Войти
NatC
45 лет Москва, Россия
На сайте с 16.05.2011, последнее посещение — 12 дней назад
Добавить заметку
314
записей
24
друга
23
подписчика
NatC
Катеринка, 14 лет 5 месяцев Москва
Кого-нибудь научить претензионной работе?:))

Только недавно в одном из постов в ленте обсуждали, что если хочешь быстрых результатов, то жаловаться надо сразу «наверхи». Я это поняла давно, еще в питерскую бытность у меня постоянно задерживали подачу отопления, и жаловаться во всякие ЖЭКи было бесполезно. Когда у меня начали погибать цветы, кто-то умный посоветовал позвонить в приемную губернатора В. Матвиенко, все проблемы решались в тот же день, да еще и обратную связь давали, интересовались, все ли меня устроило.

Помните мою писанину про заблокированную симку МТС? Эта история была с продолжением и решилась она тоже только после обращения «куда следует». Я пришла снова в салон, где обменивала карту, ребята долго разбирались и признали, что это их косяк, они случайно сами заблокировали карту, а обратную операцию провернуть прав не хватает. Предложили написать заявление, пообещали, что завтра все будет хорошо. Но хорошо не стало и послезавтра, я опять в салон, сотрудники разводят руками.. Я требую принять у меня претензию, меня вежливо отправляют в центральный офис. Я была с Катей и они, видимо, подумали, что с ребенком я не попрусь. Но не на ту напали. В центральном офисе мне сообщили, что мое заявление не зарегистрировано, и что претензию обязаны были принять в любом салоне. Я, как могла, старалась сохранить самообладание. Написала еще одно заявление, претензию и приложила копию первого заявления, сотрудница уверяла, что, так как написана претензия, мой вопрос стоит в приоритете, ожидайте. В общем, через сутки моя карта заработала. Без связи я пробыла почти 4 суток.

Вывод один, в следующий раз даже не буду тратить время на разбирательства с рядовыми сотрудниками и жду с нетерпением ТЕЛЕ2. Вы уже видели их рекламу? Она потихоньку просачивается в Москву, в Питере я пользовалась их связью, вроде все ок было, правда, мобильный интернет не было возможности оценить, а для меня это важный критерий. Ну, на худой конец есть еще другие операторы, наша контора уже свалила от МТС и счастлива, говорят, что счета сократились вдвое.

9
Бабушка, можно я посплю или ты еще попеть хочешь?
Помните этот анекдот? Все анекдоты из жизни, в минувшие выходные в этом убедилась. Впервые в жизни оставили Катю со свекровью на тихий час, нам с мужем надо было уехать часа на 3. Проинструктировали, что в 12-30 ребенка уложить, почитать немного, около часа она уснет, а к ее просыпанию мы уже вернемся. Приезжаем в 15-00, Катя лежит, слушает сказки, а свекровь начинает жаловаться, что де она уже ровно 2 часа ей читает, а она все не засыпает. Мы не знали, то ли плакать, то ли смеяться, конечно, она не уснет, ей интересно, она лежит и слушает. Вот честно даже в голову не пришло сказать, что «немного почитать», это минут 20, потом книжку закрыть и уйти из комнаты. Но бонусом было то, что ребенок вырубился вечером, едва коснувшись головой подушки, было время побольше пообщаться с мужем.

Кстати, сегодня Катя первый день пошла в сад после затяжного больничного, который продлился 2,5 недели. Жду в раздевалке, пока она переодевается, и слышу разговор одной мамаши с воспитательницей: «У сына вчера температура была, но я его намазала всякой всячиной, сейчас вроде ничего, если поднимется опять, я его заберу». Я в шоке просто, ну неужели ей самой своего дитенка не жалко, у малыша температура была, вмиг дети не выздоравливают, вместо того, чтобы его лечить, тащит его в сад. Помоги нам, Господи, продержатся подольше!

Мечты должны быть сформулированы четко :)

Одна моя знакомая рассказала мне историю, как у нее была машинка, хорошая бюджетная иномарка, но душа просила чего-то новенького и она мечтала, представляла себя в новенькой машинке, еще не известно какой марки, но главное, чтобы она была красненькая )). Так она и жила с этой мыслью, и тут происходит несчастье, машину она разбивает, без колес она не могла остаться и племянник подгоняет ей на время красное чудо советского автомпрома. Смешно, но ее запрос был выполнен. Правда с тех пор моя знакомая четко формулирует свои желания, если уж мечтать о новой машине, то представлять себе документы на право собственности с четко прописанной маркой)).

