Температура горячей воды в умывальниках.

Вопрос даже скорее не к родителям, а к воспитателям и няням, посещающим данное сообщество.

Дано: группа на втором этаже, есть жалобы детей и соответственно родителей на то, что моют руки холодной водой, воспитатели говорят, что необходимо долго ждать, пока горячая пойдет. В группах на первом этаже таких проблем не замечено.

Каким образом можно решить вопрос? На просторах интернета прочитала, что температура ГОРЯЧЕЙ воды в умывальнике детском не должна превышать 37 град. Правда ли это? Есть ли варианты воздействия?