Как вернуть предоплату за курсы?
ВОПРОСЫ кондитеровПривет, девочки!
Ситуация такая: я сделала предоплату за курсы к Алене Орловой, на которые не хочу идти сейчас. Когда оплачивала, то задавала вопрос насчет того, когда я могу отказаться. Было сказано, что минимум за 2 недели, чтобы найти кого-то на мое место. В итоге, я сообщила за месяц!!! о том, что не смогу прийти. Мне был обещан возврат, сказано о том, что если не наберется группа, т.е. никого не найдут, то курсов не будет и всем вернут деньги. Сегодня я получаю сообщение во сколько и где будут курсы!!! А будут они уже 8 числа! Я пишу, что вообще-то жду возврат предоплаты!!! Ответа нет! Что делать???? Кто сталкивался с таким?
Ирина (Архитектор-дизайнер в Москве)
Вообще, в большинстве случаев, предоплату не возвращают, поскольку организатор может быть завязан на аренде помещения и т.п. Если вдруг многие решат отказаться, не в убытке же ему быть. Также как и предоплату за торт. Я предупреждаю, что не возвращаю. Хотя, если торт не начат, верну конечно. Тут многое зависит от личного отношения и ситуации. Если есть договоренность, ее надо соблюдать, естественно. Тут мы перед совестью отвечаем. А так, конечно, ничего на докажешь. Кстати, кто такая Алена Орлова ? Не orlovcake случайно в инстаграмме?<
Все, поняла- точно она! Красоту делает. Почему передумала?/p>
06.06.2016
Ответить
Марина Wurzi СК
Ир, она обещала вернуть! Если бы сразу сказала, что нет, то и разговора бы не было! Я сообщила больше чем за месяц!
А передумала, потому что пойду все таки в направлении крема и шоколада... Сначала думала, что надо и то и то и то.... Но поняла, что лучше делать что-то одно хорошо, чем все не очень))) Да и деньги нужны на другое пока... Были бы они лишними, я бы сходила.
06.06.2016
Ответить
Ирина (Архитектор-дизайнер в Москве)
Вот и я вижу, надо устаканиться мне с направлением и расти в нем. Не могу выбрать, в каком. Хотела на евротортах остановится, но не пошли они у меня... мастику хотят с лепкой
06.06.2016
Ответить
Марина Wurzi СК
Я хочу от лепки совсем отказаться и сконцентрироваться на креме и шоколаде. Хотя мастичные торты подразумевают гораздо больше возможностей в проявлении своей фантазии))))) Но, у меня как раз мастика никак не идет... Хотя лепить что-то нестандартное мне даже нравится)
06.06.2016
Ответить
Ольга
Марин, у тебя уже с шоколадом все очень не плохо, и если уметь круто работать с шоколадом, с ним не намного меньше проявлений фантазий! а зато как стильно и вкусно)))
06.06.2016
Ответить
Марина Wurzi СК
Вот тут пока еще нет.... На курсы декора осенью схожу, тогда посмотрим)
06.06.2016
Ответить
Марина Wurzi СК
Ты знаешь, а мне кажется, что главное это нюансы, которые как раз дают то, чего не хватает, читая теорию и пробуя на собственном опыте)
06.06.2016
Ответить
Ольга
А вот я уже не уверенна, после того, что читаю о Селяниной(у которой к слову хотела учится) и прочих. Уже склоняюсь к теории на курсах, а остальное на собственных ошибках. У меня был торт, велюр треснул, так вот, многие профи утверждают, что тем. велюра не важна, но я то уверенна, что ошибка была именно в температуре смеси и много таких мелких моментов
06.06.2016
Ответить
Марина Wurzi СК
Ну я не знаю... Мне кажется, как попадешь. У Кислицина точно только теория, про остальных утверждать не берусь. Но иногда теория тоже полезна. Не всегда даже читая что-то можно суметь вычленить важное, сложить и сделать выводы. Просто я такая, докапываюсь до всего) Вот у Вилла можно было спросить что угодно, он отвечал всегда, как раз нюансы рассказывал, а не просто теорию)
06.06.2016
Ответить
Ольга
Я конечно тоже не утверждаю. Все хвалят Веру, но к ней не пробиться( до сих пор не знаю к кому идти(
06.06.2016
Ответить
Марина Wurzi СК
Да, про нее слышала только хорошее. А тебе зачем вообще? Ты и так делаешь все)
06.06.2016
Ответить
Ольга
да ну, какой-все)))мне нужен шоколад, и конфеты и декор и причем прям очень хорошего уровня) а не просто перышки)
06.06.2016
Ответить
Ирина (Архитектор-дизайнер в Москве)
Да ну перестань! Такие харАктерные персонажи из мастики у тебя. Курсы Алены тебе действительно не нужны. Сама хочу отречься от мастики
06.06.2016
Ответить
Галина (торты Воронеж) СК
для лепки характерных и интересных персонажей курсы не нужны, тем более Орловой...там обычные куклы по сути...
я бы в таком случае лучше или к Балычевой пошла или к Маслихиной...
да я вообще как то не фанат курсов по лепке, хотя ни сколько не жалею, что сходила к Юле, хотя мне куча народу толдычила, что мне то курсы вообще не к чему))
06.06.2016
Ответить
Марина Wurzi СК
Я из-за изомальта и вафельной бумаги туда собиралась. Ну и обтяжку и рисунок по мастике хотела увидеть) Но передумала.
