Если я заказала курьером товар, он отметил, что доставил, а на самом деле не доставил. После разбирательств мне вернули деньги. За чей счёт компенсация ? Самого озона, курьера или продавца?
Озон потерял посылку
Лучший ответ
Санкт-Петербург
Jler, ох, понимаю вас. Мою еду несколько раз доставляли в другой корпус. Тоже предложили сходить самой забрать, а на улице зима и я была на костылях. Обычно я вообще никогда не конфликтую, но верещала я тогда в трубку знатно. В итоге курьер вернулся, отобрал мою еду у них, а она уже была немного надкусана. Пришлось еще раз на телефоне висеть.
0
12.12.2024
Ответить
Москва
Jler, не, у меня такого не было)) да и этот заказ я случайно курьером заказала, обычно самовывозом забираю. Там посуда на 4000, я не готова была им дарить эти деньги. Потом стала читать отзывы, там пишут что от них сложно добиться возврата, даже удивлена, что всего после 3х дней долбежки мне вернули
0
12.12.2024
Ответить
Санкт-Петербург
Jler, те люди, наверно, думают, что кто-то благотворительностью занимается) мне один раз чужие продукты привезли из ленты. Лишние пакеты вместе с моими. Связалась с ними. Курьер приехал, забрал, даже спасибо не сказал.
0
12.12.2024
Ответить
Казань
Jler, пипец. У нас тоже частный дом, и иногда курьеры уезжают по навигатору к другому дома. Там тоже так странно у тех дом угловой и дом должен числится по другой улице, а он числится по нашей улице. Поэтому частенько уезжали курьеры на тот адрес, ладно хоть ума хватает позвонить мне и сказать я приехал выходите, а я выхожу а его нет, вот приходится объяснять куда ехать. Так бы тоже психовала что посторонним людям отдают товар
0
12.12.2024
Ответить
Москва
Алина КАА, частая история, ага.
"Я стою за вашей входной дверью, открывайте"
Открываешь, никого
"не знаю за чьей дверью Вы стоите, но точно не за моей")))
0
12.12.2024
Ответить
Москва
Думается мне, что с курьера спишут. Но он, может, у другой двери просто оставил посылку?
0
12.12.2024
Ответить
Москва
NG, может и у другой. Только в другой день.,когда её вообще не должно было быть. и врал что лично мне в руки отдал 🤷♀️поэтому хорошо если с курьера
0
12.12.2024
Ответить
Москва
Никто не бородавочник, из своего кармана озон точно платить не будет, да и продавец тут не причем. Продавец платит и так за доставку и возвраты, покатушки эти бесконечные, курьер - это уже не их ответственность.
0
12.12.2024
Ответить
Да Вы прямо счастливчик.