Совместные покупки - страница 3

виктория

Вот с этой девушкой. Заказала у меня комплект. Я с ней несколько раз обговорила, точно ли ей заказывать, так как у меня и так огромнейший пристрой из-за недобросовестных людей ((( Она подтвердила заказ, дала свой мобильный. Я со спокойной душой заказала. Затем пишу ей- не отвечает, звоню- не подходит к телефону несколько дней! И вот опять у меня дома очередное пополнение))) Девушки, что делать, не возможно же так !!!! Имейте совесть. У меня уже мои орг-ие даже не выходят, один МИНУС!!!! Решила с января брать все-таки предоплату в 50% и пусть хоть кто-то скажет, что это неудобно идти в Сбер- стоять очередь.... А мне неудобно благотворительностью заниматься. Аж обидно до слез ((((

Девочки! Делюсь печальным опытом общения с ЕМС.

Знайте, что Вы рискуете своим отправлением, деньгами, временем и нервами! У меня с этого дня появился новый принцип - Я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ЕМС!

А как все мило начиналось...За две недели до нового года выбрала дочери чудесный подарок - игрушечный домик, заказала, оплатила, не смогла забрать лично, согласилась на емс - всего 140 рублей и дело в шляпе!
21 декабря организатор сообщила мне номер моего отправления, первые три дня я ждала звонка курьера. Телефон молчал, решила отследить отправление через сайт емс, выяснила, что 24 декабря оно было передано курьеру. Еще три дня тишины - и мне стало ясно, что отправление мне никто везти не собирается. Два дня напролет я общалась с "зомби" из коллцентра емс, ни один из них ни разу не отступил от инструкции по общению с клиентом и после пункта 10 переходил по кругу к пункту 1 в независимости от того, что я спрашивала. Мои проблемы их интересовали не больше, чем голод в Сомали, главный вопрос "куда курьер ездит с моим отправлением уже 5 дней" остался без ответа.

28 декабря мои нервы сдали, дочь остается без подарка, на совесть курьеров рассчитывать не приходится! Жалобы и претензии, которые я ежедневна передавала через оператора в диспетчерскую, курьеров задевали как слона дробина. В полном отчаянии я позвонила и потребовала вернуть мое отправление на базу (кладовая хранения на проспекте Вернадского) и О ЧУДО! это сообщение было мгновенно услышано тугоухой диспетчерской и уже 29 декабря оно оказалось в кладовой.

Час в очереди среди таких же несчастных и заветное отправление у меня! Мне повезло куда больше, чем многим из этой очереди, кто-то ждал по 2-3 часа, пока четыре киргиза найдут их послылку..находили не всем, вообщем крики, ругань, агрессия бессильных что-либо изменить клиентов и абсолютная безаказанность и разболтанность сотрудников.

Хочу отдать должное моему организатору, Марие, она пыталась мне помочь, звонила, выясняла, пообещала вернуть деньги за доставку, хотя ее вины в этой ситуации не было, вообщем проявила порядочность!

Я обязательно напишу жалобу в ЕМС, но независимо от очередного стандартного ответа "приносим свои извинения ..." я зареклась связываться с ЕМС, я в их игры БОЛЬШЕ НЕ ИГРАЮ!

Булгакова Марина

Ситуация такова: Так как последнее время мне не пришли 3 перевода(отправляла наложенным платежом) решила ввести 100% предоплату. Но я слишком доверчива оказалась(((Марина просила меня как можно быстрее сделать заказ и отправить, обещалась сразу же оплатить....прошло уже 3 недели....

Неужели за 3 недели не нашлось времени сходить в банк и оплатить заказ! Тем более Вы сами писали, что он рядом. Я все могу понять, у всех дети и свои проблемы. Однако, у меня никто не спросил как я с двумя детьми хожу на почту в любую погоду, стою там часами в очередях и отправляю посылки любимым клиентам, чтобы они дошли в срок. Это называется так - не делай людям добро - не получишь го...!

Обидно до слез, т к сумма 1750 для меня не малая, тем более все что я делаю - это ручная работа, столько сил и времени, и в каждую работу вкладываю частичку души....Обидно до слез... Простите, что я здесь наследила, надеюсь это мой последний горький опыт, ведь так хочется верить людям.

Пы Сы Молчит до сих пор!!!!! Ни да ни нет! Хотя посылку судя по данным на сайте почта России она все же получила.