Почему вспомнила эту историю. В начале лета у меня на даче цвели маки, в этом году они были невероятно красивые, крупные, яркие, пышные. Я любовалась ими и мне нереально сильно захотелось белое платье с красными маками и пышной юбкой. На пару недель меня переклинило, я искала свое платье, просматривала сайты, заходила в магазины, но так и не нашла свою мечту. Успокоилась и забила, решила, что если мне нужно это платье, то оно меня найдет. В субботу звонит знакомая, ее дочка немного старше Катерины и предлагает заехать забрать детскую одежду, которая им уже мала. Разбираю дома подарки и чуть не захлебываюсь от радости, когда из одного из пакетов выпархивает белое платье с маками и пышной юбкой! Правда предназначается оно не для меня, а для Кати. Где-то я тоже ошиблась с запросом)). Но теперь желание иметь заветное платье еще сильнее, как здорово мы будем смотреться в дочуркой в одинаковых платьицах следующим летом.

NatC
Катеринка, 14 лет 5 месяцев Москва
Как люди жили без мобильного?

Муж подарил мне новый телефон, для которого нужна нано-сим, вчера дошла до салона МТС, заменила свою микро-сим, сказали, что через 15 минут заработает. Прошло уже несколько часов, а она не заработала(((. Я как будто в информационном вакууме(( До этого салона смогу доехать только вечером, звоню в поддержку, говорят, что до 16 часов у них обновление базы и помочь они ничем не могут. Чувствую впаду скоро в панику.. Муж дома с больным ребенком, вечером назначено две встречи с людьми, которых никогда не видела.. Можно позвонить с рабочего, но один из номеров белорусский, выхода на межгород нет. Попыталась с официального сайта МТС смс отправить, он почему-то висит. Мама дорогая, как люди без связи то жили??

8
Немного новостей в мой день рождения

Начну с того, что благодарю всех, кто присылает мне сегодня свои поздравления, теплые пожелания, мне очень приятно. Я рада, что вы у меня есть.

И так…Неделя моей адаптации к жизни без помощи мамы протекает со скрипом. Мама уехала 30 сентября, мы с мужем обговорили все нюансы по саду, по танцам, бытовые вопросы, все складывалось замечательно. Мне пришлось немного подвинуть свой график, Ване пересмотреть свой. Но 1 октября, отходив 4 дня в сад, Катя заболевает. И круто заболевает, помимо прочих «радостей» бонусом нам достались еще и больные уши. Итог - Ваня сидит дома с ребенком, водит ее на физиопроцедуры, лечит, а я работаю, вечером занимаюсь домашними делами и честно уже чувствую себя загнанной лошадью. Девочки, дорогие, я знаю, что среди вас есть и те, у кого и двое, и трое деток, вам, наверное, моя печаль непонятна. Но мне реально трудно, за два года активной помощи от мамы я так привыкла, что всегда могу на нее рассчитывать. Да еще свекровь до сих пор не может привыкнуть к сделанному ремонту и просто отравляет мне жизнь своим негативом, непрекращающимся уже больше месяца.

Все, негатив закончился. Теперь о приятном. У меня сегодня юбилей. Мне 20 лет))))) Ну или около того)))

На работе меня ждало куча сюрпризов и поздравлений от коллег, каждый день готова благодарить Бога за замечательный коллектив, в котором я тружусь уже почти 2 года, приветливые, отзывчивые, участливые, добрые люди. Вечером посидим и раздавим бутылочку шампанского с сыром. Наша Компания в эти дни участвует в крупной выставке и всех гостей и работников компании пригласили сегодня вечером покататься на самом большом кораблике в Москве. Но я не смогу пойти и причина тому просто супер-супер веская. К нам приезжаем питерская родня, моя дорогая сестра с племяшкой, я так рада, что готова прыгать, очень соскучилась. Об этом я еще обязательно вам напишу. Под кат положу пару сегодняшних фоток))

Осень в городе

11 сентября мы улетали в теплые края, стоял жуткий холод, Москва была колючая и безрадостная. Но когда вышли из самолета в столице спустя неделю, я на секунду подумала, что мы ошибочно приземлились в каком-то южном городе, в лицо пахнул теплый, ласковый ветерок. Как я благодарна природе за то, что подарила еще недельку лета, она была мне очень нужна. Вчера мы с дочуркой провели в зоопарке, сегодня в парке Коломенское. Под катом немного телефонофото нашей сегодняшней прогулки. А завтра начинаются Катюшкины трудовые будни, детский сад уже ждет нас.

UPD от 28.09. Такая удача, что выходные были активные, привела Катю в сад, у нее столько эмоций, она с порога воспитателям начала рассказывать, где она была и что видела. Печалиться не было времени)) Слава Богу ребенок ушел в группу в хорошем настроении.

