за 2 недели до этого банкомат выключился и не дал запрошенную сумму,сняв ее с баланса
а еще до этого начал снимать какие-то странные суммы,а то и по 2 раза....
У нас у шести сотрудников со счетов деньги пропадали, в последний раз у шефа ушло 150 тыщ причем совсем в другом районе, и возвращать не собираются. Вместо того чтобы на них в суд подавать контора повесила долг на шефа.
вот это воооообщщщщеееее....то есть мне даже не мечтать,что вернут на карту деньги,которые случайно списали
Ну почему же, просто надо писать письмо в службу безопасности с просьбой разобраться и вернуть в 2-х экземплярах с припиской "...прошу ответить в письменной форме по адресу..." Один с номером входящего забрать. Взять детализацию за период пропажи. В течение 10-ти дней вы должны получить на руки ответ. Если он будет отрицательным, то идете в комитет защиты прав потребителей, там Артемьев вам объяснит все и юристы там сидят, составят вам и жалобы для проверок и исковое в суд сморальным вредом и комиссиями всякими за просрочки. Я потому что уже не помню куда жалобу дальше пишут, в ЦБ что ли, который все банки контролирует. Но вы вначале по детализации посчитайте что вы снимали а что снято не вами и обратно на счет не вернулось, обычно если деньги не забрали они в течение суток обратно на счет падают
я написала заявление,они в течение 30 раб дней сказали,что уведомят
Копию то взяли себе что писали? А то скажут что вы никаких заявлений им не давали
Вы потом расскажите чем там все закончилось. У меня тоже там деньги лежат, но ток на книжках, с них я надеюсь они уже не наберутся наглости снимать))))
Я бы новое написала с припиской ответить по адресу в течение 10-ти дней, какой бля месяц, они просто обязаны ответить вровремя. И копию себе заберите. попросите чтобы на ней дату поставили расписались и фамилию того кто принимал
а у них сохранился тот образец? или они его отправляют куда-то?
Отправляют. Да напишите новый да и все, ток с копией. копию вам надо юудет к жалобе приложить потом в доказательство дата и подпись на ней что такую принимали
Не трать нервы на них понапрасну. 
согласна с тобой полностью, очень тяжело с ними работать. Ходить туда не приятно, а когда приходится , прям целая мука)
Марамыгин его спрмабанк нзывал)))
Это они сейчас еще гораздо лучше работать стали! До этого вообще мрак!
ну если это нормальная работааааа.......пиар да сделали и все.....