Ждать больше нет смысла - пишу! Все чаще в черный список заносят покупателей - я очень примерный покупатель, но мне не повезло с ОРГом Оленька (kroxa00). Очень уж мне захотелось Carters для дочки прикупить. Конечно, хотелось без % и предоплаты (так видно не бывает). Долго выбирала и сокрощала заказ и скинула наконец-то, правда в предпоследний день принятия на таких выгодных условиях. Звоночком, на который я не обратила внимание, стало, что оказывается заказы с такими условиями не принимают, но все-таки согласны взять с 50% предоплатой. Я много времени потратила на выбор и предоплата меня не испугала, т.к. уже успела сделать пару покупочек у честных ОРГов, т.е. я согласилась! Внесла 2400 р, а девушка испарилась((( На ББ не была после перевода денег (полтора ммесяца прошло) на почту не отвечает (( телефона у меня нет, но чувствую, он мне б тоже не помог! Это был один из первых заказиков ия не посмотрела, что она на сайте не давно и дневника толком нет и я даже телефон у нее не попросила... доля моей вины безусловно есть! обидно, что доча без одежды осталось! очень неприятно! Ни денежек, ни такого желаемого Carters

ПО НОМЕРУ КАРТЫ СБЕРБАНКА ВЫЯСНИЛИ ФИО - ГОПИЕНКО ОЛЬГА НИКОЛАЕВНА!!!

Snu-Snumrik Карима Базгутдинова. Выкупила для этой девушки санки, сообщила что они у меня, она обещала через день забрать.Потом пропала. Дозвониться я до нее не могла. Позже , раз уж я видимо надоела звонками, пришло смс , где она сообщила, что уехала и саночки лучше пристроить. Спасибо за совет. Пристрою, но Вас в ЧС ! ! !

Вот и я вынуждена отметиться в темке "Черный список". А ситуация следующая:
Я решила поучаствовать в закупке Masy's у Леночка. Ранее уже участвовала в закупках с иностранных сайтов у других оргов и всё было в порядке, а этом случае возник вопрос с итоговой суммой покупки, о чем я и написала в письме оргу:
"есть один вопрос: т.к. сумма заказа больше 99$, то у меня идет дополнительная скидка 20% и не включена Estimated Shipping, будет ли это учитываться при заказе?"
Итоговая сумма, согласно расчетам интернет-магазина и с учетом доп.скидки и бесплатной доставки по США, т.к. мой заказ вышел на сумму более 99$, получилась 124$

Елена же мне обозначила следующую сумму: "ваш расчет 140,53+15%*33=5330 доставка по факту взвешивания 11-13$ за кг...вам выкупать или нет???????????????????"
На что я ответила: "Да, заказывайте, но я всё-таки не понимаю, откуда взялась сумма в 140, когда мне сайт выдаёт 124", решив всё-таки прояснить ситуацию, я всё-таки плачу оргу заявленные 15% и отдавать лишние 16 долларов кому-то просто так не в моих принципах.
Далее события развивались неожиданным для меня образом, ответом мне было: "Маша, я вам не буду ничего выкупать, ищите другого орга!"
Неужели, человек, которому я плачу деньги за организацию закупки, как клиент, вправе так себя вести? Я не грубила ей, не хамила и получила такой результат! Я возмущена подобным поведением и считаю некорректным такое отношение к своим покупателям со стороны данного организатора. Не хочу переходить на личности и обсуждать ее личные качества, но на мой взгляд, ситуация достаточно показательна, когда был задан конкретный вопрос о том, куда же делись эти несчастные 16 долларов, Елена поспешила отказаться от дотошного покупателя, умеющего считать свои деньги и не позволяющего себя обмануть, и ответила мне, когда я уже указала на то, что вынуждена оставить негативный отзыв о ее работе: "Пожалуйста!Если вы не в курсе, почитайте правила, по правилам сообщества ОРГ МОЖЕТ ОТКАЗАТЬ ЛЮБОМУ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН!И клиентом моим вы бы были если бы я зарабатывала с вас деньги!Вы не верно понимаете суть СП, перечитайте правила!"

Девочки, внимательнее проверяйте суммы, выставляемые организаторами, участвуйте только в закупках проверенных людей и не переводите предоплату кому попало (это уже совет не касающийся этого случая).