Не так давно я тут пыталась выяснить, какова вероятность вернуть денежки за товар, купленный в другом городе. http://www.babyblog.ru/community/post/pravo/1692561
Надежды было мало, но, претензию мы все же подготовили. И спустя полтора месяца, денежки нам все же вернули!
Таким образом, имея дело с сетевой организацией, типа ООО Эльдорадо, убедившись, что все магазины - это одно юридическое лицо, можно смело обращаться в ЛЮБОЙ магазин сети за защитой своих прав.