Сделала на Авито заказ Авито доставкой, т.к. иначе продавец не отправляет. Выбрала почту России. И вдруг вижу, что в статусе заказа у меня 2 трекинг номера. Один Почты России, и второй Боксберри. Судя по всему, продавец зачем-то отправил заказ через Боксберри с последующей передачей в Почту России. Сталкиваюсь с таким впервые, если честно.
В итоге заказ неделю катался в Боксберри и со вчерашнего дня в статусе ВЫДАН. Сегодня звонила уточнить, кому выдан. В Боксберри утверждают, что передали заказ в Почту России вчера, однако по тому треку, что мне предоставил Авито, мой заказ в почте не отслеживается. Теперь и Боксберри и Почта снимают с себя ответственность и предлагают разруливать ситуацию с Авито.
Собственно, это я и собираюсь сделать, но сначала хотела спросить. М.б. кто-то с подобным сталкивался уже? Как-то все это странно.
Я сталкивалась. Я продавец, мой покупатель делает заказ и пишет мне что оплачено. Я захожу на страницу заказа и вижу плашку на весь экран "Выберите курьерскую службу", я удивилась но из предложенного списка выбрала Боксбери который ближе к дому. Пишу покупателю "Странно, но я выбрала службу отправки заказа за вас", а она мне в ответ типа как так, ведь она выбрала почту России. Мы обменялись скринами, как мы видим этот заказ со своих страниц и правда - у меня написано "отнесите товар в пункт боксберри" а у моего покупателя написано "ждите заказ на почте России". Мы обе удивились так как впервые с таким столкнулись, но все доехало хорошо и быстро. Девушка получила мой товар через почту России а я отправила в Боксбери возле дома.
Честно говоря это просто функция мечты, всегда бы так. Я терпеть не могу ходить на почту России, но многим покупателям особенно из регионов наоборот она нужна. Если бы я всегда могла выбирать удобный пункт Боксберри / сдэк возле дома но чтобы мои покупатели получали чем они там выбрали то это же ИДЕАЛЬНО черт возьми