Озон. Возврат не отображается в лк

Лина, бывает, что отправляют не тот размер-пересорт. Так и будет числиться 23 размер в лк. Мне обычно приходит сообщение на тел и вк, что произведен возврат, если платили озонкартой, то деньги мгновенно возвращаются. Потом в лк в заказах появляется инфа, что возвращаемый товар-отменено.

Лина, видим, что вы отказались от одной пары обуви при получении. В течение 10 дней после того как вернёте товар, мы отправим деньги вам на карту. Точный срок зачисления будет зависеть от вашего банка. Но практика показывает, что деньги возвращаются в течение 1-3 дней. Вы можете отследить все операции по покупкам и возвратам в личном кабинете во вкладке "Баланс средств". Передали информацию о том, что доставили 24 размер вместо 23 на склад, обязательно разберёмся в причинах, чтобы больше не допустить подобного. Вы можете вернуть товар, а мы вернём деньги. Подробнее про возврат написали вам в чат. Надеемся, что в будущем от покупок останутся только приятные впечатления.

Лина, мы видим, что вы отказались от получения одной пары обуви в пункте выдачи. Ниже уже написали о возврате денег.