Как вы лодку назовете..

Многие из нас тянут во взрослую жизнь кучу комплексов. Кто-то толстой был, у кого-то ноги кривые, у кого-то грудь маленькая. К сожалению, многие сверстники очень злые и лишь подогревают негативные эмоции, обзывая всякими обидными словами. Меня, например, все детство толстухой кликали. Уроки физ-ры были для меня сущей каторгой. И вот, повзрослев, мы пытаемся накидать монеток в копилку нашей самооценки, мы стали грамотными, доступа к информации много, способов стать более уверенной в себе предостаточно. Но почему-то за некоторые способы повышения самооценки я крепко получаю по шапке от батюшки на исповеди.

Психологи советуют мамам, а особенно папам девочек почаще называть своих принцесс КРАСАВИЦАМИ, вот так просто решается проблема низкой самооценки во взрослой жизни. К красавице можно добавлять любимица, счастливица и т.д. кто на что горазд. Главное не говорить: «Ты самая красивая» или «Ты красивее всех». А просто: «Ты моя красавица!». И это работает, правда!

Всех православных с Праздником!


4
***

В 16 лет со мной случилась одна неприятная история. Отправилась я с подружками полюбоваться питерским салютом победы в самый центр города. По окончании вся толпа ринулась к метро, движение было совершенно не организовано, все толкались, спешили, выйти из этого ужаса было не реально. И одна несчастная девушка умудрилась упасть, а встать, как вы понимаете, весьма затруднительно. И обойти ее, лежащую на земле, тоже. Так вся толпа по ней и прошлась, кто, как мог, перепрыгивал, пытался остановиться, но толпа то несет. Я не знаю, как закончился для той девушки поход на салют, но я с тех пор стараюсь никогда не попадать в места скопления людей, я не хожу на дни города, салюты, какие-то интересные открытия. Стараюсь приобщаться издали)).

Но сегодня я опять попала в какой-то ад. К сожалению, я не слежу за мусульманскими праздниками, телевизор не смотрю и как-то совершенно пропустила, что, во-первых сегодня Курбан-байрам, во-вторых вчера было открытие главной мечети на пр. Мира, а в-третьих, я совершенно не сопоставила, что через пр. Мира я добираюсь на работу. Еще на Новослободской заподозрила неладное, а уже на кольцевой пр. Мира, когда меня подхватила толпа, до меня дошло, что я попала. Толпа пронесла меня через кольцевую, вывела на радиальную, к моему ужасу на радиальной поезда не останавливались, пришлось плыть вместе с толпой на поверхность, а потом еще долго тащиться по самому пр. Мира в сторону Рижской. Свернуть, выскочить, убежать было невозможно, поток людей четко граничили металлические ограждения и сотрудники полиции. Когда я наконец высвободилась, поняла, что вызывать такси не было смысла, т.к. дороги тоже частично перекрыты. В итоге с горем пополам на перекладных доехала на работу.

Все православные праздники у меня забиты в календарь, да и забыть о многих уже невозможно. Сегодня поняла, что, видимо, надо записывать и мусульманские, чтобы впредь не попадать в такие истории. И ведь что самое обидное, запросто можно было избежать этого, будь я чуть внимательнее.

Надеюсь, у вас все хорошо и никто из москвичей больше не претерпел таких утренних неудобств. А я в очередной раз поупражнялась в терпении, любви и спокойствии.


Серьезный разговор с дочкой.

Так складываются обстоятельства, что в этом году лишь 1/3 нашей семьи, а если быть точной, то только я удостоились чести побывать на море. Вот такой уж этот год, уверена, что следующий будет лучше. Муж и мама отпустили меня давно и без проблем. Но разговор с Катей я откладывала до последнего, уже 2 дня осталось до отлета, а я все тяну. Наконец решилась. Сердце выпрыгивало из груди от волнения, ладошки взмокли, но я таки произнесла: «Катюшенька, мама уедет на несколько дней на море с Ирой». Ира - это моя подруга, которую Катя очень любит. «С Ирой?» - удивилась Катя. «А я?», - следовал логичный вопрос. «А с тобой в следующем году», - утешила ребенка. «Ну ладно.. А ты хоть когда-нибудь вернешься?». Вот и весь сложный разговор. Слава Богу!

Мне невероятно везет с родственниками. В подростковом возрасте родители отпускали меня без проблем, куда я только захочу, включая поездки на дачу к друзьям и ночные дискотеки. Сейчас муж абсолютно спокойно готов отпустить меня по моим личным делам. Как оказалось и дочурка совершенно мне доверяет. Так приятно. Но я буду скучать..


Катеринка
14 лет 5 месяцев