Всем привет, девочки! Если кому интересно ,чем закончилась моя история про неверные анализы, то прошу к прочтению))
От страховой я получила следующий ответ: действия гинеколога не противоречат букве закона, и другого варианта, кроме как пересдать анализы в диспансере ,к сожалению, нет. Если хотите, можем дать ход дальнейшей проверке по другому вопросу ,содержащемуся в жалобе. Но я отказалась, поскольку, от страховой мне нужно было только получить ответ о правомерности действий поликлиники. Всеми остальными вопросами будет заниматься конкретно Минздрав ,в обращении расписано все более конкретно.
Пришлось брать направление и ехать! Эпичным получился прием в диспансере)))
Проблема номер один образовалась еще до моего приезда в диспансер-гинеколог меня заблокировала в ватсап, хотя договаривались ,что результаты анализов и справку от венеролога я скину ей туда. Это ее личный ватсап и я понимаю, что она и не обязаны была его давать. НО! Заблокировала она меня ровно после того момента ,как они получили звонок со страховой. Детский сад, ей-богу)))
Проблема номер два вырисовалась уже непосредственно в кабинете у венеролога. Он спросил какого рожна я, собственно, у него забыла, я объясняю ситуацию-в лаборатории получили ошибочные анализы, теперь в роддоме требуют справку от диспансера о том, что я не верблюд. Он головой покивал ,что-то там на бумажке накарябал и говорит-ну щас все сдадите, дня через 2 приезжайте за результатами. Я говорю-в смысле приезжайте? Мне гинеколог сказала ,что у с диспансером есть общая программа ,и все результаты подгрузятся туда. Мне ,говорю ,вообще не с руки ехать на 39-ой неделе еще раз. Сжальтесь! Он на меня смотрит как на дуру. Какая-такая ,говорит ,общая программа? Если бы хотя бы Вас венеролог направил ,тогда еще можно было бы как-то связаться. А какому-то (так и сказал!) гинекологу я звонить и сообщать ничего не буду. И на эл.почту мы анализы не отправляем ,только на руки ,по закону.(Кстати говоря ,как выяснилось впоследствии ,нормальный мужик оказался ,это я была в таком состоянии ,что ни черта уже не отображала от нервов).Я сижу и начинаю опять понимать ,что ничего не понимаю...
Я выпала из кабинета и зарулила в туалет ,при выходе из которого, меня этот венеролог поймал со словами-" Я Вас уже обыскался", и под белы рученьки увел в другой кабинет сдавать анализы.
Проблема номер 3 встала во всей красе ,когда я в тот кабинет попала. Он мне говорит ложитесь на кресло ,щас медсестра возьмет мазок. Я говорю-в смысле мазок ,мне гинеколог сказала ,что будут брать только кровь (на ПЦР, так предполагаю).Здесь нужен смайлик рука-лицо. Он мне -Вы понимаете в каком месте Вы находитесь и какой результат анализов вам нужно проверить? Ваш этот гинеколог здесь вообще ни при чем. Если не хотите- можете домой ехать. Я думаю-"Ага ,щас поеду в частную клинику ,и потом справку оттуда не захотят принимать ,и буду до самых родов бегать с глазами навыпучку".
И тут меня прорвало-я обхаяла все муниципальные больницы, и с ревом и соплями улеглась на кресло.
Господь, никогда в жизни ТАК больно не брали мазок. Я понимаю ,что была напряжена и из-за этого еще было больнее ,но медсестра мне 2 раза вставляла это зеркало ,потому что я извивалась от боли ,очень долго во мне ковырялась ,у нее безумно дрожали руки (хотя она и далеко не практикантка была),плюс ко всему она мне сказала подержать зеркало самой ,потому что ей нужно было взять еще какой-то предмет со столика .При этом она мне говорила-вот Вы нервничаете и я нервничаю .Я же лежала на кресле, ревела и готовилась родить вот прям здесь уже)))
После экзекуции она дала мне время привести себя в порядок и препроводила в другой кабинет для сдачи крови. На этом мои мучения закончились. Правда ,выйдя из кабинета, я даже не спросила когда приезжать за анализами ,была в шоке от злости .Благо, та же медсестра зашла, уточнила этот момент и мне сказала. Сейчас это все пишу-мне немного смешно и неловко от своего поведения, но тогда......меня просто разрывало от злости ,несправедливости и жалости к себе. Да и к тому же такое поведение для меня абсолютно не характерно-я всегда сдержанна в проявлениях эмоций на людях.
В такси на обратном пути домой я опять ревела. Видела, что водитель косится в зеркало на мое состояние ,но ничего не сказал. А учитывая, в каком положении и из какого заведения я выпала, так и вовсе мог надумать себе черт знает что. Прости меня, такси-бой ,не хотела тебя напугать, ничем ты не заразился от меня)))
Спустя какое-то время ,я вновь приехала в диспансер ,забрала анализы ,справку и получила от венеролога напутствие ТАК больше не нервничать. Что он все понимает, что провел даже те анализы, которые у них платные (чтоб наверняка) ,и лучше не связываться больше с теми (моим гинекологом) врачами. Честное слово, нормальный мужик оказался. Я извинилась за свое поведение, и мы достаточно тепло расстались!
Фото анализов и справку я скинула в ватсап гинекологу с аккаунта мужа, поскольку ,я заблокирована. Получила ответ-хорошо, исправим в программе и эл.карте. Извинений никаких я не получила!
Теперь сижу в раздумьях-из-за ошибки "замечательного" лаборанта я потратила просто кучу нервов, времени, денег (порядка 5 тыс, это анализы в частной лабе и такси туда-сюда-обратно),и также поимела достаточно непризрачный шанс просто родить в такси (ПДР уже через несколько дней).И все это мне просто простить? Или написать еще одну жалобу в Минздрав. Мне есть что сказать-и за не проведённый нужный тест, и за неверное информирование, и за срок третьего скриннинга, и за то, что не сказали даже пересдать этот гребаный анализ...Или уже спустить на тормозах и спокойно ждать родов ,наслаждаться ,так скажем, положением...Может я, конечно, из-за обозленности, уже стала придираться ко всему подряд. Но ,с другой стороны-очень обидно, что заставили очень сильно понервничать!
По сути вопроса-оставлены жалобы в страховую, в Минздрав, заведующей, а также отзывы на всех ресурсах, так или иначе, связанных с медициной. Это работает. Жаловаться надо! Иначе так и будет разгильдяйство!
Спасибо всем кто дочитал эту простыню и всем, кто оставлял комменты под прошлыми статьями! Всем удачи!
P.S:забыла сказать-только вчера в телеграм-бот для анализов гинеколог загрузила уже другие анализы, где не была указана гонорея. Я даже не знаю как реагировать-это ж ведь не на простуду какую-нибудь анализ-то был....