В общем ситуация: сегодня на кассе самообслуживания меня обвинили в воровстве 🫠 а дело было так: пробиваю товары на кассе, беру персики консервированные, пикаю, они появляются в графе покупок, следом пикаю кукурузу и тут выдает, что неверный код маркировки. В общем касса их чуть-чуть подглючила и требовала код маркировки пробитых персиков, но не суть важно. Тут подлетает ко мне продавец (я не звала ее даже) и давай с лету повышенным тоном, что я невнимательна, что надо смотреть, что сканируешь и т.д. Я ей пытаюсь объяснить, что касса просит код маркировки уже пробитого товара, короче пока мы разбирались с этими кодами маркировки, я машинально убрала кукурузу в пакет и тут эта дама давай на весь магазин орать, что я ставлю в пакет не пробитое, типо украсть пытаюсь. Хотя она прекрасно видела, что я ее пробивала!!!! но тут касса решила заглючить. В общем вместо помощи меня начали обвинять в воровстве, со мной вдобавок был маленький ребенок. Я собственно поэтому не стала выяснять отношения и что-то доказывать. Но мне так обидно стало, то есть по ее логике я покупаю целую тележку продуктов, чтоб украсть кукурузу… еще и разборку пытается устроить на ровном месте, хотя прекрасно видела, что я пыталась пробить эту несчастную кукурузу при ней же, если уж сама подлетела ко мне, так помогай, а в итоге просто стала позорить меня на весь магазин, прекрасно понимая, что я тут еще и с дитем, то есть в более уязвимом положении, чем без ребенка например, потому что при ребенке я никогда ни на кого не ору, чтоб не напугать. В общем обидно как-то теперь такое отношение, я ведь даже не хамила ей и вроде я понимаю, что работать с людьми тяжело, а вроде я ведь и не сделала ей ничего плохого, даже тон не повышала, чтоб так орать на весь магазин при всем народе. Может я конечно не права и надо было орать в ответ и требовать жалобную книгу (наверное так и сделала, если б была одна), но решила сберечь нервы и психику сына, а вы как поступаете в подобных ситуациях? Может это я такая клуша 🙈
P. S. я конечно напишу им претензию электронно, но тут я прям что-то растерялась
Советую подумать над своей реакцией на подобные ситуации. Замолчать и убежать это не очень хороший пример модели поведения для ребёнка. Нужно твёрдо и четко, не обязательно кричать