И снова про коллекторов

Всем здравствуйте! Знаю, что тема уже поднималась, но, прочитав подобные посты и комменты, для себя выхода так и не нашла. Ситуация следующая... Около двух месяцев атакуют домашний телефон коллекторы (нынче - национальная служба взыскания), просят некую Алесю, которая якобы взяла и не отдает кредит некому банку, банк не называют. Звонят 2-3 раза в день. На мои слова о том, что данную женщину никто из нашего дома не знает, в глаза не видел, да и вобщем-то знакомится не желает, начинаются издевательские насмешки "ну, конечно, а когда вы ее последний раз видели, а почему она ваш номер телефона указала и т.д.". Да не знаю я, от фонаря назвала, лишь бы не платить банку, а этот номер у нас уже лет 30! Я уже и по хорошему объясняла, муж просил дать полные данные, чтобы самому найти данную особу (он в полиции работал, подвязки остались, мог бы и отыскать),но говорят - не имеем права, и ругалась, угрожала, и слезно умоляла - маленький ребенок, бесконечные звонки на психику действуют не только детям, но и родителям. Обещают каждый день разобраться, но воз и ныне там. Написала заявление в прокуратуру, предварительно отследив номер, но на рассмотрение месяц отпущен, а они все звонят и звонят. Писала на их сайт жалобы, звонила, оставила на автоответчике гневное послание. Вчера сказала, что попали в психиатрическую лечебницу)), они повесили трубку и тут же снова перезвонили! Отключить телефон не могу - свекровь без мобильника (не может им пользоваться), а звонит каждый день, если не дозвонится - паниковать начнет, накручивать себя. К тому же, если отключу на долго, можно номер потерять, да и интернет через него. Поменять номер тоже не вариант - на АТС нет свободных. В общем, меня при каждом писке телефона кондратий бъет, деть вздрагивает, собака воет, во как всех достали! И чего делать?