Мама двоих (11 лет, 1 год)
Москва
Орг и ЕМС
Девочки у меня вопросик , вот заказали вы вещи и орг все тебе отписал что все отправлено и скан предоставил но отправление так и находится в пункте отправление .. на протяжение 1,5 месяца.. от меня заявления не принимают тк отправление по Москве и заявление пишет на розыск отправитель,
оргу написала она отписалась что пишит им жалобы но тишина.. вот у меня вопрос как быть в такой ситуации в емс говорят отправитель должен прийти в пункт отправки..
вроде и орг хороший но меня честно расстраивает безучастие.. не пишу я она не пишет я пишу фраза одна сделаем, напишем и прочее..
а с места та ничего не движется, я написала на все возможные емейлы емс .. отписка одна рассмотрм .. но ведь сегодня уже 46 день
EA205187872RU:
Статус: Приём, МЫТИЩИ EMS СЦ, Единичный
Дата: 01.02.2012 12:00 (Время в пути: 46 дней. Вес посылки: 0,805кг.)
чтоб не быть голословной
подскажите что мне делать
Волгоград
можете придти в свое почтовое отделение и попросить их с этим разобраться! они должны отправить служебный запрос по путированию отправления!! мы как то 3 недели с Москвой не могли связаться!!! что творится в Москве на почтах это просто ужас!!! А у вас тем более ЕМС... я в шоке!!
0
18.03.2012
Ответить
Мама двоих (25 лет, 15 лет)
Москва
подскажите а как на почте у нас емс на почте не отправляют
0
18.03.2012
Ответить
Мама двоих (25 лет, 15 лет)
Москва
из Кожухово денег вхзяли как москва а щас утверждают что мо..
0
18.03.2012
Ответить
Волгоград
Кожухово это москв.область?? а вы не можете поехать туда где отправляли?
0
18.03.2012
Ответить
Мама двоих (25 лет, 15 лет)
Москва
неа у меня ребенок маленький и муж приходит поздно(((
0
18.03.2012
Ответить
Волгоград
позвоните тогда в глав почтамт..... пусть разбираются!! там вообще спец.службы должны быть! у нас за ЕМС вооще ебут по полной!
0
18.03.2012
Ответить
Мама двоих (25 лет, 15 лет)
Москва
позвонила на гор линию почты рф сказали не по адресу.. я уже незнаю куда мне обращатся(
0
18.03.2012
Ответить
Волгоград
енсли получится я попробую завтра найти вам телефон. (я на почте просто работаю)
0
18.03.2012
Ответить
Мама девочки (15 лет)
Мытищи
Странно.а почему стоит прием в мытищах,если отправляли из Кожухово?огласна с девушкой писавшей ниже,что вам нужно писать претензии от имени орга,по другому от вас никаких претензий не примут.сама работала до Б на почте,также как и утерянные посылки и письма,не будут искать без заявления на розыск от отправителя.С этим сталкивалась не раз по работе,таковы правила.к сожалению(((
0
18.03.2012
Ответить
Мама двоих (25 лет, 15 лет)
Москва
Как мне сказали в емс это подмосковье и все отправление стекатся туда(
0
18.03.2012
Ответить
Мама девочки (15 лет)
Мытищи
честно говоря,живу в мытищах.бываю очень часто у себя на работе,узнаю о новостях,т.к. возникают мысли выходить на работу.но о том,что сток всего емс у нас-не знала.завтра позвоню на работу узнаю у нач-цы что можно сделать побыстрей и потолковей.
0
18.03.2012
Ответить
Мама мальчика (16 лет)
Москва
надо с ними разбераться, они могли с номерами что-то напортачить
0
18.03.2012
Ответить
Мама двоих (25 лет, 15 лет)
Москва
вопрос один маленький такой кто именно должен а то меня гонят отовсюда ((
0
18.03.2012
Ответить
Мама мальчика (16 лет)
Москва
ну надо ехать в ваш центральный пункт выдачи, откуда идет развозка и ругаться, у меня просто случай был когда присылали важные документы из новосибирска, так я ездила, оказалось они там на развоз в номере ошибку допустили, а там поспорта были, мне их в посольство надо было везти визу ставить.
0
18.03.2012
Ответить
Мама двоих (25 лет, 15 лет)
Москва
да дело в том что курьеры наши меня знают и знают что у меня потеряшка они на нашем смотрели нет ничего
0
18.03.2012
Ответить
Мама мальчика (16 лет)
Москва
тогда надо в Москве в центральном, орг вроде тоже должен подключиться, надо вместе искать
0
18.03.2012
Ответить
Мама троих (18 лет, 15 лет, 9 лет)
Подольск
Как человек который постоянно пользуется услугами почты, я вас понимаю. Но к сожалению у всех оргов или почти у всех в условиях закупки прописано, что они не отвечают за работу почты и ЕМС. Так что все мы рескуем, пользуясь их услугами.
0
18.03.2012
Ответить
Мама двоих (25 лет, 15 лет)
Москва
а человечность же есть.. я орг и я переживаю за любое отправление прошу отписываться получено или нет если нет звоню в емс выясняю все ..
она тоже говорит звонит но тут вопрос о том как быть что делать ..
0
18.03.2012
Ответить
Мама троих (18 лет, 15 лет, 9 лет)
Подольск
Я с вами согласна! Тут бывает, что от оргов ответов ждешь на поставленные вопросы по неделе, а тут работа ЕМС. С ЕМС никогда не имела дела, поэтому не знаю как вам быть, но желаю УДАЧИ!!!
0
18.03.2012
Ответить
Мама двоих (19 лет, 16 лет)
Москва
как утешение скорее всего: у меня проблема возникла один раз (правда переадресация нужна была), позвонила уточнила чего куда писать и "О, божЕ" через день проблема была решена. Попроси у орга все док-ты какие просят при оформлении претензии и пиши ЕМС каждый день от ее имени.
0
18.03.2012
Ответить