Сбербанк не возвращает деньги, незаконно списанные.

Орехово-Зуево

Получается вообще никак нельзя обезопасить свое средства, храня в банке? Как понять. доказать незаконность списания невозможно? У банка ведь есть вся информация, кто когда и где списал эти средства, и самое главное — куда они ушли! Это же мошенничество чистой воды.

17.06.2015

Ответить

Барнаул

на расчетном счете и личном банковском с онлайн банком получается что никак нельзя((

17.06.2015

Ответить

Белгород

Так всбер банке система если ты онлайн переводишь более трех тысяч ты должен позвонить и подтвердить списание там кодовое слово говорить надо и данные паспорта

17.06.2015

Ответить

Барнаул

как видите это не работает

17.06.2015

Ответить

Белгород

Не я просто к тому что у них кал центр за это число суд может запросить распичатки поступал ли звонок

17.06.2015

Ответить

Москва

теперь уже 100 тыс.

17.06.2015

Ответить

Белгород

Во блин ....Корче простите за мой французкий уроды просто 😠

17.06.2015

Ответить

Барнаул

всегда есть риск утратить честно нажитое.

17.06.2015

Ответить

Москва

Олечка, вот не знаю у кого как, а нам от сбера дважды (уже трижды) деньги в течение месяца (а посл раз в течение 2 недель) возвращали спокойно.. и вообще. сзади на картах есть три цифры — их надо с карт выцарапать и тогда спокойно плати, потому что этих цифр достаточно для он-лайн покупок, а карту фоткают и официанты, и в магазинах, и просто мошенники..

17.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

Ух ты..... слушай, а я вот об этом даже и не думала никогда.... А ведь и правда, можно сфоткать карту и онлайн отовариваться..... Ужас просто....

17.06.2015

Ответить

Красногорск

подождите, я когда в алиэкспрессе покупку делаю, всегда требуется подтверждение которое мне в смс приходит, что в других магазах спишут деньги без этого подтверждения только по номеру сзади карты?

18.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

У меня никакого подтверждения не надо, просто вводишь номер и 3-х значный, который с обратной стороны, и все, покупка совершена. Это на али. И в других магазах так же.

18.06.2015

Ответить

Красногорск

а я каждую покупку на али подтверждаю смс паролем, в других инет магазах не знаю

18.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

Странно.... у меня не просят подтверждения...

23.06.2015

Ответить

Домодедово

может от вида карты зависит.

Я то мужа картой плачу, то своей и как-то по разному бывает при оплате.

23.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

Возможно....

У меня вообще для покупок за рубежом — отдельная карта. Там никогда нет денег, только перед самой покупкой перевожу туда и тут же оплачиваю. Очень часто с таких карт воруют деньги...

23.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

А нам вот не вернули((( и милиция не помогла((

17.06.2015

Ответить

Москва

т.е. у банка нет всех паролей? я готова предоставить идентификатор и пароль, который поменяла. Они утверждают, что операция была произведена под правильным паролем. Но как? Я 1 мая пыталась войти и не смогла. Значит его поменяли. Когда и на какой меня очень интересует!

17.06.2015

Ответить

Барнаул

у банка нет наших паролей, эти тонкости вам сможет айтишник пояснить, думаю любой, поэтому банк и снимает с себя всяческую ответственность, мол мы сами виноваты заходим в онлайн банк с телефонов которые не защищены, с компьютеров с которых в интернет ходим, якобы должен быть отдельный компьютер с которого в интернет ходить ни ни и только им пользоваться для онлайна, именно так в свое время объясняли моим клиентам. и я не из сбера.

17.06.2015

Ответить

Москва

я поняла.... все чистые и пушистые, и это ваши проблемы.!

Буду думать, как свои копейки хранить и где....

17.06.2015

Ответить

Барнаул

никому мы не нужны! там бизнес, в котором о смыслах слов справедливость и честность, к сожалению, даже понятия не имеют.

17.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

Кстати, через телефон банком пользовались? Я раньше пользовалась, но однажды стала набирать пароль, а у меня второе окошечко выскочило для пароля..... раньше такого не было никогда. Вот я и побоялась пароль набирать. думаю может вирус какой попал..... теперь только через компьютер.

17.06.2015

Ответить

Москва

нет!!!! только через компьютер!и даже приложение не стоит на телефоне!

