Не советую! в Покупки и Мода

Пользовалась этой службой несколько раз, заказывая из Zara. До сегодняшнего дня все было ок. 2 января в предвкушении хороших цен села за комп и сделала заказ себе, дочери и сыну. 5 января пришло смс, что доставка назначена на 12 января. Вчера муж был целый день дома, после 16-00 дочь вернулась из колледжа, от службы доставки ни ответа-ни привета. Каково было сегодня мое удивление, когда я зашла на сайт dpd отследить заказ и увидела следующую информацию "Отправка готова к транспортировке по маршруту (Москва - Tверь_969). Возврат отправителю". Звоню оператору, а она заявляет, что, к сожалению, заказ отправлен обратно и мне надо снова заказывать...будто вчера курьер звонил 2 раза на мобильный, в домофон по адресу, но ему никто не ответил и не открыл дверь. И сегодня 13.01 в 8-29 был звонок от курьера, но я снова не ответила!!! ЭТО ЛОЖЬ!!! Мне никто не звонил, в квартиру тоже никто не звонил и сегодня утром не было звонка. Видимо курьер хороший пии....дабол!
Вот куда пожаловаться?

Р.С. Сейчас уже остыла, но утром было что-то

стаким чудо-магазином я сталкиваюсь впервые.

сделала заказ 2 марта. пришло на почту подтверждение. и...тишина. ни менеждер не звонит, ни письма не приходят...

прождала 3 дня. звоню сама. берет трубу заспанная девушка (как оказалось она и держит этот чудо-магазин)

-да, да, а вы кто, ой да, я тут закрутилась...ой вот у купальника нет таких расцветок, я вам вышлю другие.

и опять пропала. я жду 2 дня. звоню сама

-ой да, вот высылаю, ждите.

Пришло письмо только на след день. Ладно, я выбрала расцветку. Перезванивает - давайте доставку на 6марта. Я отвечаю, что мне неудобно. Договорились на 9марта

9 марта - звонок во 2й половине дня. Сразу с наездом: А какой у вас размер под грудью?

я прифигела, спрашиваю - А что?

- вот я вам купальник взяла 44 размера. А то у вас разные размеры в заказе - белье 44 размера, а купальник 46.

- (я в тихом ах..е) пытаюсь ей спокойно объяснить, что какая ей нафиг разница - какого и что у меня размера -есть заказ, с размерами, его и надо привезти!!!

она опять - дык одно 44, а друго 46.

Я опять ей - уже хотела послать ее - что привезите ТО ЧТО Я ЗАКАЗАЛА!!!

она мямлит, что сегодня не успеет - а привезет завтра.

Завтра -10марта - она звонит моему мужу - и извинясь отвечает, что сегодня доставки не будет, тк она не успевает - будет завтра.

11 марта заказ был привезен. НО она промямлила что цены изменились и взяла на 50р больше!!!!!

я выпала! о каких клиентах идет речь при такой работе....ужос.

Может кому то пригодится мой печальный опыт..

знаю бренд " скоро мама" достаточно давно. Чем привлекает лично меня? Тем что можно приобрести хорошие и качественные вещи не " бабского фасона" а вполне себе молодежные и красивые.. Что немаловажно! Ведь беременная женщина не перестает быть ЖЕНЩИНОЙ в первую очередь!))

Первый раз была в золотом Вавилоне в скоро мама и оттолкнул сервис.. Но тогда покупала куртку, все было быстро и я не предала этому значения...

Но сегодня! Было нечто!

Заходим, стоят эти же две продавщицы( увы имена не знаю).. С кислыми минами типа их опять кто то потревожил !!! Я начала задавать вопросу по поводу товара который хотела приобрести, мне чуть ли не в форме "отвали" что то нехотя начали отвечать.. Попросила показать вещи- мне пальцем на стойки указали- смотри сама! Весело конечно!!!

К сожалению, я нашла то, что мне было нужно заранее на сайте и приехала с маленьким ребенком туда целенаправленно.. А так бы сразу развернулась и ушла..

Провела у них порядка 40 минут. За это время ни одного предложения или внятного ответа на мои вопросы не было! Более того отнеслись ко мне как будто я бомж с помойки.. И от меня плохо пахнет.. побыстрей бы им бедным избавиться!!!!

В итоге купила там на 8тыс и в какой интонации они меня встретили в такой и проводили.. Ушла расстроенная.. Никогда в жизни так себя не чувствовала после покупок!

Если хотите отвалить сумасшедшие деньги за обычные вещи и еще быть оплеванными за это- вам туда!!!

Не знаю за сеть! Но именно в этом магазине творится беспредел! Уверена что оттуда идет огромный отток клиентов из-за этих продавцов!!! Поэтому мой совет- если очень понравилась вещь - купите через инет. А лучше идите в другой магазин!!!

Рядом кстати практически такой же магазин "буду мамой" ( это то, что касается золотого Вавилона) и несмотря на то, что вещи внешне не очень, простоваты.. Но можно что то найти.. И мне когда я куртку покупала начислили бонусы итл! И сервис шикарный!!! Логично что если мне что то приспичит я пойду куда угодно но не в магазин" скоро мама"..(((

И вообще такое отношение к беременной женщине в моем понимании- верх цинизма и наглости!!!!!!!