Товарищи подскажите, как правильно себя вести.
30 ноября мне на др подарили подарочную карту Рид ру на 5000р.
13 февраля я сделала заказ в Рид ру.
В статусе заказ, никак не оформлялся (все было в наличии), звонила туда раз 10. Тишина отмазки. Надоело дозвонилась до начальства - объяснили, что мой сертификат уже кто-то обналичил. Ругалась с начальством. ПРошлось звонить другу, выяснять номер его заказа (когда он покупал карту). Извинились, обещали 100 бонусов, оформили заказ. (В общей сложности звонков 15 мне это стоило).
Обещали доставку 16 февраля.
16 февраля пропало 3 позиции из заказа, я поменяла, обещали 18ого.
18 таже история и так до 26 февраля (Это мне стоило еще около 12 звонков через день)
28 февраля - не привезли, не успели
01 марта - мой заказ потерялся на складе
02 марта - нашли заказ в нем 2 брака, не привезут. (Это стоило мне еще 8 звонков и 4 разговоров со старшим смены)
Вчера надоело, сказала, что хочу обналичить сертификат и пусть они катятся куда подальше. Попросили позвонить в будний день.
Вот думаю у кого были похожие истории? Как мне получить эти деньги и заказать уже все в Лабиринте, чтобы получить на следующий день. Сил бодаться с ними нет.ё