Москва
Давно уже занимаемся по комплектам "Умницы", нравятся они мне. А тут вот обнаружили, что в нашей "Математике с пеленок" двух цифр не хватает. Уже стала расстраиваться, но взяла себя в руки, решила сначала написать им, вдруг помогут? В итоге осталась очень довольна: обещали завтра же доставить недостающие карточки! Надеялась, но, честно говоря, не ожидала на такое быстрое и приятное для нас решение вопроса.
Будем ждать!
P.S. Получили наши карточки!!! (14 января)
Челябинск
Вот молодцы они все-таки. Всегда поддержат не только советом, но и действием! Вот за это их и уважаю. Бывают такие производители, что лишь отмахнутся от вашей проблемы и предоставят разбираться самим. А Умница не такая! Сразу решили проблему, без лишних разглагольствований! молодцы!
Москва
вы совершенно правы. я к тому же так ругаться не люблю - полдня собиралась, чтобы им написать!
Москва
и здесь вы? оперативно работаете ))))
надеялась, что карточки приедут сегодня с заказом, но их не было. так что ждем, очень ждем! вот если и завтра их не дождусь, то придется на следующий год эту проблему откладывать, тк уезжаем.
Aka, напишите, пожалуйста, нам в личку свои данные, чтобы мы могли уточнить срок доставки.
Очень хочется, чтобы все недоразумения всё-таки остались в уходящем году! :-)
Челябинск
Приятно. когда существуют такие ответственные компании!!! По своему личному опыту компанию "Умница", я отношу к таким!! Уже более 5 лет заказываю комплекты у них на сайте, и всегда остаюсь очень довольна тем что все наборы приходят в рекордно короткие сроки , всегда точно принимают мой заказ. учитывают всевозможные бонусы накопленные мной, а так же всегда довольна содержимым наборов, еще ни разу не разочаровывалась ни я ни моя малышня, так же очень приятно , что с компанией наблюдается обратная связь, можно задать вопросы (а из в процессе занятий возникает немало) и здесь на бебиблоге и в официальной группе в контакте и на самом умничном сайте.
А недавно. я со моими детками принимала участие в параде Умниц, этот клип можно посмотреть теперь на их сайте И было очень приятно. что за коротенький в секунд 10 ролик нам прислали 2 очаровательные футболочки, теперь моя малышня бегает с надписями на пузе Я у мамы умница))), а так же приятно получать поздравления на дни рождения!! Спасибо умнице было бы очень хорошо если бы все компании ТАК относились к своим клиентам!
огого) вот это я по адресу зашла... значит высылают, действительно, приятно, сейчас такое редко встретишь, кругом сплошное хамство. Мне еще в умнице понравилось, что в комплектах есть маленькие подарки - мелочь, а приятно. Aka, и как у вас результаты занятий есть ли толк? Совмещаете ли Вы комплекты? И с какого возраста начали заниматься? Пробовали ли что-то кроме математики? мы, если честно, на математику даже и не смотрели, больше склоняемся к - там все на стишках основано, у нас ребенок их любит. А карточки по пока не теряли, только недавно начали учиться чтению с пеленок. Но чувствую, когда ребенок подрастет, за карточками будет нужен глаз-да-глаз. папин журнал разодрал. Сильно бумага нравиться и вообще все шуршащее типа фантиков.
