Вот подскажите мне, пожалуйста. Я всегда считала с покупателя снимается ответственность за товар при возврате его курьеру. Т.е. я получила товар, померила, не подошёл, отдала курьеру, курьер его ПРИНЯЛ БЕЗ ПРЕТЕНЗИЙ ко мне за сданный товар, сел и уехал. А как показала моя ситуация, оказывается НЕТ. Через неделю и больше тебе могут позвонить с WB и обвинить в подмене товара! Т.е. что у курьер получил от меня все в соответствующем виде для WB ничего не значит. И я должна отвечать за товар и дальше, пока его наверно не купит следующий покупатель... У меня просто нет слов!!! Я теперь уже вообще не хочу у них ничего заказывать, а если и закажу, то только в пункт выдачи, там хоть камеры есть!
Если кто не в курсе, моя предстория такова. Я клиент более 5 лет, выкупила 1755 шт товара на сумму более 1100000 руб и тут меня переводят на 100% предоплату, ссылаясь на то что я заказала туфли, при примерке не подошли, отдала из курьеру, КУРЬЕР ВСЕ ПРИНЯЛ, а в итоге через неделю склад обнаружил в коробке не туфли, а кеды.