Как же это бесит!!

У меня на этих выходных 2 дня рождения, хотела купить себе платье. Заказала в магазине "Еду с мамой", очень не рекомендую. Уже там однажды брала, тогда все прошло более-менее нормально, а сейчас... Делала заказ во вторник. Оплатить заказ можно только после подтверждения от оператора (то есть выкладывать реальное наличие остатков на складе на сайт, видимо, слишком сложно). Оператор звонит, говорит, что при оплате сегодня-завтра в пятницу они точно заказ привезут. Присылает мне на почту письмо, чтобы я могла оплатить по карте. По факту в письме реквизиты карты и счета, на который можно перевести деньги. Ну, ок, мы как раз были недалеко от банкомата, с карты сбера на другую карту сбера перевести несложно. Перевожу и пишу им сразу письмо, мол, перевела, получайте. И, кстати, почему у вас нет оплаты с сайта по карте, как было заявлено? Мне отвечают, ну что Вы, есть такая возможность! Я им пишу, что прислали-то они реквизиты, а не ссылку для оплаты. Ох, спасибо ,что заметили, мол, будет исправляться. Ну, ок, про оплату я им написала, спокойно жду дальше. Вчера была очень занята, не до того. А сегодня понимаю, что они мне не подтвердили получение денег! Путем продолжения той же переписки выясняется, что, так как я в том же письме, что написала про оплату, спросила про возможность оплаты через сайт, они направили это письмо в другой отдел, перевода денег не отследили и теперь смогут мне привезти платье только в понедельник! Зашибись, правда? То есть они прислали мне не то письмо для оплаты, потом потеряли моё письмо, не увидели за 2 дня поступивших денег и в итоге недоумевают, почему недовольна я.