17.06.2015

Ответить

Белгород

Оболдеть , но это тоже не вариант у меня квартиру дважды обокрали вынесли все , как вспомню ужас 😱

17.06.2015

Ответить

Москва

вот я теперь тоже в замешательстве, а где свои копейки хранить...

17.06.2015

Ответить

Белгород

Немножко развеселю вас ещё когда в школе училась была у меня подружка Инна вот её бабушка всю жизнь деньги собирала ну такая скупердяечка так вот она перед смертью закатала свои милионы в банку и закапала, так их и ненашли 😂вот и выход главное чтоб склероз не грянул неожиданно

17.06.2015

Ответить

Москва

у меня их не столько..... а теперь без этих денег мои малыши останутся без моря..

17.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

Ужас, вот это вообще обидно(((( Прям ножом по сердцу((

17.06.2015

Ответить

Светлана СК (@fondik84)

Москва

Кошмар какой Танюш(( вот сволочи! пусть все разрешится в вашу пользу!

17.06.2015

Ответить

Барнаул

депозит! пришли физически через кассу положили и так же физически сняли, никакого онлайна, лучше потратить немного времени но сохранить средства.

17.06.2015

Ответить

Белгород

А если деньги онлайн приходят декретные детские предоплаты и родители помогают

17.06.2015

Ответить

Барнаул

я иду и снимаю, больше 3 тысяч на карте никогда нет, это та сумма которую я не боюсь потерять, и сплю спокойно.

17.06.2015

Ответить

Москва

я тоже теперь буду оставлять только для того, чтобы оплатить свет, квартиру.

17.06.2015

Ответить

Москва

Я так и планирую теперь делать. Только вот не знаю в какой банк идти....

17.06.2015

Ответить

Барнаул

я работала в Промсвязьбанке))

17.06.2015

Ответить

Москва

Наталья, скажи, а ведь депозит тоже видно в сбербанк онлайн.... Или как то по другому можно? ... Правильно пояснила? У меня есть карта и есть счет в сбере... Так вот, когда я захожу в личный кабинет в онлайн, то вижу там и карту и счет, могу перекинуть деньги туда- сюда... Получается, что любой так может сделать, взломав мой сбербанк онлайн????

17.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

Вот именно. Через СБ онлайн можно все операции провести со своим счетом, никакой депозит не поможет. Если взломают — получают полный доступ к счету и могут перевести туда-сюда все что нужно.

17.06.2015

Ответить

Москва

Лен, я так поняла, что надо иметь счет в другом банке, и получив деньги на сбер, который подключен к онлайну, надо сразу перегонять деньги на счет, который не подключен ни к мобильному банку, ни к онлайну, а лучше снять и отвезти через кассу положить.

17.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

Или отключить нафиг этот онлайн. Ходить пешком в банк, как раньше и в очереди стоять, зато деньги целы будут.

17.06.2015

Ответить

Москва

или так.... но времени жалко... надо четко считать сколько надо на оплату услуг, все остальное снимать!

17.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

Ну тут уже выбор.... или время или деньги))) Может лишний раз лучше потратить час на поход в банк, чем лишиться такой суммы.... и детки без моря остались, прям печально(((

17.06.2015

Ответить

Москва

согласна, Оль!

Но уже мне многие говорили и писали ,что именно так поступают...

17.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

Я вот тоже склоняюсь к тому, что нужно так сделать. Все деньги дома держать — тоже не вариант. Хоть и не миллионы конечно, но каждая копейка честным трудом заработана.....

17.06.2015

Ответить

Алеся

Москва

После того, как на работе рассказали, как крадутся деньги сейчас с карт, мне проще сразу снять и, как тут писали, хранить в шкафу бельевом. Они обещают проценты, если суммы на картах, но это же для их оборота нужна, а мне эти копейки н ее спасут нервы....

17.06.2015

Ответить

Москва

Поняла, придется так и делать...

17.06.2015

Ответить

Барнаул

да вы правы любой может так сделать. у меня сейчас есть депозит в банке (при открытии депозита открывается специальный счет на котором размещаются денежные средства до окончания срока действия депозитного договора, его можно пополнять или снимать, в зависимости от того какой вы выберите вид вклада), и есть дебетовая карта (не кредитная), но нет онлайн банка, перемещать денежные средства я могу только через личное посещение. такое обращение не каждый может себе позволить в виду вечного цейтнота, но нужно осознавать что риск в таком случае есть всегда.

