здравствуйте, ситуация такая, 12 дней назад купила смартфон, вчера заметила что посередине экрана появилась горизонтальная полоса, которая не реагирует на прикосновения. скачала программу тест сенсора и она показала эту "мертвую зону". с момента покупки еще не прошло 14 дней, обязаны ли мне поменять телефон или идти сразу в сервис по гарантии?