Как себя вести когда ребенка обижают

Вчера пошли гулять с дочкой на Площадку

Она встала и играла рядом с маленьким мальчиком, он помладше ее и он начинает что-то с дочкой контактировать, она на него смотрит и внезапно он хватает и щипает ее за нос, дочка убегает в слезах от неожиданности

в это время его отец стоит рядом, говорит по телефону, видит все это и никак не реагирует

Вот что делать в таких ситуациях? Я от детей и не жду сожалений, они еще могут не понимать, но родители? Для них это норма?
Как научить дочку на это реагировать?
недавно мальчик старше пнул дочку по руке и даже капли вины в глазах не было, и родители сидели смотрели на это с каменным лицом

я не была лидером в детстве, смотря на это только злюсь молча , хочу чтобы дочка могла постоять за себя, но как правильно донести не знаю