Мама двоих (8 месяцев, 38 лет)
Можайск
сумашедший дом 2
молчала несколько дней, так как переваривала. Продолжаю эпопею со стиральной машиной...встала я значит на утро и давай эту умницу-разумницу мучать. А она сказала хрен. Короче оказалась бракована :( звоню в магазин, мне ответ -подключали сами? Сами. А какие теперь к нам претензии...обращайтесь в сервисный центр канди. Нихера себе... Я звоню в отдел потребителей. Они - а какая разница кто подключал, вези им машину и пиши претензию. Так и сделала. Они очень недовольны меня там видеть, к каждому болту докапывались. Вы говорят что, транспортировочные болты снимали? Нет ёпт, я вместе с ними два дня стирать пыталась. Идиоты. Итог всего - ждемс 10 дней ответа. Машинку новую они мне дадут или деньги вернут. Я хочу деньги. С магазином БЕРИНГОВ ПРОЛИВ я больше не играю :( Чует моё сердце, позвонят сегодня, гадость скажут.
Мама мальчика (15 лет)
Москва
Как я вас понимаю! Неск.лет назад у меня была эпопея подобного характера со стиральной машиной и сетью "Мир": привезли мне коцнутую машинку, оставили в упаковке в прихожей и типа "распишитесь в получении". Я как дура и расписалась, а только потом развернула и увидела, что верхняя декоративная панель на 1 болте держится вместо 2-х и вмятинка на корпусе сзади...Я тут же звонить в магазин, а мне - "ничего не знаем, вы сами её уронили". Короче, много было хождений и нервов, добилась только того, что привезли панель новую. Муж сказал, чтобы я не парилась, панель сам поменял, а вмятинка ни как не влияла на процесс стирки. Зато из старой панели сделали отличный столик для нашей бани: беленькая, ровненькая столешница - красота! А с "Миром" я больше не связывалась ни разу, не знаю, существуют ли они сейчас. А потом приняли новую поправку к закону о защите прав потребителей и теперь даже стир.машину можно вернуть, а раньше - нельзя было. Будьте главное настойчивы и уверены в своей правоте. Удачи вам!
0
13.10.2011
Ответить
Мама двоих (15 лет, 52 года)
Можайск
спасибо. Я теперь до конца пойду. Надо будет, пойду в суд. Они меня с ребенком без машины оставили, продавая заведомо бракованый товар
0
13.10.2011
Ответить