Войти

Жалоба под Новый год

Этим "славится" работа с людьми. НО, надо научиться попереживать чуток, понять, что изменить уже ничего нельзя, только вынести урок, исправить, принести извинения заказчикам и идти дальше. Ну смысл себя истязать? Кому легче с этого станет? Тем более, вы отдали нормальные капкейки? То, что была долгая и неправильная транспортировка - уже не ваша вина. Просто предупреждайте заказчика о возможных неприятностях.

У меня как-то забирали торт и везли его далеко, часа 2-3, я как фото увидела с празднования, мне аж поплохело. Начала писать, спрашивать, выяснилось, что ехали далеко и было жарко...тут вопросы и терзания отпали сами по себе. Я говорю людям, как правильно везти, если не соблюдают, то потом уже не моя проблема/вина, если торт деформируется, потому как отдаю я в идеальном состоянии.
0
27.12.2015
Ольга
Новосибирск
Комментарий удален
0
27.12.2015
Tori Pteat
Маргарита, 24 годаАлиса, 11 лет 10 месяцев Москва

Спасибо вам за эти слова! Да, я, конечно, извинилась и не раз, и предложила компенсировать это недоразумение. Хорошо, конечно, что сладости были не для свадьбы или ещё какого-то суперважного открытого мероприятия, а для семейного вечера в тесном кругу, но это совершенно не важно для меня как для исполнителя. И да, я предупреждала, что везти далеко, но ведь я согласилась, а значит, дала шанс, что всё будет ок. Эх, опыт получила))) Впредь буду ещё больше продумывать всё.

0
27.12.2015

Вы сразу уточняйте, далеко ли везти, так как в зависимости от этого можно и крем скорректировать, подобрать устойчивый, который не подтает. Но честно говоря, я не понимаю, как мог он поплыть зимой....только если ехали долго с печкой включеной, тогда уж точно не ваша вина.

Коробки такие не встречала. У меня вставки низкие и плотно сидят капы в них. Едва ли 1/3 погружается от капсулы
0
27.12.2015
Tori Pteat
Маргарита, 24 годаАлиса, 11 лет 10 месяцев Москва

Не, ну он не то чтобы поплыл... Но они стали чуть менее красивые, чем были в холодильнике. Но это мелочи, смотрелись они нормально. Бы. Если бы не вкладка. Она не очень высокая сама по себе, понимаете. Она как бы не устойчива внутри коробки, она приподнимается...( ну не плотно в ней сидят кексы, вот. Накосячила я, конечно, знатно. Если попросят ещё когда-то, сделаю и крем поплотнее, и упаковывать буду более скурпулёзно. А вообще пока ни для кого ничего делать не хочу))) Страааашно)

0
27.12.2015

не надо бояться)) если руки приделаны правильно. Просто предупреждайте, что новичок, к примеру. Я так и делала, когда начинала. Сначала по цене продуктов торты делала, предупреждала. Знакомые в основном заказывали. А потом уже пошла в массы))

А коробочки под капы просто другие надо или капсулы побольше. Я прям втискиваю всегда капы в коробочки
0
28.12.2015
Tori Pteat
Маргарита, 24 годаАлиса, 11 лет 10 месяцев Москва

Ох, я уже почти год бесплатно делаю или за продукты. Семья против. Говорят: не начнешь продавать - не будет ваще никаких тортов. Это можно понять, на самом деле.

0
06.01.2016

Ого! Давно пора делать по нормальной цене! Я сделал 3 торта по цене продуктов, чтоб понять, получится или нет. Увидела результат и начала делать за деньги. Сначала чуть ниже цена была, как для новичка, потом уже выше сделала. Сейчас на уровне цен нашего города

0
06.01.2016
Tori Pteat
Маргарита, 24 годаАлиса, 11 лет 10 месяцев Москва

Чёт с продажами не задаётся))) Не умею я. Млин(

0
06.01.2016

Начинайте с Одноклассников) потихонечку тортики выкладывайте, в статусе напишите, что торты на заказ. Можно отдельную страницу создать, потому как конкуренты могут подсобить и заблокировать страницу)

0
06.01.2016
Tori Pteat
Маргарита, 24 годаАлиса, 11 лет 10 месяцев Москва

Да я во Вконтакте и Инстаграме выкладываю свои торты и пирожные, но не могу сказать, что есть толк. Ну, заказывали пару-тройку раз со стороны, пару раз - знакомые, естественно за цены "для своих". Но, блин, это за почти год))) Я прям мучаюсь с этим, знаю, что нормальные люди давно зарабатывают на тортах, хотя бы на своё же развитие, значит это возможно. А как - вопрос. Ну, и конкуренция дикая, конечно, очень много кто печёт сейчас.