17.06.2015

Ответить

Москва

Наталья, а почему тогда сотрудники банка автоматически подключают счет к сбербанку онлайн???? При открытии счета никто не спросил меня подключать ли мне онлайн, а подключили автоматически.

17.06.2015

Ответить

Москва

Лен, это то что меня возмущает. Сбер знает, что у них в системе дыра, но активно пропагандируют онлайн, мобильный банк и еще звонят и навязывают страховать счет!

17.06.2015

Ответить

Москва

Интересно, а если застраховать счет, это что то даст?????

17.06.2015

Ответить

Москва

В моем случае нет! Ведь все операции производились под верным паролем и логином.

17.06.2015

Ответить

Красногорск

ну верный логин и пароль, а подтверждение оно же как правило в смс- уведомлении ну или пароли с чека

18.06.2015

Ответить

Москва

Как он может быть верным, если я не смогла войти под ним?

19.06.2015

Ответить

Красногорск

Я всегда когда захожу в сбербанк онлайн ввожу логин и пароль, а потом ещё смс подтверждение, без него зайти в свой кабинет не могу, т.е. одного логина и пароля для входа не достаточно. ещё и телефон мой нужен!

21.06.2015

Ответить

Москва

я так тоже заходила, но там можно на выбор заходить: по смс или по одноразовому паролю

21.06.2015

Ответить

Оленька

Ярославль

в самом сбербанке онлайн можно зайти в настройки и отключить видимость счетов.

17.06.2015

Ответить

Москва

Оля, а как это можно сделать?

17.06.2015

Ответить

Оленька

Ярославль

нужно войти в сбербанк онлайн. залезть в настройки, там будет пункт.. как точно называется не помню, что то про видимость счетов, вкладов и т.д. его открываете и там будут все ваши вклады и карты. напротив всего, что хотите спрятать убираете галочку. а потом подтверждаете по смс. не знаю безопаснее так или нет, но сделать можно))

17.06.2015

Ответить

Москва

Спасибо, попробую.

17.06.2015

Ответить

Оленька

Ярославль

на здоровье)

17.06.2015

Ответить

Иркутск

А у нас не подключают автоматически, только личное присутствие

17.06.2015

Ответить

Москва

У нас если карта подключена, то все счета автоматически подключены и я их вижу...

17.06.2015

Ответить

Барнаул

потому что у них планы!!! за не выполнение которых лишают премий и прочих радостей банковской жизни.

17.06.2015

Ответить

Москва

Ясно, тогда что это за счет депозитный??? И можно сделать так, чтобы его не было видно пои входе в онлайн банк?

17.06.2015

Ответить

Барнаул

у вас скорее всего депозитный счет привязан к текущему счету, попробуйте попросить его отвязать.

17.06.2015

Ответить

Москва

Спасибо

17.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

У меня у мужа в прошлом году сняли через СБ онлайн 12 000. Писали в сбербанк, в милицию, в прокуратуру — все без толку. до сих пор так ничего и не вернули(( Соседка с такой же ситуацией дошла до суда, и там ей тоже отказали.... Мы поэтому и не стали уже в суд обращаться, нервы и деньги только тратить. А вообще ситуация конечно поражает своей абсурдностью... самый казалось бы надежный государственный банк.....и только в нем такие вещи происходят.

После этого я деньги в сбере не храню.

17.06.2015

Ответить

Москва

Оль, у меня 62.....я не могу молчать и останавливаться...Должна пройти все и попытаться везде...

17.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

Я бы с удовольствием тоже присоединилась. 62 — это конечно вообще атас..... Но и 12 наши на дороге тоже не валяются.

Вот муж у меня только руки давно опустил и подарил их наверное..... А я бы добилась все равно.

17.06.2015

Ответить

Анна

Санкт-Петербург

У меня у родителей тоже 60 сняли

17.06.2015

Ответить

Оливка(Александра)СК тортики на заказ

Орехово-Зуево

Не вернули?

17.06.2015

Ответить

Анна

Санкт-Петербург

Вернули

17.06.2015

Ответить

Реутов

Но это же к сожалению может и в другом банке произойти, не обязательно в сбере(

17.06.2015

Ответить

Москва

Саш, именно в Сбере больше всего таких историй, а последние полтора года их количество зашкаливает!!!! А так мы вообще ни от чего не застрахованы по жизни....

