Уже третий раз переносят доставку, при том, что 10 сентября написали, что заказ в пути 😕
Стоит ли уже начинать переживать? Заказ был оплачен.
Москва
Блин мне тоже озон одну доставку перенёс, одну сам отменил (хотя тоже была в пути уже). За отмененную вернул деньги...
И кофе привезли дырявый🤦♀️...
Хотела с вб уйти, а они вон как со мной 😂
0
16.09.2022
Ответить
Москва
♥♥♥ римка♥♥♥, да, блин,знала бв, на вб заказала, там разница то в 200 рублей была. Но я чет переживала, что на вб подделки бывают , озон вроде бы этим не грешит
0
16.09.2022
Ответить
Москва
Маруся, на вб да, говорят там очень много всякого, как рынок уж по сути стал.
Если не срочно, то подождать
А так его кажется можно отменить...
Там чат есть в приложении, и вроде нажав на конкретную доставку выходит кнопка "отменить заказ"
0
16.09.2022
Ответить
Москва
♥♥♥ римка♥♥♥, я то могу подождать, не срочно . Опять же, сколько ждать? Месяц или больше? А то переносят все дальше и дальше. Впечатление, что его потеряли
0
16.09.2022
Ответить
Москва
Маруся, это возможно, да. Ну тут насколько вам оно нужно. Я б деньги вернула, раз уже три раза двигают
Но вообще-то у них склад сгорел огромный, наверно это как-то сказывается
0
16.09.2022
Ответить
Раменское
♥♥♥ римка♥♥♥, я всегда озоном пользуюсь,разница с вб есть в ценах. Иногда бывали казусы,но в целом всегда все ок
0
16.09.2022
Ответить
Москва
Ирина Сергунова, у меня может пару раз по одному разу переносили и то раньше в итоге приезжал. А тут уже три раза и теперь аж на следующую неделю перенесли
0
16.09.2022
Ответить
Москва
Ирина Сергунова, казусы и там и там бывают. А насчёт цен... тут по разному. Что-то дешевле там, а тут дороже и наоборот.
0
16.09.2022
Ответить
Раменское
У меня было так пару раз,если больше трёх дней,то отменяли этот самый заказ 🤷
0
16.09.2022
Ответить
Раменское
Маруся, нет,отменяли они,после нескольких переносов доставки. Приходилось перезаказывать
0
16.09.2022
Ответить
Тверь
Здравствуйте. Хотим детальнее разобраться с вашим вопросом и постараться вам помочь. Уточните, пожалуйста, номер заказа? Также, вы всегда можете обратиться в любое из официальных
сообществ в социальных сетях. Укажите номер телефона или электронную почту, привязанную к регистрации, а также ваш вопрос.
0
16.09.2022
Ответить
Москва
Ozon.ru, отстой, у всех ваших специалистов шаблонные ответы. Только время терять, куда то писать. В итоге все равно получишь длиииинный ответ что Вам очень жаль, вы стараетесь, работаете....бла-бла.... Тьфу.
Вам не отслеживанием постов заниматься нужно, а сервисом. Который упал ниже плинтуса. И это, замечу, товары со 100% предоплатой, которые мы оплатили заранее, а получить не может.
0
17.09.2022
Ответить
Бронницы
У меня так два раза было с месяц назад, один заказ 3 раза переносили и отменили. Один 3 раза переносили и я отменила сама(((
0
16.09.2022
Ответить
Ростов-на-Дону
Аналогично.
оплаченный товар уже трижды перенесли.
но я грешила, что товар по хорошей цене, может не хотят отдавать... а оно у многих так, отказываться не хочу, так как нужен этот пятновыводители, мне не к спеху. Посмотрю, чем закончится
0
18.09.2022
Ответить
Москва
Я в такой ситуации просто отменила их заказ, потому что змучилась ждать, а курьеры даже не соизволили позвонить и предупредить, что не приедут.
И , кстати, нашла товар на несколько тысяч дешевле на другом маркет-плейсе.🙂
0
17.09.2022
Ответить
Москва
У меня когда долго задерживают всегда потом отменяют, деньги, конечно, возвращают + бонусы начисляют в качестве извинений, но всё равно неприятно
0
16.09.2022
Ответить
Москва
У меня 5 раз переносили, при этом операторы в чате просто тупо отвечают по шаблону, извинительных баллов не начислили. Я отменила заказ. Так еще и отменять не хотели, типа, товар в пути, дождитеь когда он придет и тогда отмените. Ага, а если он с августа все идет??? C трудом, но отменила в итоге.
0
17.09.2022
Ответить
Москва
У них испортилась доставка( недавно отменили 2 заказа, переносили неоднократно. Поняла, что особо рассчитывать нельзя
0
16.09.2022
Ответить
Москва
Один раз переносили - отменили в итоге. В это раз перенесли, но доставили. Плохо у них с доставкой стало. Все это недавно было. Никаких извинений, бонусов не было
0
16.09.2022
Ответить
Москва
У меня так уже два заказа:переносят несколько раз доставку, а потом отменяют. Деньги приходят на карту сразу после отмены заказа.
0
16.09.2022
Ответить
Новосибирск
Стало очень плохо с доставкой. Но почти всегда довозят, хоть и с задержкой.
0
16.09.2022
Ответить
Москва
у меня аналогично, но активна кнопка "отменить заказ". Что переживать-то?)
0
16.09.2022
Ответить