Доброй ночи! Не нашла нужную категорию, извините если не туда пишу.
Ситуация такая. При выборе и заказе кухонного гарнитура, в итоге выбрали столешницу однотонную, макмимально подбирали под цвет нижних фасадов (темно серый, практисески графит, однотонный, не дорогой пластик). Но при доставке и распаковке- столешница была с рисунком под мрамор.... т.е. основной фон то что мы выбрали и белые разводы. При выборе мы ориентировались на образцы в салоне, на образце даже намека на рисунок не было. В итоге название и артикул в договоре прописаны, у нас есть только фото на телефоне выбранного образца. После устного разговора с менеджером прошло 2 недели, сегодня позвонила и сказала что поставщик сказал что надо было смотретл в нете полную картинку и отказал. Сказала что будут пробовать вернуть ее по браку, так как на одной стороне есть скол пластика, но этот скол не на лицевой стороне. И плюс столешница из двух частей, и скол только на одной.
Соглашаться на эту столешницу не будем, даже если будут предлагать скидку.
В праве мы требовать замены столешницы?