17.06.2015

Ответить

Москва

В Сбере больше всего, потому что клиентов больше всего ((( Зачем хакерам по мелочам размениваться, если такой сладкий кусок можно одним разом окучить... Теперь хоть понятно, почему нам без спроса карту за последний год два раза блокировали, как только сомневались в операции: один раз после покупки билетика на проезд в Вене без пин-кода (там так автоматы устроены), второй раз при одинаковых покупках подряд (билеты покупали на одну и ту же сумму). Бдят, значит. Но тоже бесит )))

17.06.2015

Ответить

Красногорск

ага я так в Турции себе с карты деньги на телефон положила и они заблокировали карту так что восстановлению не подлежала и пришлось новую открывать! (все средства конечно на новую перевели, но я месяца 2 без карты страдала!

18.06.2015

Ответить

Москва

Неее, нам за неделю восстановили ))) И карта не одна, к счастью

18.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

Я пока только про Сбер такое слышала...

17.06.2015

Ответить

Москва

в сбере (как жена сотрудника сбера скажу) очень плохая система защиты, к сожалению ;( вкладчиков миллионы и служба безопасности не справляется

17.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

Вот вам как работникам сбера и возвращали деньги)))) А так бы тоже фиг чего увидели)))

Меня поражает, зачем тогда они так продвигают эти карты и сбербанк онлайн.....если не могут нормально людей защитить от воровства.

17.06.2015

Ответить

Москва

нет-нет! я-то не работник ни фига ;)))))))

17.06.2015

Ответить

Москва

Оленька, так в др банках тоже такое происходит, просто Сбер на слуху именно из-за количества филиалов и вкладчиков ;)

17.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

Короче нужно деньги хранить дома под плинтусом)))

17.06.2015

Ответить

Москва

Танюш, Денька говорит, что надо от сбера потребовать выписку с совершенными операциями, от мегафона — распечатку счетов, обратиться в полицию на мошенннические действия, потому что только могут запросить от сбера записи всякие с банкоматов и т.п... вот такая история. но если это вирус, то вряд ли че получится. плюс остается вариант с тем, что плохо хранили пароль от кабинета...

24.06.2015

Ответить

Москва

Машунь, у нас все это есть. Но в полицию пока не пойдем.

Вчера встречались с заведующей офисом, она нас взяла на контроль и в чт она даст какой-то ответ. Она сама знает об этому гигантской дыре в системе. Вроде был понимающий взгляд с ее стороны.

А что значит плохо хранили пароль? Я его записанным с собой не носила, более того, я поменяла его на свой. А в ответе написано, что вход осуществлен с помощью верное пароля с чека, что есть ошибка.

24.06.2015

Ответить

Москва

вот что и странно... пароль ты даже дома все-равно подтверждаешь введением кода, который в смс отправляют... здесь можно копать, но сбер вряд ли будет

24.06.2015

Ответить

Москва

попробуем заставить... Последнее время слишком много таких случаев, и их будет еще больше, если клиенты не будут настаивать на возврате своих средств, а руководство будет плевать на них.... В итоге и банк станет жертвой своей же политики и халатного отношения к себе же.

24.06.2015

Ответить

Москва

вы — молодцы!! большущей вам удачи!!!!

24.06.2015

Ответить

Москва

Спасибо, Машунь!!!!!!!! Я так надеюсь еще......

24.06.2015

Ответить

ElenaN СК

Москва

Девочки, вот сегодняшняя новость, как раз по теме. http://tass.ru/proisshestviya/2066915

24.06.2015

Ответить

Москва

В МВД отметили, что несколько участников группы, являясь действующими сотрудниками банка, копировали персональные данные клиентов и, используя поддельные документы, получали доступ к счетам пострадавших, после чего осуществляли переводы денег на счета, открытые на подставных лиц.

Я об этом буквально кричу!!!! Потому что на моих глазах пропадали смс!!!!!! И без сотрудников ну никак не могла уйти информация о моих данных!!!!

24.06.2015

Ответить

ElenaN СК

Москва

Причем не уточняют в каком банке, может даже речь о Сбере идет...

24.06.2015

Ответить

Margarita (торты,капкейки на заказ)

Москва

Они не имеют права уточнять, иначе Сбер на них в суд подаст!!!!

Но это о нем!!!! Я уверена, т.к. пока мои обращения рассматривают появилось две пострадавших среди моего окружения. О чем дальше говорить????

