Поймала себя на том, что последнее время чуть не каждый день пишу комментарий типа : Позвоните в страховую компанию.
Это в ответ на вопрос, что делать, если в поликлиникебольнице возникли чисто организационные проблемы, и не только чисто организационные, когда гонят на платные приёмы и процедуры, когда грубят...
Почему-то в голову пострадавших не пришло самое простое : найти на полисе ОМС номер телефона и позвонить по нему тут же, не сходя с места, где обидели.
А почему? Пусть в данном случае не мы платим, за нас платят страховку, но потребители услуги всё равно мы,а не тот, кто платит, значит, все права потребителя у нас, а не у того, кто платит.