Куда можно пожаловаться?

Ходила сегодня в комиссию детскадовскую, хотела записать ребенка в группу кратковременного пребывания с полутора лет. До этого в саду сказали что места есть. Комиссия находится по адресу Коминтерна, д.4,стр.1.

Назвать это безобразием, это никак не назвать! Пришла, заняла очередь, очередь особо не двигалась, оказалось что в комиссии не работают компьютеры и записаться невозможно. Но при этом льготников они записывали на бумагу. Меня отправили в конфликтуную комиссию, т.к. этими группами занимается именно она. В общем зашла я в этот кабинет. Сидит там 4 работника. 2 работника конфликты 2 обычные. Одна мадам сидит смеется и на стуле качается, когда с ней разговаривали родители и спросили когда им позвонят на счет очередь. В этом вопросе лично я ничего смешного не вижу. Та женщина с которой я разговаривала, сказала мне написать заявление, я написала, потом у нее зазвонил телефон и она ушла разговаривать, а мне сказала что я могу идти, я даже ничего спросить не успела. Потом мне сказали подойти написать свою электроную почту. Т.к. компютеры не работали, то мне дали какой то клачок бумаги и карандаш. Я записала, но не уверенна что эти данные будут занесены куда то.

В общем в комиссии творится какой то бардак! Никто не может ответить на вопрос, записывают не пойми куда. Вот хотела бы написать в департамент образования или еще куда то, чтобы разобрались с этой комиссией!Куда обратиться?