Я в шоке . Злу нет предела ( продолжение)
Девочки ,напомню ,ранее писала про крио ,который не состоялся из-за того ,что Ре ушла в отпуск. В общем ,проходит 3 дня ,мне на тел. Поступает звонок из мск Клинники ( там где я делала ЭКО это филиал мск Клинники) Отдел по работе с клиентами и девушка на линии задаёт мне вопрос : " Н.А . Вас беспокоят из мск главный офис сети клиник ,мы периодически прослушиваем звонки наших клиник и наткнулись на вашу ситуацию с Ре ,расскажите ,что случилось !? " Я рассказала все ,как было на что мне ответили : " Странно почему девушки на ресепшн не предложили второго Ре. Прошу вас пожалуйста ,нас простить ,этот вопрос будет решаться и с Ре ,после ее выхода из отпуска и с девочками . Это просто не допустимо . В нашей клинике это впервые " . Ну собственно на этом наш разговор подошёл к концу . На следующий день ,мне звонит сама Ре ,взволнованная ,начала спрашивать ,что случилось ,почему ей звонят из мск ,почему я в шоке . Ну это пипец!!! Я стала с ней разговаривать и она говорит : " Почему вы не позвонили мне !? " На что я ответила :" после того как со мной поговорила ваша девушка с ресепшн ,у меня пропало всяческое желание,тем более они спрашивали у вас про лечение,вы ответили ,больше ни каких указаний ,они сказали ,что бы я пришла в сентябре ,а когда именно!! Дц или ещё что-то мне не ответили , а теперь скажите ,будет ли у меня желание после это всего вам звонить!? Почему я должна за них ,что то додумывать !? Это их работа !". Ре -" да , конечно с девочками я поговорю обязательно и научу как правильно общаться и предоставлять информацию пациентам ,они всегда предлагают ре ,который замещает того ,что в отпуске . Вы готовы пойти сегодня в клинику , какой дц . !??"
Я- " Да ,готова ! " Сама Ре позвонила в клинику записала меня на прием к ре и в 5 часов вечера я сидела у них. Эндометрий 4.7 на 6 д.ц все же решили делать крио на Згт , теперь переживаю ,не поздно ли . В общем после разговора с Ре ,мне позвонили из мск ,спросили : " Вам звонил доктор !? Что решили !? " Девочки ,если честно я не ожидала такого поворота , появляется уважение ,что не просто о пришли и ушли ,нас пытаются поддержать и понять . Могли бы прослушать тел и забит . А тут такой кипишь и похоже не плохо влетело им .
