Конфликт - наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающий в процессе взаимодействия с другим человеком, обычно сопровождающийся негативными эмоциями.
Очень часто мы хотим, чтобы наши желания, права и потребности были услышаны, но иногда ведем себя так, что отстаивание своей точки зрения, перерастает в конфликт. Что мы чувствуем при этом? Негативное напряжение и раздражение, а уж если в конечном результате, нас так и не услышали, это приводит к негодованию, чувству униженности и обиде. Дальше мы сидим и проворачиваем в голове эту ситуацию: «Вот гад!», «Ну как же я не смогла его поставить на место», «Я заставлю тебя уважать мое мнение» и т.д…
Давайте рассмотрим очень распространенную ситуацию: муж поздно пришел домой и не предупредил вас об этом заранее:
Акт 1: Названиваем 20 раз на мобильный телефон.
Как результат, раньше он все равно не придет, а у вас и у мужа нервы уже на пределе.
Акт 2: Он таки явился. И что он видит… Жену в позе «сахарницы» (руки в боки), которая с порога начинает свой бесконечный монолог.
Как результат, муж подсознательно видит в вас свою маму, которая его ругает, а ведь он уже не маленький мальчик. Это задевает его мужское достоинство, он закрывается и просто не слышит вас! И чтобы вы не говорили, он вас не услышит!
Акт 3: Мы садимся на кровать и начинаем плакать и рассказывать ему как нам плохо. Муж проникается к нам, успокаивает. И это в лучшем случае.
Как результат, вас никто не услышал, ничего не понял. У вас чувство неудовлетворенности и обиды.
Занавес.
Что делать, чтобы избежать возникновения конфликта в данной ситуации?
На самом деле, все очень просто. Достаточно поменять кое-что местами. А именно:
1. Расскажите сначала о своих чувствах: «Милый, я так плохо себя сейчас чувствую, я очень сильно переволновалась».
Как результат, он не закроется, наоборот ему будет любопытно, а что же там у вас приключилось такого.
2. Расскажите, почему вы себя так чувствуете: «Ты не предупредил меня, что задержишься и не перезвонил».
3. Только теперь расскажите, что вы хотите: «Если бы ты предупредил меня, просто перезвонил и сказал, что опаздываешь…»
4. Расскажите, что будет после того как он сделает то, что вы хотите: «…я бы знала, что ты меня любишь и уважаешь и чувствовала себя счастливой женой».
Поверьте, эта несложная техника, очень хорошо работает. Нежностью и любовью можно достичь намного больше, чем выяснением отношений. Можете проверить в ближайшее время.
Удачи вам!
_________________
Автор статьи: Я)))