24.06.2015

Ответить

Кристина

Новокузнецк

Дд) можно вклинюсь) у меня в сентябре прошлого года тоже украли с карты сбера кругленькую сумму....написала обращение в банк, заявление в полицию, распечатку в билайне взяла, в общем сделала всё как надо....а мне пришёл ответ, что на момент кражи у меня был подключен моб.банк, а значит банк ответственности не несёт)) сама мол виновата)) а в билайне и полиции сказали, что обращений тысячи и все клиенты грёбаного сбера!!!!!!))))

07.07.2015

Ответить

Уфа

Добрый день! У моего мужа так тоже снимали деньги со сберкарты. Сначала 3 т, потом 10. В сбере так же отказались что либо возвращать, но муж не сдался, наехал на мегафон, типа от вас смс не приходила о списании и на какой то левый номер ушли деньги. Не знаю проверяли ли они что то, но деньги нам вернули. короче мегафон сделали самым крайним) А вообще я читала, что это вирус хакерский. причем связанный с тел на андроиде ( у мужа тоже на андроиде)

17.06.2015

Ответить

Москва

"Наехать на мегафон" — сделала пометку!!!!! Рассмотрим вариант, спасибо!

17.06.2015

Ответить

ElenaN СК

Москва

Вот чем больше читаю о таких случаях снятия денег с карты, тем больше убеждаюсь, что вина то тут не Сбербанка, а сотовых операторов или какого-то вируса в телефоне. Нет, ну вина СБ, конечно, есть отчасти, в том что они, имея такие ресурсы, не могут нормально защитить своих вкладчиков. Но вот больше чем уверена, что СБ отправил запрос с кодом на совершение операции на телефон, но каким то образом это сообщение не дошло, его кто-то перехватывает и совершает операцию. Так что параллельно со СБ надо разбираться еще и сотовыми операторами.

17.06.2015

Ответить

Москва

У меня тоже есть подозрения на Мегафон, т.к. накануне я меняла старую большую симку на микро.....

17.06.2015

Ответить

Margarita (торты,капкейки на заказ)

Орехово-Зуево

У нас билайн...

17.06.2015

Ответить

Уфа

Это, думаю, не мегафон и не билайн. Я больше именно на хакеров грешу, тем более читала в инете что якобы их поймали. Просто удалось вернуть деньги только через операторов. Надеюсь и Ваши денежки к Вам вернутся.

17.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

Уже все, муж не хочет больше этим заниматься.... набегался...

17.06.2015

Ответить

Алеся

Москва

У меня со Сбером иного характера трения, они мне там вообще предложили сменить номер телефона!!!!! А вот мегафон - хУдший оператор!!!! Они просто продают своих клиентов!!! Всем и вся!!!! У нас была жуткая авария, угрозы, но мы требовали суда. В итоге, после решения суда, приставы начали забрасывать смсками именно на номера мегафона!!!!! Хотя мы свои реальные контакты билайна оставляли, не скрывались! Это отвратительная компания!!! Продажная!

17.06.2015

Ответить

Красногорск

вот! я что-то теперь боюсь идти менять )) хотя хотела, думаю что из-за симки мой тел тупит

18.06.2015

Ответить

Москва

если стоит на телефоне приложение сбера, то скачав какое-то приложение на телефон, можно было подхватить вирус, которые считывает твой пароль к приложению сбераи потом с твоего же телефона переводит деньги, т.е. фактически ты сама со своего телефона перевела деньги. На телефоны надо ставить антивирусники. Уже много таких случаев с вирусами и приложением сбера

17.06.2015

Ответить

Москва

Приложение не стоит и никогда не стояло! Антивирус стоит, телефон новый, все свежее и новое!

17.06.2015

Ответить

Москва

уже прочитала, значит на компе поймали вирус, что получается то же самое, они и докажут что айпишник Ваш, при переводе был и т.д. Я просто со стороны IT рассматриваю ситуацию

17.06.2015

Ответить

Москва

Жень, а почему тогда смс удалялись?

А если мы у провайдера запросим заходила ли я во время списания в онлайн и проводила ли операции? Такое возможно?

17.06.2015

Ответить

Москва

вот на счет смс и провайдера не подскажу, можно попробовать.

