Бесконечные отмены заказов ОЗОН

У нас тоже переносили, переносили, переносили, на Яндексе уже давно купили, пришлось отменять. Такое ощущение, что товара и не было, пишет теперь не в наличии.. Много чего привозят, но вот по одной позиции было глухо.. А этими деньгами нельзя где-то ещё оплачивать? Это ж тоже какая-то "типа озон карта"

Деньги с озон карты можно вывести - через СБП по номеру телефона. Недавно выводила. У меня всего пару заказов были с отменой только. Но стали дольше доставлять. И пр нескольким заказам был многократный перенос. Насчёт цен- есть, что выгодно именно там брать.

Картой озон можно расплатиться в других магазинах, капнет кэшбек. Ну либо лимит повысить, дело пары минут.

пысы: косяков мало, пока везёт. Пару раз заказ задерживали и все

Что-то там с менингококковой инфецией. Наверно нужно подождать.

Здравствуйте, Евгения. Понимаем, что расстроены из-за отмены заказов. Хотим разобраться в ситуации подробнее. Напишите, пожалуйста, номера заказов. Проверим и вернёмся с ответом.

А чат поддержки есть в личном кабинете Ozon, вы всегда можете позвать оператора. Для этого нужно выбрать тему обращения, и в активировавшемся диалоговом окне ввести эту команду. Кроме чата у нас есть поддержка во всех социальных сетях - Вконтакте, Одноклассники и т.д.

У меня так же, бешусь тихонько) последний заказ -доставка 19го должна была быть,а привезли 28го только,итого ребёнок спал у меня без матраса больше недели ...больше нет желания там покупать,раньше как часы да были и было удобно,а сейчас сплошное ..

Меня пока не коснулось. По двум заказам на прошлой неделе переносили доставку из СПб в МСК на 2 дня, но новый срок выдержали четко. Из относительно дорогих у меня только детская верхняя одежда с оплатой по факту после примерки, мелочь приходит раньше заявленного времени.

У меня есть ощущение, что все они начали крутить наши деньги. Я с автокреслом намаялась. С третьей попытки привезли только. А везде, пардон, предоплата 20 тыс с лишком.

Доставка сейчас реально очень долгое. Одну и ту же вещь ВБ привозит на следующий день, а в Озоне доставка стоит ближайшая через неделю. И бесит то, что практически до дня доставки товар висит статусе Создан. И никакого движения по заказу нет, непонятно собирается он, собран ли.... Я там много заказала на ЧП, будет очень обидно если не привезут по этим ценам.

Не только у вас. Мне так уже 2 недели голову морочат. Злая на них как собака. Столько нервов потрепали. Лучше бы в Ленте все купила, там и цены приятнее и скидки по подписке огонь делают на то, что без акций. Но нет же, надо было найти приключения на свою голову

Черная пятница+эпидемия менингококковой инфекции на подмосковном складе. Им не до нас)).

Я с апреля пытаюсь купить печь для бани. Отменили уже две печи после оплаты, естественно, и почти месяца ожидания каждой. Решила попытаться в третий раз заказать с другого магазина, но история повторяется, уже два раза перенесли срок доставки. Стоимость печи около 32000. У меня тоже сложилось ощущение, что на моих деньгах кто-то зарабатывает себе проценты.

У них проблемы с логистикой