Поиск

Детский мир отмена заказа

Онлайн трейд 
Wildberries. Тема-предупреждение.

Лучший ответ

У них появилась интересная особенность отменять то, на что хорошие цены. Я несколько раз делала заказы на игрушки по смешным ценам, и тоже вылазили проблемы с доставкой. А игрушки в наличии,но цены другие. Если доехать и посмотреть не проблема,то доехала бы
10 месяцев
Евгения, я хотела доехать. Но ведь если в системе заказы отменены, я не смогу их выкупить. А в магазинах уже другие цены
10 месяцев
Евгения, Да, я тоже это заметила. Оформила один раз смесь нашу с года, часто скидки бывают плюс за 3 шт. сразу, ещё баллы списала, цена просто шикарная вышла. Отменили на след. день. Ну я сразу сделала точно такой же заказ, с такими же ценами, с тем же самым адресом, подтвердили, выкупила. Вот что это было, то не было и сразу появилась, конечно нет, просто отменили без причины и все(
10 месяцев
Евгения, мне тоже отменяли. Я по-доброму писала в техподдержку, мол так и так, игрушка в наличии, что ж за печаль, а мне отменили.. Мне без проблем восстанавливали заказ по цене распродажи. 🤗 Попробуйте им написать, без скандалов)
10 месяцев
Детский мир - это просто полное разочарование, в последнее время! Заказывала у них качели, отправили витринный образец, без одной игрушки, не предупредили. Постоянно какие то проблемы с ними, то заказ отменённый всучивают, при этом не начисляют баллы, то не хватает чего нибудь в заказе, без предупреждения. На сайте товар есть, в магазине самом его нет.
10 месяцев
Комментарий удален
10 месяцев
не заказывайте там ничего, детский мир превратился в полное гамно уже давно...делала раза четыре заказ и каждый раз ничего не приходило...первый так вообще статус заказа повис на оформляется и всё)))
10 месяцев
у меня тоже самое, заказала обувь 2 пары, пришло письмо, что собран только один товар из двух, и было написано ожидайте смс о поступлении товара в магазин, и спустя некоторое время отмена заказа со статусом "проблемы с доставкой". В ЛК тоже отмечено, что товар готов к выдаче, склоняюсь к тому, что сотрудники себе забрали. И если в Москве еще полно магазинов, и при большом желании можно доехать, то в области ассортимент полное "Г", и многое не привозят. И тут такой облом, обидно, Для себя сделала выводы, что ДМ в период распродаж - это говнище полное,
10 месяцев
Я заказала 2 пары кроссовок. Одну отменила через час. Вторую должны были привезти со склада в магазин через 2 недели. В итоге те, что я ждала 2 недели отменили за 1 день до даты доставки, с формулировкой «нам что-то в товаре не понравилось, может упаковка повреждена и т д»:)) А те, что я отменила, привезли и готовы к выдаче:))
10 месяцев
Комментарий удален
10 месяцев
Было такое, мне переоформили заказ по старым ценам и дали промокод на какую мелкую скидку (5-7%)
10 месяцев
Возможно заказали на сайте несколько человек, не успели отфильтровать. ДМ меня разочаровал пару раз, теперь мало им пользуюсь. Подгузы лишь..
10 месяцев
Странный магазин с фиговым сервисом. Но цены порой очень хорошие ! Так что приходится терпеть
10 месяцев
Почему не написали им в чат-то? Они бы быстро отвечают. Я допускаю, что заказ могли увести сами сотрудники магазина. По итогу скорее всего заказы вы не получите, если товара нет в наличии. Мне один раз отменили так товар с акционной ценой, но он был в наличии в нужном мне магазине, после переписки с ними, они оформили мне заказ сами по акционной цене.
10 месяцев
Нэт Ли, я им позвонила. Они же молча отменили, на почту написали правда, но я редко ее просматриваю позвонила им, они предложили мне переоформить по старым ценам. Но из наличия уже получилось раньше половины товаров. И тоже почему-то подумалось, что сотрудники увели. Потому что судя по статусам заказы уже в магазине были и вдруг отменились. А в поддержке мне ответили, что служба доставки не указала причину отмены
10 месяцев
В ожидании чуда?, Я бы выкупила, то что есть. Да, ДМ не без косяков: они отменяют заказы, они бывают не могу найти заказы с пометкой "на стойке информации", они отдают неоплаченные заказы всем подряд, они не возят товар из одного магазина в другой. Но у них есть куча преимуществ. Они работают без предоплаты, у них есть частичный выкуп, они дают бонусы (можно оформить карты на номера телефона всей семьи и получать их когда захочется, никто не проверяет ваших реальных детей), они быстро собирают заказ вывозом из магазина, они легко принимают возвраты и быстро возвращают деньги, они бывают за копейки раздают вещи и имеют "реальные" акции и скидки. Потому просто, заказывая товар по хорошей цене, надо быть готовыми к тому, что их могут отменить и не радоваться раньше времени.
10 месяцев
Странно, у меня лично сколько заказов оформляла, все приходит. Один раз только часть книг по акции 4=2 увели из сектора выдачи товара, но тут претензия по большей части не к магазину, а к покупателям. И те же книги были собраны частично, о чем пришла смска с указанием каких книг нет, но заказ они мне продали по акционной стоимости.
10 месяцев
Татьяна, я тоже раньше всегда получала то, что заказывала. Впервые такое произошло
10 месяцев
В ожидании чуда?, кстати один заказ я сама отменяла, неправильно оформила, и сразу же отменила. Сообщений о его готовности мне не приходило, но когда за нужным заказом поехала, то и отмененный был собран и лежал в секторе выдачи товара. Так что может быть и ваши все таки ждут вас.
10 месяцев
У меня так подарок на др дочери, не пришёл. Заказывала курьером и везде было написано, что все хорошо, а просто пришёл возврат денег от детского мира на сумму именно этой игрушки. Пришёл курьер, взяла у него коробку и пока я разворачивалась, чтобы поставить покупку на табуретку, закрыл дверь с другой стороны. Уже потом в квитанции увидела, что про игрушку не слова. Хорошо хоть, что не перед самым др заказала, а осталось ещё время купить другой подарок.
10 месяцев