Заказала 22 мая товар! Постоянно теперь пишут, что доставка задерживается, то на 4 июня, теперь на 10! Почти 3 недели доставка!!!
Второй заказ заказала на пару дней позже, уже и не жду!
Что с магазинами творится?! Про вб собственники пвз писали ещё месяц назад, что пошёл слух, что хотят обанкротить его. Условия попортили не только для покупателей, но и для партнеров. На вб не заказываю с платным возвратом - жду, может одумаются.
Это кризис наступает или что?
Санкт-Петербург
На ВБ сейчас платный возврат (50 рублей) тем, у кого процент выкупа за два года меньше 40.
Яя
Абра Кадабра, меньше 45% теперь. А у меня 37 😒 потому что до этого они убрали какую либо зависимость от выкупа, а теперь так вернули - это нечестно
Nefertiti, а где процент выкупа посмотреть? У меня только сумма выкупа, а процент не указан.
Nefertiti, спасибо! Нашла в полной версии. У меня 35%. значит скоро за возврат будут денег просить(
Рязань
Elena, у меня неожиданно прямо в приложении стало все видно в личном кабинете
Катерина Ру, у меня в приложении по-прежнему не видно, только в полной версии нашла.
Санкт-Петербург
Nefertiti, уже 45%?? Каждый день что-то новое. У меня почти так же, 38% ))
Яя
Абра Кадабра, ну, у меня 37.8 😂
Вот сейчас хотела химию заказать, думаю, фиг с ними, все равно же заберу. И… не стала, пошли они в опу, заказала на озон. Может, если продажи упадут они передумают
Химки
Так кризис давно уже)) я пока на вб осталась заказываю 100 раз подумав, что буду брать. На выбор теперь не беру. В принципе 50р это не много, учитывая что пока все, что там беру дешевле озона и Яндекса.
Химки
YoriksWife, купила сегодня треники сыну на вб, они большемерки. Но возвращать не буду, они стоят 400р, 50 минус это много. А вообще подожду, пока не буду ничего брать. Может изменят что-то
Яя
YoriksWife, дочке нужно к школе одежду, но ведь хочется сравнить ткань сарафанов, например. Или размер не подойдёт. Или ткань будет Г. С каждого товара по 50р - обойдутся. Решила пока забить, если что, в детмире куплю.
Химки
Nefertiti, да, это факт. Вчера в Глории и в Остине (тут кто-то советовал) прекрасно одела сына на лето. И себе джинсы купила. Довольна🙂
Яя
YoriksWife, или джинсы мне, я хочу сравнить модели! И как сядут. Придётся в офлайн ехать
Здравствуйте! Для корректной консультации, укажите, пожалуйста, номер заказа.
Москва
постоянно переносят доставку, заказали кроватку ребенку, уже рожать скоро, а они переносят! еще и разделили заказ, пеленальная доска у курьера, который постоянно не успевает его привести и эту часть тоже теперь переносят
Москва
Ozon.ru,
Москва
Две недели назад сделали заказ, постоянно переносят доставку, заказали кроватку ребенку, уже рожать скоро, а они переносят! еще и разделили заказ, пеленальная доска у курьера, который постоянно не успевает его привести и эту часть тоже теперь переносят!!!!!
Москва
Мне на этой неделе озон все привез.и в москву и в мелкогород липецкой области.на прошлой неделе в пвз опаздал на час- по мне терпимо, всякое бывает
Яя
Ирина, может действительно у самого продавца проблемы… но 3 недели… из Китая иной раз за это время приезжал 😅
Ирина, здравствуйте. Мы стараемся доставлять все заказы вовремя или даже чуть раньше. К сожалению, иногда случаются непредвиденные ситуации. Спасибо за понимание. Хороших будущих покупок на Ozon!
Яя
Заказывала в конце мая,заказ из нескольких крупных пунктов из разных магазинов,предупредили сразу,что доставлен будет частями до 01.06,в итоге последнюю часть привезли раньше на 2 дня)Мне Озон нравится,особенно отношением к браку и возврату- никогда никаких проблем не было с этим (ттт).Правда,я вещи не заказываю,мне проще в офлайн магазине набрать.
Яя
Missis K, в плане возвратов озон неплох, да. Если технику какую, то я всегда между вб и озон выберу озон.
Но вот сейчас что-то пошло не то с заказом 😅
Яя
Nefertiti, приедет,не волнуйтесь))К нам даже в марте приезжало,а уж сейчас тем более)
Missis K, здравствуйте. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Хороших будущих покупок на Ozon!
