Добрый день!хотела предупредить остальных,так как сама столкнулась с таким впервые.я большую часть вещей заказываю своим детям онлайн как и многие здесь,стараюсь оплачивать при получение,но иногда делаю предоплату,если так выгодней. с возвратами или отменами заказов до этого проблем никогда не было.увидев акцию в lassieshop заказала детям комбинезоны и шапки на осень в сад,оплатила онлайн для получения доп скидки 16 апреля,но случайно увидев что в другом магазине цена получалась меньше,отменила заказ через 40 минут в этот же день у их оператора.как оказалась моя отмена их не волнует и они таки отправили заказ транспортной компанией.в итоге после кучи звонков и писем на их почту,его отменили,но теперь надо ожидать поступление заказа обратно в магазин и только после этого в течении 10 дней они отправят мне мои средства.и все бы ничего,но заказ уже 10 дней лежит на складе транспортной компании и не известно когда отправится обратно в магазин.ни переписка,ни звонки каждодневные результатов не дают.ответ один-Ждите,а сколько не известно.с такой бредовой системой сталкиваюсь впервые,но желание делать предоплату отпало навсегда 
Санкт-Петербург
Lassieshop не возвращает деньги за заказ
Москва
В прошлом году знакомая в этом интернет магазине заказала для дочки флисовую кофту на молнии со скидкой,привезли курьером на работу и возможности сразу открыть и проверить не было.Когда дома примерили,то ужаснулись.Такое впечатление что эта вещь лет 20 на складе провалялась,она вся рассыпалась в руках.Знакомая звонила,высылала фото им на почту и ей предложили вернуть почтой товар за свой счёт,после чего ей вышлют другую или вернут деньги.Знакомая так вытрепала себе нервы,что решила ничего не пересылать и выбросила кофту.
Санкт-Петербург
Ужас,я вот тоже уже нервы потрепала,но как-то 5300 дарить им не готова.ну нельзя быть настолько не клиентоориентированными.ответы все шаблонные-извините,исправимся,ну а вы пока ждите...
Москва
Я с этим магазином переругалась из-за отсутствия примерки товара как таковой, но заказ мой они отменили. Не удивлена, что и такие проблемы с ним есть.. Это очень странная политика... но наверное остается только ждать
Санкт-Петербург
Политика вообще не понятная.сегодня они типа пошли на уступку и обещали перевести деньги,если я напишу заявление на возврат и отправлю им на почту скан.сделала-в итоге деньги получу почтовым переводом,так ещё и отправят их в течении 10 суток🤣что за?был мой единственный вопрос
Москва
Тоже самое у меня было с Mytoys, деньги пришли примерно через месяц, пока товар ездил туда-обратно, хотя тоже отменила его в тот же день.
Санкт-Петербург
Это если честно какое-то издевательство.мало того что он ездит неделями,так ещё и сразу после возврата его на склад,они спешить с возвратом не будут...