0
06.01.2016

У меня ВК и Инста тухло, Авито и ОК - нормально, потом уже сарафанное радио подключается

0
06.01.2016
Tori Pteat
Маргарита, 24 годаАлиса, 11 лет 10 месяцев Москва

Спасибо, учту!))) Поактивнее надо быть мне самой)

0
06.01.2016

ну да, без этого никуда)) Удачи!

0
06.01.2016
Tori Pteat
Маргарита, 24 годаАлиса, 11 лет 10 месяцев Москва

Спасибо))) И вам всех благ! С Рождеством!

0
06.01.2016

Девочки, вы для меня Америку открыли. Часто пеку капы, но о такой проблеме слышу впервые. Сидят как влитые в окошках, никуда не бегают. Я даже понять не могу, как это возможно. Есть ли у вас фото ваших капиков в коробке?

0
27.12.2015
Tori Pteat
Маргарита, 24 годаАлиса, 11 лет 10 месяцев Москва

Я тоже не знала, что так может быть, но я не так часто пеку их на вынос. Делала для своих, в подарки, раза 4-5, но коробочки по 4-6 штук. Доезжали хорошо, правда, и везти было намного ближе. Вот и не ожидала такой подставы( Но тут объём был больше и в дороге часа два они провели. Хотя время не критерий в данном случае. Не главный.

0
27.12.2015
Tori Pteat
Маргарита, 24 годаАлиса, 11 лет 10 месяцев Москва

Фото подрезанных у меня нет, т. к. там было не до съёмок. Покажу попозже в коробке, но там ещё у меня дома, до всех неприятностей. А получается это, когда вкладка как бы приподнимается при транспортировке на один уровень с шапочками и ёрзает туда-сюда.

0
27.12.2015
Елена
Москва

Вика, а где ты берешь коробки? И какие капсулы?

0
27.12.2015

Капсулы я беру во вкусном магазине. Мне нравится. Брала на Али размер такой же, но бумага по качеству хуже, но их тоже использую. Последний раз коробки брала в Полиграфисто в совместной закупке с девочками, их еще не использовала. До этого брала во вкусном и еще у Евгении Касимовой в ОК.

0
28.12.2015
Елена
Москва

Спасибо, я беру в полиграфисто, там мне, кажется, отверстия больше.

0
28.12.2015
Tori Pteat
Маргарита, 24 годаАлиса, 11 лет 10 месяцев Москва

Спасибо, я тоже в невкусном покупала, а какие у вас капсулы по размеру?

0
28.12.2015

Я выше вам дала ссылку на капсулы, там указан их размер.

0
28.12.2015
Tori Pteat
Маргарита, 24 годаАлиса, 11 лет 10 месяцев Москва

Ой, точно! Спасибо большое)))

0
28.12.2015
0
28.12.2015
Tori Pteat
Маргарита, 24 годаАлиса, 11 лет 10 месяцев Москва
0
27.12.2015

тут да, видно, что летать будут....


у меня вот такие

0
28.12.2015
Tori Pteat
Маргарита, 24 годаАлиса, 11 лет 10 месяцев Москва

Да, вот у вас всё держится!

0
28.12.2015
Елена
Москва

У меня такое тоже было один раз, первый раз делала для чужих людей, но правда в подарок. Привезла дарить, а там шапочки все срезаны.... Теперь делаю так: вкладку немного подрезаю и двусторонним скотчем приклеиваю в коробке.

0
27.12.2015
ElenaN СК
, 30 лет 11 месяцев Москва

Я уже несколько раз встречала такое, что шапочки срезаются в коробке вкладкой. Лен, не пойму, как такое возможно? Что за коробки у вас, чьи? Полигрфисто? Вроде там вкладка не высокая. Или капсулы низкие попались?

0
27.12.2015
Елена
Москва

Полиграфиста, у меня все капсулы высотой 3 см. Лена, скажи, а бывают выше капсулы? Я иногда , вокруг капсулы одеваю такую ажарную штучку (забыла как называется), тогда все нормально..

0
27.12.2015
ElenaN СК
, 30 лет 11 месяцев Москва

У Полиграфисто сами дырки во вкладке большие. Я давно уже в Полиграфисто не беру, у меня есть остатки еще на 6 капов, но использую только под высокие капсулы. Коробки давно уже беру в Джимаре. Капсулы у меня есть и 3,5 см и 4 см, не помню где их покупала, давно уже, возможно даже что из Америки, когда еще доллар был по нормальной цене. В Италике тоже высокие. А как то заказала на Али, вот там мало того что низкие, так еще они такие тонкие, что сквозь них масло просачивается, приходится двойные делать. Больше на Али не буду покупать.

0
27.12.2015
Елена
Москва

Я как раз на али и заказывала. Попробую взять другие коробки и поискать другие капсулы.

