Девчонки, привет!
Столкнулась с проблемой: 26.06.17 запрсила справку о стоимости мед.услуг за 2016 в Инвитро, вот уже больше месяца прошло и никак не сделают ее мне((( кто-нибудь с этим сталкивался? Что делать? Говорят ждите....
А мне деньги нужны...декларацию подавать надо...
Москва
Странно...мне буквально за неделю сделали,вот только недавно забрала,правда они обещали позвонить,но не позвонили,я сама зашла и они оказались готовы.
Говорят, что из-за вируса такая печаль((( но мне то от этого не легче((( я в Электростали заказывала, но ведь это же не важно...
Москва
Не верится мне что то ...я в двух Инвитро запрашивала справки и везде за неделю были готовы,единственно что сделали ошибки,но мне исправили сразу при мне.А территориально где вы делаете?
Москва
Обычно в инвитро неделю берут на подготовку справок. Я в 3х разных брала, в т.ч., область. Но деньги вы всё равно раньше декабря не получите. 3 мес камеральная проверка в налоговой и примерно месяц на перевод.
Сегодня позвонили, извинились и попросили заново прислать им все сканы чеков и сказали через 5 р.дней будет готова+несколько дней на курьерскую доставку. Это видимо после гневного письма им на сайте.
Ольга, нам жаль, что обращение в ИНВИТРО оставило негативное впечатление. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Мы обязательно учтем все пожелания, чтобы сделать наш сервис лучше.
С уважением, команда ИНВИТРО.
Москва
Скажите что если нет справки, то вы от них идете прямо в прокуратуру с заявлением, что Вам не выдают справку. Можете попросить от них письменное объяснение почему не выдают. В общем при слове прокуратура( а если еще у вас в руках будет заявление) думаю вам тут же напишут справку. У меня была ситуация не выдавали деньги мои, говорили я их получила, как только я отнесла им копию заявления в прокуратуру, мне перезвонил бухгалтер и умоляла не нести заявление, мол вечером деньги будут у меня. Так и вышло привезли прямо домой.
Москва
Видимо это именно в вашем отделении так, человеческий фактор.
Мне в Москве в разных ИНВИТРО и в Нижегородской области делали в день обращения. И девушка администратор сказала, что так положено!
Требуйте, жалуйтесь!
Ну может конечно быть чел. Фактор, мне сказали в клинике через 2 недели гл. Бух в отпуске 😂 Но месяц! Звоните руководству
Ну дае недели - это не месяц с небольшим)) в выходные пойду скандалить значит)) так по телефону раз в неделю пристаю к ним - ответ :"мы вам позвоним" я уже им на сайте отзыв написала-пока никакой реакции
Москва
Мне тоже очень долго делали справку , звонила к ним и ругалась , только после этого сразу все сделали !
