Видимо, кто-то нашу посылку домой себе приволок, других объяснений у меня нет!!!!!
Сегодня прислали письмо на почту, даже не извинились!
Добрый день!
На основании Вашего обращения была проведена служебная проверка по факту розыска международного почтового отправления EH991339507US.
К сожалению, ваше отправление было признано утраченным. Вашему отправителю необходимо обратиться в почту США с заявлением на выплату возмещения.
С уважением,
Екатерина
Группа по работе с международными отправлениями EMS
Отдел по работе с запросами
Коммерческой службы
Тел. (495) 988-68-58, доб. 6024
Факс (495) 627-55-60
К сожалению, страховка ВСЕ расходы не покроет! И тем более, за перевод обратно в Россию посредником, снимется комиссия!
Единственный более ли менее гуманный выход из такой неприятной ситуации, это сделать новый заказ на вашу сумму ...без орг процента! (необязательно в Кохлс)
Если у вас есть еще какие-либо варианты решения проблемы, мы открыты для обсуждений!
Ситуация мерзкая, неприятная!
Модераторы
