Купили за 100 т.р. детскую. Вариант с выставки.Дешевле цены сайта на 18 т.р. Теперь нахожу постепенно полно сколов и царапин. Они согласны детали заменить-но вчера обещанный в обед мебельщик так и не явился и не предупредил.До обнаружения брака ушел от нас после 12 ночи и запасную деталь на др. день почти в полночь привезли. На жалобы отдел рекламаций просто извиняется но мне как-то не легче-ребенок спит с нами в 1 кровати...Уже неделю маемся.
Мебель "Лазурит"- одни косяки!!!-что делать?
Наверно, проблемы, из-за того, что товар именно выставочный. Мы взяли в лазурите детскую - очень довольны. Никаких дефектов не было. Качество отличное, запаха не было! Возник гарантийный случай - криво прикрутили деталь на кровати, в общем-то оперативно переделали.
Мы довольны.
0
19.06.2017
Ответить
Воронеж
а какую именно...запаха прям совсем не было?у нас вроде выставочный но он есть
0
19.06.2017
Ответить
Детская Тиана, дня три стоял запах новой мебели, не более...
0
19.06.2017
Ответить
Воронеж
она значительно дороже. хотела их гардеробную сундук и кровать...но дороговато. стол не понравился
0
19.06.2017
Ответить
"на вкус и цвет.." как говорится))
0
27.06.2017
Ответить
Москва
Добрый день, а в каком цветы вы взяли детскую? Сейчас тоже думаем про нее, но никак не могу определиться с цветом.
0
24.07.2017
Ответить
Добрый день, у нас корпус светлый, а фасады зеленые и оранжевые.
0
24.07.2017
Ответить
Москва
Спасибо за ответ! Зеленый очень красиво :) хочу где нибудь сочетание светлого дерева с глянцем кофе посмотреть.
0
24.07.2017
Ответить
Москва
Если при продаже указали на все видимые недостатки (как это делают, например, в Холодильник.ру), то это наш выбор: брать или отказаться. А если просто со словами: "Скидка на выставочный экземпляр" пытаются всучить сколы, царапины, да еще и брак.... Мы брали что-то в свое время в Меблике (хотелось срочно к уже имеющейся мебели) с экспозиции. Но нам привезли, продемонстрировали целостность деталей, отсутствие сколов и царапин. И гарантия на все также 5 лет. И возить детали / ждать специалистов в случае чего не нужно. Как нам объяснили: достаточно фотографий детали, пояснения и нам все привезут и заменят. Еще правда не приходилось испытывать это на практике)))
0
18.06.2017
Ответить
Воронеж
не указаны конкретные вообще-просто написано что все с дефектами и обмену и возврату не подлежит. Но это не про мня-я кровать и кухню по суду сдала успешно)
0
18.06.2017
Ответить
Воронеж
сколы на мебели,царапины на ручках,отсутствие обещанных при покупке доводчиков
0
20.06.2017
Ответить
Витринный образец обмену и возврату не подлежит
0
18.06.2017
Ответить
Москва
экономия не так велика как запары с обменом( , но тогда набирайтесь терпения и настаивайте на мах замене деталей, что тут делать остается..
0
18.06.2017
Ответить
Воронеж
уже настояла но осадочек остался.Сегодня начали и надеюсь на днях законит сборщик когда детали допривезут
0
18.06.2017
Ответить
Калининград
Всегда говорю, Лазурит полное Г., а цены в 2-3 раза выше других производителей. Заказывала у них давно уже 2 комода по моим размерам, привезли со сломанной задней стенкой, менять не стала, не видно. Позже обнаружила обман, ящики глубиной на 15 см меньше общей глубины комода. И в пользовании сразу же начали откалываться углы, ломаться кромка, верхний слой плёнки стал рваться местами, хоть я очень бережно отношусь к вещам, но что бы от тряпки поверхность отколупывалась, такое встречаю в первые. После много мебели уже заказывала у других производителей и даже у частных мебельщиков, но такого не встречала.
0
18.06.2017
Ответить
Москва
Ну а что вы хотели? Это же витринный товар, и покупая его скидкой, вы соглашаетесь со всеми дефектами товара.
0
18.06.2017
Ответить
Воронеж
я же не за 20 а за сто тысяч купила. скидка якобы 65 %-но эта мебель 200 в моей не стоит
0
18.06.2017
Ответить
Москва
брали кухню тоже так. была скидка на образец. тоже были сколы и царапины после разборки там- ничего нам не поменяли -сами устранили. сказали- скидка идет именно на эти моменты.
0
18.06.2017
Ответить