Язык не поворачивается назвать ее "экскурсия". Поэтому свои впечатления разделила на 2 части: организация тура и сама Карелия.
Карелия понравилась очень. Об этом напишу отдельный пост. А вот про организацию компанией ШармТревел напишу здесь. На их сайте оставить отзыв не удалось! Хотя всей нашей группе очень хотелось! 
Анонсировалось все очень красиво на сайте компании:
Главная ценность программы: Увлекательная трехдневная поездка с посещением легендарного острова Кижи. Именно за три дня можно с комфортом совершить путешествие вокруг Ладожского озера. Вы едете по кругу - а значит, каждый раз оказываетесь в новом месте! У вас достаточно времени, чтобы увидеть главные и интереснейшие достопримечательности Карелии и Северо-Запада, включая знаменитый Кижский заповедник - и при этом отлично отдохнуть!
Чем особенно хорош этот тур:
- Продуманный маршрут от Ладоги до Онеги и огромное количество красивейших мест и интересных объектов - от знаменитого Мраморного каньона Рускеала до Петрозаводска, от средневековой крепости Корела до величественного водопада Кивач.
- Увлекательная водная прогулка по Онежскому озеру и экскурсия на острове Кижи: вы посетите всемирно известный Кижский заповедник, вместе с гидом осмотрите знаменитые церкви и другие шедевры деревянного зодчества; у вас также будет время, чтобы прогуляться по острову, самостоятельно насладиться красотами Кижей и сделать фотографии на память.
- Много свободного времени на отдых и прогулки! Тур построен таким образом, чтобы у вас была возможность спокойно прогуляться по Петрозаводску, по его чудесной набережной. При желании вы даже посетите аквапарк!
Все это кажется чудесным сном… Но это реальность, это - наш новый трехдневный тур, и давайте отдыхать по полной программе!
____________________
По факту. Бронировала тур практически за месяц. Поставила условие: забронировать мне место в начале автобуса. Проверяла звонками каждую неделю и каждый новый менеджер не мог найти мою бронь...
Сразу оплатила все дополнительные посещения и питание. В автобусе сопровождающая не могла разобраться что оплачено, а что нет.
При заказе тура оплатила одноместное проживание в номере с двухспальной кроватью. По факту пытались заселить в трехместный номер, но одну. И без удобство. Впрочем, в этой гостинице удобства у 90% номеров были "на этаже". Кошмар. У меня они были в отвоеванном номере, но с текущим бачком, не закрывающимися створками душа и без мыла-пасты-щетки и т.д. Кровать изголовьем придвинута к окну. Чтобы его открыть, надо пройтись по кровати! Впрочем, и это не помогает, ибо изголовье не дает распахнуть окно при жаре в 28 градусов...
Еще в начале тура выяснилось, что в автобусе поедут две группы с разными турами. И гиду пришлось много раз все три дня повторять кто куда идет/едет и во сколько. Запутались все!
Вообще у гида с коммуникацией было не все в порядке. Она постоянно звонила и писала менеджерам, но вопросы были практически у каждого в автобусе и многие она так и не смогла разрешить.
Отсутствие ужина в первый день никого не напугало, но выяснилось, что в 23 часа в окраинах Петрозаводска мы не можем никуда сходить и ничего купить! Ужинала шоколадкой и кипятком из кулера!
Очень расстроило, что обо всех заявленных объектах посещения нам вкратце рассказывала в автобусе гид и потом отпускала со словами: "Встречаемся в автобусе через час". И дальше мы сами обходили безо всяких экскурсий анонсированные крепость Корела, водопады, каньон и прочие достопримечательности. Ужас какой! Я несколько раз удачно пристраивалась к чужим группам и радостно слушала рассказы экскурсоводов. А с нашим гидом - все самостоятельно!
На второй день фирма не смогла взять билеты на запланированный метеор, поехали позже. Поэтому вместо обеда с урчащими желудками группа без гида металась по Кижам и потом пообедала за бешеные деньги в ресторане на причале. Позднее возвращение в Петрозаводск, ужин и отсутствие анонсированной обзорной экскурсии по Петрозаводску.
На третий день опять самостоятельные осмотры достопримечательностей и долгий путь домой без ужина (а в автобусе есть нельзя!) Прибыли к метро "Улица Дыбенко" в 23 часа. Пришлось домой на такси всем разъезжаться.
Много лет путешествовала с прекрасной и любимой фирмой Первые линии. Зачем решила поэкспериментировать с этой??? Знаю, конечно: из-за удобных дат поездки. Но больше никогда и никому не посоветую. Запомните: ШармТревел - обманщики и бракоделы!
Про прекрасную Карелию напишу завтра отдельный пост! Она этого заслуживает!