0
27.12.2015
Tori Pteat
Маргарита, 24 годаАлиса, 11 лет 10 месяцев Москва

Елена, я вообще впервые слышу про полиграфисто и джимар, у меня не на потоке это всё. Я покупала в Невкусно.Ру. Обычные белые коробки, без окошка, масло не просачивается, но вкладка эта, чтоб её((( И капсулы у меня плохие, я уже выяснила, надо выше брать и с как бы, бортиками... Наверное. А у меня самые обычные, диаметр 5 см, высота 3.

0
27.12.2015
Tori Pteat
Маргарита, 24 годаАлиса, 11 лет 10 месяцев Москва

Вот же подлые коробки! Я как-то возила в подарки, но коробочки были по 4 штуки, и все дохало нормально. А тут было 12 штук и как раз на заказ - и такое((( Спасибо за совет со скотчем, как я не додумалась?! Спасибо!!!

0
27.12.2015
Инна
Матвей, 17 лет 2 месяца Москва

Всё бывает, все мы люди...торты падают, ягоды и маскарпоне подводят... спокойствие, главное спокойствие.

Вот так упаковываю кейки, хотя на картинке видно, что капсула намного выше вкладки, её не подрезаю, коробки стандартные из полиграфисто, окошки в них - это мой хендмейд)


Удачи вам и с наступающим!

0
27.12.2015
Tori Pteat
Маргарита, 24 годаАлиса, 11 лет 10 месяцев Москва

Очень красивые! Спасибо вам за добрые слова! Салфеточки - отличное решение, кстати! Спасибо! И вас с наступающими праздниками и всего вам самого доброго и заказчиков хороших!

0
27.12.2015
Инна
Матвей, 17 лет 2 месяца Москва

Здесь же, на ББ у девочек и увидела)

Спасибо за пожелания!)

0
28.12.2015
Ольга
Новосибирск

А я думала одна такая. Когда своим делаю - все без сучка, без задоринки. А на заказ - вроде с удовольствием, но сама косяк на косяке.( Вроде понимаешь, что опыт, а кажется будто это вообще не твое, что клиентов не будет...и вообще думаешь - неужели все дело в том, что именно на заказ... Я вот как-то с капкейками прокосячила - расстроилась дико. Просто всегда понимаешь что второго шанса произвести первое впечатление своей выпечкой может не быть... Да и волнуюсь дико. Так что вас прекрасно понимаю! А вы не переживайте, все хорошо будет!!! И опыт придет и появится уверенность!

Отличного настроения и хороших праздников, а также клиентов довоьных много и меньше переживаний.
0
27.12.2015
Tori Pteat
Маргарита, 24 годаАлиса, 11 лет 10 месяцев Москва

Ольга, надо же, вы просто озвучили мои мысли!!! Вот абсолютно то же самое думаю и чувствую! И всякий раз вот это: "Может, вообще не моё, и потому так?" Но нравится же, очень! Ну как так?! Огромнейшее спасибо вам за поддержку, поздравления и пожелания! Вас тоже с наступающими праздниками! От всей души желаю вам всех благ и больших успехов в любимом деле!)))

0
27.12.2015

Капсулы бывают разные по высоте. Подрезайте на 5 мм вкладыши в коробку и все будет отлично. Удачи!

0
27.12.2015
Tori Pteat
Маргарита, 24 годаАлиса, 11 лет 10 месяцев Москва

Спасибо вам большое! Да, я уже поняла, что надо подрезать, я бы ещё и вклеила их туда, чтоб наверняка и стаканчики, то есть капсулы, хочу повыше купить.

0
28.12.2015
Инна
Матвей, 17 лет 2 месяца Москва

Можно и приклеить вкладыш этот, на двухсторонний скотч, чтоб наверняка)
0
28.12.2015

Всякое бывает .. я думаю. что даже у бывалых кондитеров....ничего...попереживаем, сделаем выводы и идем дальше...у меня один раз фигурки с капиков попадали и переломались((((...на легком креме не захотели держаться(мой косяк был))тоже расстаивалась... ну дело сделано.. куда деваться.. с тех пор не делаю такие фигурки на капы))), не расстраивайтесь))учимся на своих ошибках)

0
27.12.2015
Tori Pteat
Маргарита, 24 годаАлиса, 11 лет 10 месяцев Москва

Ольга, спасибо вам за поддержку! Важно иметь возможность сказать всё, что наболело, людям, которые точно поймут, о чём речь)

0
27.12.2015

Не знаю,как другие делают, я подрезаю высоту вкладки на всякий пожарный. Капкейки безумно нежные создания, я недавно везла в такси две коробки по 12 шт и на каждой кочке молилась)) Не расстраивайтесь-это опыт

0
27.12.2015
Tori Pteat
Маргарита, 24 годаАлиса, 11 лет 10 месяцев Москва

Вот-вот! На каждой кочке!!! Так и есть. Буду подрезать и я, спасибо)))

0
27.12.2015
Маршмеллоу мания продолжается))) Новогодние капкейки для детишек -аж 100 шт!!!

Похожие записи