Помогите рассудить ситуацию.
Заказали мне торт. Моя вина в том что я перепутала даты и не сделала этот торт. Заказчице честно объяснила что перепутала, куча извинений и т д. Предлагаю выйти из положения, т.к. у меня в холодильнике стоит торт который предназначался завтрашнему заказчику. Начинка не та, форма не та. Просили единичку. В результате делаю круглый торт, дизайн обговоренный, разница только в форме и начинке. Делаю скидку 500 руб+капкейки 8 шт в подарок. (Кг торта у меня стоит 800 руб) Значит сейчас она мне звонит и требует всю сумму вернуть, т.к. торт она принципиально хотела единичку, и вобще он не аккуратный (частично согласна, т.к.за час не реально было каждую деталь вылепить), и за не нервы. Я то понимаю что я скосячила, но ведь торт то в результате то они приняли и съели+капкейки. Вот что делать? Вернуть или нет?
