Hoff, Новая Рига. Отказ в доставке 100% оплаченного товара в оговоренные сроки. Вранье о наличии.

Думаю, что это предупреждение может оказаться для многих полезным (так как логическим завершением ремонта является процедура покупки мебели в отремонтированную квартиру) - никогда не покупайте мебель в магазине Hoff.

Я купила кровать Ormatek LifeBox и матрас Hoff Gardenia 10.11.13 в магазине Hoff, расположенном на Новорижском шоссе. Произвела 100% оплату товара и доставки. Консультант, оформлявший покупку, уверил меня, что кровать есть в наличии на складе и ее доставят мне в течение недели, но для подстраховки в заявке на покупку указал дату поставки – 24.11.13.

Перед посещением магазина я проверила сайт Hoff, на сайте был указан срок доставки интересующей меня кровати - 15 дней. При принятии решения о покупке решающим критерием для меня являлось именно наличие кровати на складе и возможность ее получения максимум в течение двух недель (как и происходит всегда при заказе мною мебели в других мебельных магазинах), поэтому именно этот момент (наличие кровати на складе) уточнялся мною несколько раз в устной форме у консультанта магазина до того, как произвести 100% оплату. Сегодня, 19.11.13, так как приближается оговоренный крайний срок доставки, самостоятельно проявила инициативу и позвонила в магазин по номеру телефона, указанному в заявке на продажу – 645-05-35. Выяснилось, что новая дата доставки – 22 декабря 2013 года! И никто даже и не собирался меня об этом уведомлять. Я не понимаю, почему, произведя 100% оплату товара, я вынуждена в приближающуюся холодную зиму спать на полу полтора месяца, тратить свои время и деньги на телефонные разговоры и поездки в магазин.

Почитала отзывы о стиле работы Hoff на Яндекс Маркете и других ресурсах - лучше бы я прочитала их до того, как совершить покупку в Hoff. Это стандартная ситуация в этом магазине - врать о наличии товара на складе, брать 100% предоплату, и доставлять в итоге мебель через несколько месяцев. Да еще и часто доставляют некомплект или товар другой расцветки.

Попыталась на нескольких интернет-ресурсах оставить негативный отзыв о Hoff - кнопка отправить отзыв неактивна именно для них), видимо, ребята проплатили невозможность оставлять о них отзывы, хорошо, что есть еще и независимые ресурсы в интернете, на которых можно написать негативный отзыв.

Видимо, магазин Hoff таким образом беспроцентно кредитуется за счет покупателей, продавая несуществующие предметы мебели по привлекательным ценам в расчете на то, что покупатель расторгнет договор купли-продажи через несколько месяцев, когда поймет, что оплаченной им в 100% объеме вещи он не дождется никогда, а магазин в это время прокручивает деньги покупателя в течение нескольких месяцев. 

Теперь думаю, расторгать ли с ними договор и обращаться в другой магазин и снова терять время на ожидание, либо ждать доставки как лотереи и взыскивать с них пеню за каждый день просрочки. Зла просто не хватает!