Москва
Думаю, вам с конкретным продавцом не повезло. У меня озон заказы привозит, как и обещают, не было задержек.
И в вб у меня прежние условия, как и были, без платного возврата. Вот что про возврат у меня висит в кабинете:
Озон многим пишет отписки последнее время ,а конкретно примерно заказы у кого начиная с 20 мая,переносит ежедневно,потому что сами не знают когда доставят,у них нарушилась логистика через склад Новосибирск.Через Москву хорошо получают всё ,поэтому им нормально с доставкой товаров. Валдберис Вообще отдельная тема,они стали мошенничеством заниматься. Платный возврат не самое страшное у них .Вот платная доставка это что-то.Притом,они ее могут влепить в процессе оплаты ,когда вы начали оплатить,и объясняют что ничего не могут поделать,у вас написано бесплатно доставка,в итоге сняли с вас за неё,а ответ оператора в "полёте" моей оплаты была выставлена доставка,причем они ее ставят как хотят по времени. Например,могут поставить,через минуту убрать и опять поставить,если телефон подвис или связь,то поздравляю вы оплатили доставку и отменить не Валдберис не существует!
Добрый вечер. Озон сегодня меня разочаровал. Делала на нём покупки периодически. И вот недавно заказала книгу дочке на ДР. Доставка должна была быть сегодня, её ни то что не было и ни то что заказ перенесли, курьер вообще не звонил. В итоге захожу в заказ, а там стоит отметка, что он выдан. Написала в службу поддержки, теперь ждать ответа от 1 до 3х дней, связи с оператором ( настоящим-живым) нет. Поэтому, теперь я усомнилась в этом магазине, как в надёжном. Хорошо заказ был в пределах 1000, а кто-то и на 15000 заказывает и более...... Короче, очень неприятно, но хочется, чтобы было всё честно.
Москва
С озон никогда,ниразу не было проблем,а вот вайлдберриз это просто дно,нет ,днище!Мне даже иногда кажется, что они периодически пишут заказные отзывы про озон,тк клиентов у ВБ сильно сократилось;)
Москва
Я думаю, это проблемы у конкретного продавца. Может сбой поставок. Озон недавно заказывала, привозят в срок. Если ждать больше не хочешь, напиши в поддержку, без проблем вернут деньги
Мытищи
Это наверное именно этот продавец тупит. Заказывала на этой неделе в озоне, всё пришло в срок как обычно.
Москва
у меня с озон не было проблем, еще у них все же служба поддержки адекватная, вы писали туда? мне и возврат оформляли без проблем и деньги возвращали, а было даже что я обратилась с возвратом, мне вернули сразу же баллы озон которые я тратила на него, а я потом передумала сдавать товар, в итоге и баллы остались и товар, я написала м, но мне их оставили просто)
Яя
Мамазавр, служба адекватная, да. Но пишут задерживается и всё 🤷🏻♀️ пусть везут, посмотрю, довезут или нет 😅
Москва
У меня последнее время тоже постоянно переносят доставки. Служба поддержки как попугаи, приносим извинения ,работаем, и опять задерживают. Стала намного реже заказывать у них из за этого. Не могут логистику нормально построить
Москва
Время от времени везде случались задержки. С Озоном было аару раз, только если доставка со склада продавца. Со склада Озона никогда.
ДА и с WB, если честно не бвло еше пооблем, но может везет просто.
Мытищи
А насчёт вб, не в первый раз уже они чудят, просто пробуют разные бизнес схемы, а попортить условия партнерам очень неоднозначно, повысить плату в связи с удорожанием всего, тоже может так считаться)))
Красноярск
У меня на Озон была сегодня запланирована доставка, перенесли на завтра, вторая завтра, перенесена на 14.06. Ждеш оплаченый товар в указанные сроки, а его нет. Неприятно... Нужно уехать из города, на долго и как теперь с этими покупками! Хрень какая-то!
Архангельск
Мне нормально озон возит. Даже декатлон весь привез. Скорее логистика нарушилась, в китае вирус. Скоро все наладится.
У меня нет проблем ни с озоном,ни с вб,ни с аликом. Даже с него махом пришли заказы.
Воронеж
Мы заказывали конструктор ребёнку, за два дня приехал. Это, наверное, конкретно с продавцом так "повезло"
