потерялась посылка емс
что делать в таких случаях? доставка должна была быть по подмосковью, сортировку в мытищах покинула 1 мес назад...
Евгения 926 167 35 37
Елена, да всё в порядке. Сортировку никто не "покидал" - регитсрация в Мытищах означает, что посылку туда просто привезли..... а если интересно вам посмотреть, что творится в Сортировочном центре -Мытищи сейчас, то почитайте второй пост моего дневника..........
14.12.2011
Ответить
Ирина
я в таком случаю пишу письмо на почту службы емс или звоню. Тоже как то ждала, потом письмо написала а на следующий день курьер принес.
14.12.2011
Ответить
Inda
А у меня до сих пор на сортировки в Мытищах, даже страшно когда ребенку сапожки получу. Черт дернул ЕМС воспользоваться, на той неделе почтой получила из Москвы 5 дней шло
14.12.2011
Ответить
Елена
Мой Вам совет, не звоните на линию, не пишите на почту, которую они дают, а езжайте на пр-т Вернадского, д.18 и пишите заявление там. Вам дадут бумажку-корешок с подтверждением, что приняли и датой. Звонить на линию - только поприкалываться, писать - тоже можно полгода ждать ответа. А то что пишет отправитель -чушь. И чеки там не нужны, они будут нужны если Вы будете требовать возмещение. А так, не теряйте время зря, надо ехать и писать там, на месте.
14.12.2011
Ответить
Елена Стоматолог
рада бы съездить, если бы была возможность из Балашихи с двумя малышами выбираться и в пробках стоять емс бы не пользовалась...
14.12.2011
Ответить
Елена
Тогда пишите на почту. у них на сайте есть бланк. На линию звонить бесполезно!
14.12.2011
Ответить
Фотограф Надежда Юдина
Да, сегодня там были, это не то слово дыра,что там сейчас творится...это ужас,посылок стоит до потолка.
Вы можете самостоятельно подать заявление на розыск на горячей линии у любого оператора, плюс написать на их электронную почту, ну и звонить им почаще, оставлять заявления каждый день.
у меня такое было, когда посылка из Мытищ ушла, и нигде долго не появлялась, недели две пришлось ждать, правда, нашли.
Удачи вам!
14.12.2011
Ответить
Яна
вы отслеживали посылку по почтовому идентификатору?
почему так поздно спохватились?
нужно написать заявление на розыск почтового отправления, приложить к нему чек об отправке, всё это добро предоставить в то отделение, которое отправляло Вам посылку, только если я не путаю ничего, то заявление на розыск должен был писать отправитель, если у получателя, нет док-тов об отправке.
14.12.2011
Ответить