Кстати если просто украли пароли, то IP будет не ваш, если он вообще где-то фиксируется, но тут конечно IP тоже не доказательство, но попробовать можно

17.06.2015

Ответить

Москва

Жень, его не украли, а взломали, т.к. 1 мая я хотела войти в кабинет и не смогла!!!

17.06.2015

Ответить

Москва

ну принцип тот же

17.06.2015

Ответить

Москва

Татьяна, т е ты заходила с компа? Не с телефона? Просто слышала, что такая фигня бывает, когда пользуешься онлайном с телефона....

17.06.2015

Ответить

Москва

Только с компа.... меня бесят маленькие кнопочки.... я даже и не пыталась...

17.06.2015

Ответить

Москва

Танюш! нам только полторы недели назад Сбер спокойно вернул списанные кем-то деньги... и до этого возвращал — я даже удивлена была..

17.06.2015

Ответить

Москва

Это только потому что у тебя там муж работает.....

Сегодня вышла программа http://www.1tv.ru/sprojects_edition/si21/fi38930 Никому не вернули и списали таким же волшебным способом...

19.06.2015

Ответить

Москва

пипец, негодяи ;(((

19.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

Маш, а спроси у мужа, если открыть счет в банке и не подключать банк-онлайн, это обезопасит хоть как-то вклад? Или все равно могут вот так же спереть?

23.06.2015

Ответить

Москва

А в сбера даже кредиты видны в онлайн ;) обезопасит, только если на этот счет нет карты и вообще никогда не заводила сбер он-лайн

23.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

Вот это хорошо. С этими картами одни проблемы(((

23.06.2015

Ответить

Панова Лариса

Москва

У девочки знакомой в том году 70 тыс исчезли с карты Сбера. Он Лайном пользовалась только с компа. Писала заявление везде и в СБ,в полицию,в прокуратуру. Отовсюду отказ. Против лома нет приёма....

17.06.2015

Ответить

Москва

17.06.2015

Ответить

Лиза

Курск

Татьян, не смотри на то, что у кого-то отказы.. ситуации всегда разные, а даже если и похожие, то люди в них попадают разные и "воюют" все по разному, хоть и на одних и тех же "полях" с одним и тем же "врагом".. очень много зависит от правильно составленных исковых документов и правильной речи. Одно неверное слово и ты проиграл. Поэтому и существует сухой юридический язык, где нет места эмоциям и, зачастую, нет места полной правде.. Только "удобные" тебе, "нужные" тебе и "каменные" доводы и факты, остальное только уменьшит твой шанс. Поэтому не смотри, что у кого-то не получилось, а постарайся хорошо подготовиться к своему бою). А мы поддержим.. обещаю)
скрестим пальцы и будем болеть)

17.06.2015

Ответить

Москва

спасибо, Лиза!!!! Умеешь успокоить и протрезветь немного!!!!!

17.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

У нас то же самое.

17.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

А как это вообще произошло? У нас объяснили, что из-за того, что номер телефона муж поменял, а СБ онлайн со старого номера не отключил....

17.06.2015

Ответить

Москва

Ситуация выглядела так: 1 мая я захотела оплатить квартиру, сделала 3 попытки войти в кабинет, не получилось, тут бисквит подошел, отвлеклась. Потом волей случая в бегущей строке телефона я увидела свой баланс, открываю, а смс нет.... Мистика буквально!

Я тут же позвонила и заблокировала счета.

Потом написала заявление.

Смс мне никакие об операция не приходили, ничего я не подтверждала, оно и понятно. Сбер на рассмотрение взял 35 дней и мне отказал!!!! Теперь уже бой будет онлайн!!!

17.06.2015

Ответить

Орехово-Зуево

Ужас.... Вот я после нашего случая больше 2 тыщ на карте и не держу...

17.06.2015

Ответить

Ильфа Сикорски

Сочи

Вирус. Об этом вирусе уже давно везде пишут. Он сам чистит за собой историю смс о снятии или переводе денег , и всегда тут замешан онлайнбанк Сбера.

17.06.2015

Ответить

Москва

Мне вообще казалось ,что я с ума сошла... вижу одно, открываю, а там пусто!

17.06.2015

Ответить

Ступино

У нас у мужа на работе у женщины с карты списали 350 тысяч рублей, до сих пор не вернули, она устала оббивать пороги, писать, звонить,подключали дирекцию фирмы, но так ничего и не сдвинулось просто отказались от услуг банка и все.Деньги на карте сбербанковской ни в коем случае не хранить.

