Кровь из вены новорожденным

Девочки, подскажите кто сталкивался..

Уже второй раз не получается взять кровь для анализа на билирубин, нам 1,5 месяца.

брали из пальчика в Альфа-Центре - не получилось, не набиралось никак нужное количество.

брали из вены в поликлинике нашей - та же история, медсестра сказала что кровь просто стоит в игле.

Перед анализом кормила (гв, воду не даем) и разминала ручку.

У кого было подобное, как справлялись? И если есть кто из Мурманска, может посоветуете места, где ещё могут взять с высокой вероятностью? И что вообще значит, если такая кровь густая?