Хочу сразу начать свой рассказ процитировав п.7 правил данного собщества, которые "якобы" должны читать нетолько покупатели, но и продавцы: "7) ВОЗВРАТЫ!!!имеют полное право место быть!!!так покупатель, которому не понравился полученный товар(не подошел размер, не понравилось качество) может вернуть товар!естесственно с сохранением товарного вида, картолин, ценников и т.д,исключением являются те особы, которые пытаются вернуть товар после выноса мозга, после предоставленных им кучи фотографий замеров, разглядываний вживую и примерок!!!но также и продавец имеет полное право отказать покупателю, который выносит мозг уже после того как товар у продавца на руках(а можно ли еще раз фото, а что-то я не уверена, а подождите еще неделю, я деньги подсобираю, и т.д, всем нам известны подобные особы), тогда продавец имеет полное право продать товар другому заинтересованному покупателю!!!"
А это последнее сообщение, которое я получила от Лены Матвеенко
:
"я не магазин
покажите мне где на форуме пишут что все всем возвращают вещи,которые по какой-либо причине не подходят вам. Со своей стороны я все выполнила,даже живые фото во всех ракурсах выложила. Смотреть и выбирать и отказываться надо было у меня дома!".
А ситуация следующая: я приобрела у Лены комплект ZeroXpozur комбенизон и куртка (http://www.babyblog.ru/community/post/sale/1766138 - здесь можно посмотреть нашу с ней переписку вместе с датами). Всю надлежащую информацию о комбезе она предоставила, я была довольна как слон. И цвет, и размер, и даже фотки на своей доче, что можно еще желать!!?? Но когда я его развернула, увидела совершенно некачественную вещь: везде торчали нитки, на рукаве прострочен внутренний материал, который торчит снаружи, как это можно было не заметить, я не представляю, только слепой бы не заметил. Сидеть и завязывать узелки мне совершенно не хочется, отрезать - тоже ведь не вариант, при активном движении ребенка могут разойтись швы. А еще весь костюм был в чьей-то шерсти, что тоже не очень приятно. Обрашение к Лене с просьбой вернуть деньги не увенчались успехом. Создается такое впечатление, что мне просто спихнули плохопродаваемый некачественный товар, заранее зная об этом. Если же это не так, возникает вопрос почему она его не хочет взять обратно?!
Поэтому милые мамы (и нетолько!!!) с большой осторожностью относитесь к этому продавцу, который нетолько не читает правила сообщества, но который просто живет не по правилам совести!!!
Я искренне надеюсь, что Лена, всё-таки еще раз прочитает правила и поймет что, права потребителей на возврат товара никто не отменял (ведь эта несовместная закупка).