17.06.2015

Ответить

Москва

Маш, если что можно попрошу контакты????

19.06.2015

Ответить

Ступино

Танюш, я спрошу у супруга на выходных, правда это год назад было и он год, как уволился с фирмы.

19.06.2015

Ответить

Москва

не вопрос!!!!

Но, посмотрев сегодня эфир, понимаю, что надо кричать громко!!!!!!!! Значит и будем!

19.06.2015

Ответить

Кировск

А на авито объявления никакого не размещали? У моей подружки, сняли 6000р с карты . Она подавала объяаление на авито, пришла смска от "покупателя" , сестра подружки ответила на смс и тут сняли с карты деньги. Не знаю как она узнада что изза авито сняли, но банк обещал вернуть деньги. Сегодня, буквально в 12 часов, звонит мне мужик по поводу шкафа (вчера подала объявление на авито). Начал говорить что он купит шкаф , что за ним приедут грузчики, дайте номер карты куда перевести деньги, у меня своей карты нет, дайте логин и пароль от онлайна.... Совсем обарзели сволочи!

17.06.2015

Ответить

Москва

нет, не размещала...

Ну наглость высшей степени!!!

17.06.2015

Ответить

Кировск

И не говорите! Такой наглости еще не встречала я

17.06.2015

Ответить

Домодедово

Таня, какая ужасная ситуация ... В шоке что такое могло произойти, да еще при таких мистических обстоятельствах.
Если честно, почитав комменты девочек теперь буду осторожнее в хранении сумм на картах.
Я наоборот привыкла почти все оплачивать картой, что через инет, что в магазах.
У нас как-то банкомат "зажевал" 60т.р. и мы конечно с мужем понервничали в долгом ожидании их возврата.

А ты по поводу возврата денег разбирательства вела с тем банком где открыт счет был?
Может надо повыше куда-то?
Насколько я поняла, ситуаций таких у них не единицы и может нерадивый сотрудник недооценил твой ущерб...?
Желаю сил и терпения и возврата!!!

18.06.2015

Ответить

Москва

Маш, мы сейчас начали уже более усиленно меры принимать.

Пока рассказывать нечего...

19.06.2015

Ответить

Белгород

Чуть месяца назад обратилась ко мне девушка, тортик хотела закать я ей дала реквизиты для предоплаты спустя дня три четыре она пезвонила, как мне показалась плакала сказала что у неё с карты зарплата пропала извенилась и отказалась от заказа. Я ей кину ссылку вашего поста может ее заинтересует .А вообще это нонсенс .

17.06.2015

Ответить

Москва

Спасибо!

17.06.2015

Ответить

Юлия К.

Москва

У моей однокурсницы года триназад была какая-то проблема со Сбером. Тоже что-то списали и не вернули. Она там с другими обманутыми что-то решали. Не знаю, решили ли..Даже группа была Вконтакте. К слову, учились мы с ней на факультете журналистики). И еще сейчас она депутат. Могу ссылку ВКонтакте дать на нее.Телефона уже давно нет.

17.06.2015

Ответить

Москва

Юля, буду благодарна за контакты!!!

17.06.2015

Ответить

Василина

Красногорск

Мы на днях совершали покупку в магазине, расплачивался картой Сбербанка, оплата не прошла, однако средства списались. На горячей линии пообещали разобраться с этим списанием в течение 3-х рабочих дней, ждем-с...

17.06.2015

Ответить

Москва

звони и наседай на них..... Они мне решение не говорили по телефону, зато сказали, что им надо еще 60 дней для рассмотрения.... Итого было 35 рабочих дней, попросили еще 60 р.д.

А я пришла в отделение и распечатали отказ.

17.06.2015

Ответить

Лиза

Курск

а я только вчера хотела спросить как дела. Всё таки не возвращают?(.. Подавайте в суд, Тань.

17.06.2015

Ответить

Москва

Лиз,вот ждем ответ на второе обращение, встретимся с управляющим и пойдет дальше! У мужа еще одна зацепка появилась, пока не буду писать о ней... Лучше по итогу!

17.06.2015

Ответить

Анна

Санкт-Петербург

У меня у родителей так сняли деньги. Все вернули через пару месяцев. Тогда у многих так снимали. Это правда было года 3 назад.

17.06.2015

Ответить