Мама двоих (10 лет, 3 года)
Москва
вопрос по мелочи 6
Девочки, советуюсь что делать дальше, "Деловые линии"
выставили мне счет на оплату двойного тарифа доставки. Так как первый раз они могли доставить 1место-1коробку, с потерянной бы решался вопрос, и как утверждают они, позже бы доставили бесплатно....но это все ля ля....Мой муж работал в тк и говорит, что 2ую коробку не факт что вообще получишь, если примешь первую....В тот день когда это все случилось-потеря, я звонила в Волгоград На фирму отправившую нам товар, они тоже сказали, что я не должна принимать 1коробку....естественно они отправили мне копии документов об отправке и сказали ДОСВИДОС....решай с Деловыми линиями...в понедельник я составила претензию..
|
Претензия
|
Заявитель
|
Накладная |
Сумма
|
Юрист |
Статус
|
Документы |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 27.10.2015 Несогласие со стоимостью, Частичное
отсутствие
теперь вопрос что мне делать дальше? упереться рогом и ждать правды....или заплатить и больше не связываться с этой компанией!
КСТАТИ НАША ФИРМА "МЕЛОЧЬ" РАСТОРГЛА С НЕЙ ДОГОВОР!
|
Шевцова Надежда Игоревна |
14.10.2015 15-00063048655 |
1.00 | Подрядчикова Яна Владимировна Деловые Линии |
В работе у юриста | 1 |
Мама троих (13 лет, 12 лет, 10 лет)
Москва
Надя, добрый день.
скажите, договор с ними у Вас есть?
0
28.10.2015
Ответить
Мама двоих (20 лет, 14 лет)
Москва
договор есть у той компании которая отправляла нам груз
0
28.10.2015
Ответить
Мама троих (13 лет, 12 лет, 10 лет)
Москва
Надя, если б на руках был договор можно ссылаться на пункт где прописан порядок получения неполного груза..
Вообще отзывы о линиях много очень отрицательных и по претензиям в большинстве случаев решают не в пользу клиента.
до 9.11 не так много время, можно и подождать их решения.
0
28.10.2015
Ответить
Мама мальчика (13 лет)
Москва
Надя, я не поняла, если ты искала транспортную компанию почему договор у фирмы отправителя? Нужно посмотреть договор между тобой и Хэпивеар, что там написано про отправку, сроки, условия. Если хочешь я посмотрю, можешь отправить скан на мою почту или позвонить - данные в личку отправлю. В любом случае ТК наверняка будет тянуть время, для сокращения срока можем заплатить - потом сходить в суд и вернуть вместе с издержками - долго, но можно.
0
29.10.2015
Ответить
Мама двоих (14 лет, 12 лет)
Фрязино
А раньше тоже деловые линии доставляли мелочь или другая тк?
0
28.10.2015
Ответить
Мама двоих (20 лет, 14 лет)
Москва
блин пэк, но мне показалось что очень подорожали они, и я искала альтернативу....НАШЛА...черт
первые два выкупа деловые линии, да и сумки они мне исправно привозили
0
28.10.2015
Ответить
Мама двоих (14 лет, 12 лет)
Фрязино
Это как в пословице, скупой платит дважды(. Я считаю надо оплачивать доставку, бодаться с ними можно и до Нового года, а у меня ребёнок без варежек ходит. Я готова оплатить
0
28.10.2015
Ответить
Мама двоих (20 лет, 14 лет)
Москва
да нет, не скупой, заказывали мы ей, первые два выкупа, груз приходит...они молчат, не ответа не привета, а на горячУю линию дозвониться и узнать о прибытии груза нужно потратить ПОЛ ДНЯ, потому что они вечно,ЗАЯВКА ОСТАВЛЕНА, ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ.... И ХРЕН ТО....как дурак звонишь и звонишь сам
0
28.10.2015
Ответить
Мама девочки (13 лет)
Москва
Ясно то есть пока не разберутся мелочи не будет)))) на этой неделе не будет? просто я костюм для сына подруги заказывала..и она очень у меня интересуется сколько ждать)))) мне б ее хоть по срокам сориентировать...
0
28.10.2015
Ответить
Мама двоих (20 лет, 14 лет)
Москва
если ждать, написали примут решение до 9,11
0
28.10.2015
Ответить
Мама двоих (20 лет, 14 лет)
Москва
Девочки, вчера проконсультировала меня Ася она в этом деле специалист видно, поняла я что дело 50\50, сегодня хотела отказаться от претензии с некоторыми условиями, но чтоб ее отменить опять ждать, отмена вступит в силу в понедельник, и доставка после 4го.....а там и 9ое уже близко, вот думаю все таки подожать ,решения вы со мной?
0
30.10.2015
Ответить
Мама двоих (28 лет, 13 лет)
Москва
Надя ДД, трудно что либо советовать в такой ситуации) отстаивать правду конечно надо, ты права в этой ситуации, но сколько по времени это может тянуться, а сколько потраченных сил и нервов твоих))) если ты решишь не тратить на них силы и время, я готова оплатить за доставку))) если до этого доставка была 30 руб, то сейчас получиться 60 руб?) просто больше не надо работать с этой ТК(((
0
28.10.2015
Ответить
Мама девочки (13 лет)
Москва
Я тоже считаю, что нужно отстоять свою правоту. Но мелочь так и не довезли??
0
28.10.2015
Ответить
Мама двоих (20 лет, 14 лет)
Москва
ее нашли(слава богу), меня уверели что сейчас не будет капать хранение....пока идет разбирательство!две коробки у деловых линий, кстати Хэппивар быстро расторг договор...с ними...
0
28.10.2015
Ответить
Мама двоих (14 лет, 10 лет)
Москва
Я бы дождалась решения, т.к. очевидно, что они не правы. Даже если б ты расплатилась за доставку сразу, все равно им пришлось бы гнать машину второй раз за свой счет, так в чем проблема...
0
28.10.2015
Ответить
Мама девочки (13 лет)
Саратов
Я бы заплатила двойной тариф и больше с ними не связывалась. Это как посылку искать, если потеряешь, ждать не пойми сколько и никогда они не находятся и деньги не хотят возвращать.
0
28.10.2015
Ответить
Мама двоих (15 лет, 13 лет)
Москва
Надюш, я бы шла до победного. Ведь не правы же они. Ну а решение конечно за тобой)
0
28.10.2015
Ответить