На какие статьи в законе обратить внимание? Какие права я имею? И если надо, то как составить претензию?
Защита прав потребителей! Как вернуть денежку?
На какие статьи в законе обратить внимание? Какие права я имею? И если надо, то как составить претензию?
Представляешь? Родители сходили в Связной, там и сказали: А зачем сдавали на ремонт? Сразу бы сдали фотик с "недостатком" и деньги бы получили, а так после ремонта, который не смог починить фотки, придется брать только товаром. Мама спрашивает: А где прописано это? Они: Нигде. Мы так делаем!!!
Капец!!! Папа на неделе пойдет в Защиту прав потребителей!!!
конечно, бред полный!
я за 4 года поменяла 3 фотика и 1 мп3, сдав предварительно все в ремонт, а потом выждав 40 дней просила вернуть деньги. В последний раз они долго везли запчасть, я прихожу забирать деньги, они говорят, что скоро готово уже будет. Но зачем мне отремонтированная, если я за эти деньги могу купить новую вещь, еще и лучше?! я сразу забрала деньги
да, согласна. Ты имеешь полное рпаво на возврат деньгами, более того, за срок невозврата более 40 дней с момента обращения за ремонтом они должны будут дополнительно заплатить, плюс штрафы и т.д. Но нужно сначала претензию написать на имя начальника Связного.
Попробуй еще раз поговорить с ним, а если не получится, то я тебе напишу текст претензии, или в инете поищи, наверняка полно образцов