Девочки, не так давно я стала выпекать торты на заказ, все были довольны, клиенты пишут положительные отзывы и за столь непродолжительное время,даже повторные заказы делают. Понятно-это окрыляет. Но тут столкнулась я с двумя заказами и как назло один за другим, где не все так гладко. (Дальше под катом) В первом случае торт развалился (муссовый,отдавала в замороженном виде, предполагался подарком на сл.день. Перевозили в метро. Не знаю,что к чему,но деньги я вернула) а от второго отказались,т.к.внешний вид не соответствовал ожиданию. Хотя я предупреждаю,что только учусь. И такое чувство никчемности сразу. Думаю, может и не мое это вовсе. У кого были отрицательные отзывы? Как реагировали?
Спасибо всем кто дочитал до конца.
Разницу громадную я вижу и клиенту сразу сказала,что так не сделаю,да и просьба была как "что то подобное"
в плане восприятия, и, надеюсь тоже "не задела"
