Вчера муж меня порадовал новым телефончиком. У меня был Nokia 7373, уже потёрлся, потрепался. Вообщем приобрёл он мне телефончик новый в "Связном". Сегодня кому не звоню - эхо. Клавиши не все срабатывают. Знаю, что в течении 14 дней могу вернуть покупку. Подскажите, что конкретно мне говорить и на какие законы(подзаконные акты или что???) ссылаться?
Обидно до ужаса