06.06.2016
Ответить
Галина (торты Воронеж) СК
это все можно и самой изучить))) поверь) нет ничего не возможного) уж тем паче обтяжка) я была только на 3 курсах,цветах (мое, вот мое прям мое), на айсинге (не мое вообще, вот ни разу, да и нашему народу он и даром не сдался...) и на лепке (это тоже мое, люблю лепить))
06.06.2016
Ответить
Марина Wurzi СК
Да я верю, что можно) Но иногда мне проще заплатить и понять мое или нет... Чтобы не убивать кучу времени и денег на ошибки. Вон я сама не смогла справится с шоколадом, сколько не пробовала, хотя вроде бы и все знала. Самое интересное, что ничего прям такого мне на курсах не рассказали, однако все стало получаться) Но это мое-мое)))))) Я тоже была только на этом курсе... Все остальное сама.
06.06.2016
Ответить
Галина (торты Воронеж) СК
а меня жаба душит)))) я ж хохлушка))) мне жалко на курсы деньги тратить))) не, я некоторые аспекты считаю, что без курсов не освоить (та же флористика, про шоколад молчу) но все остальное...не знаю, мне кажется надо самим, особенно что касается лепки,ну нельзя научится лепить за 3 дня, вот хоть убейте меня...
06.06.2016
Ответить
Марина Wurzi СК
Я не хохлушка, но меня тоже душит)))) Поэтому только на одни и сходила))))) А тут видишь, тоже придушила... Научиться нельзя ничему за 3 дня. Но что-то подчерпнешь точно и будешь допускать меньше ошибок просто. Мне вот много где не хватает по мелочи, но из-за нее на курсы не пойду. Лицо у меня не получается, в муссовых затык бывает иногда, ну и еще много чего.
06.06.2016
Ответить
Галина (торты Воронеж) СК
ну за месяц вряд ли кто аренду оплачивал, в 99% она за пару дней до курсов осуществляется, так как они на съемных квартирах проходят, это очень неудобно, сама знаю и как орг и как препод, но деваться некуда.
Алена Орлова мастер по шебишик тортам и цветам в этом же стиле, в инсте она, да)
06.06.2016
Ответить
TATA
Я была организатором курсов Анастасии Ситдиковой,перечисляли на карту деньги.пришлось одной вернуть предоплату,перечисляла Я и даже за комиссию со своих денег отдала.БЕЗ ВОПРОСОВ.(это я просто к слову,что возвращать в любом случае,если конешно не 2--3 дня осталось до курсов)
06.06.2016
Ответить
Марина Wurzi СК
Ну вот я тоже так думаю. Я бы тоже без вопросов вернула, особенно если сообщили больше, чем за месяц!
06.06.2016
Ответить
Елена(торты на заказ)
Мне один раз вернули, но с большой не охотой.
Я по объективной причине не могла пойти . У меня ребенок с температурой 39 была и сама я болела....
Предупредили, что обычно не возвращают, а тут повезло т.к желающих много...
05.06.2016
Ответить
Марина Wurzi СК
Ну я специально спрашивала за какое время надо предупредить, если не смогу.
05.06.2016
Ответить
Елена(торты на заказ)
Конечно это ее косяк... Мне кажется у них тяжело группа на МК набиралась .
Мне от Риты письмо приходило с предложением пройти обучение
05.06.2016
Ответить
Алевтина(торты и сладости)
Марина. напиши в личку, кто организатор курсов. И еще как вариант сама напиши Алене Орловой о сложившейся ситуации, она вполне адекватный человек и думаю решит этот вопрос. Здесь скорее дело в организаторе, они обычно имеет комиссионные в размере стоимости за одного ученика или если сами хотят обучиться посещают их бесплатно, когда наберут нужное количество людей. По крайней мере так было когда я ходила на некоторые курсы у нас в городе.
05.06.2016
Ответить
Марина Wurzi СК
Я пока подожду... до завтрашнего вечера. Потом Алене напишу, если ничего не изменится.
05.06.2016
Ответить
Галина (торты Воронеж) СК
это, конечно наглость, напиши самой Орловой, что так мол и так, пусть она на орга подействует...
у меня была ситуация с возвратом предоплаты, ребенок заболел (хотя по идеи предоплату не возвращается , когда курсы уже завтра), я поговорила с Женей, она сказала вернуть, мол ну все понимает, жизненная ситуация, это ж не просто так человек передумал за день до курсов...но когда за месяц отказ,то тут 100% возврат денег...время то найти человека есть...
05.06.2016
Ответить
Марина Wurzi СК
Я подожду до завтрашнего вечера. Не хочется бучу поднимать и Орловой писать. Я пока тут просто спрашиваю, что делать, может кто сталкивался или просто знает, что делать.
05.06.2016
Ответить
Галина (торты Воронеж) СК
ну я не сталкивалась, слава Богу, но вообще оргу настучать по башке...вообще, если курсы 8?! то она должна оставить свой номер телефона для связи, мало ли что...
05.06.2016
Ответить
Марина Wurzi СК
Вот такое чудное сообщение мне пришло)))
Добрый день, начало занятий 8 июня в 10 часов. Пятницкое ш., д.15, корп.1, кВ.208 Метро Валоколамское. С собой иметь скалку, утяжек для работы с мастикой и любую мастику(которой привыкли пользоваться) кг 1,5.
05.06.2016
Ответить
Марина Wurzi СК
При этом до этого было сказано, что ничего не нужно и ВСЕ материалы будут предоставлены!!!!
05.06.2016
Ответить
Галина (торты Воронеж) СК
я бы еще и по поводу этого возмутилась...как то странно, я всегда считала, что инструменты и материалы предоставляет мастер...
05.06.2016
Ответить
Елена(торты на заказ)
Галин, тут хоть написали , что надо свои инструменты брать...Я была прошлый год на курсах по цветам...16 человек было и одного набора инструментов не хватило..
обменивались в друг другом.....
05.06.2016
Ответить
Галина (торты Воронеж) СК
16 человек?!!! офигеть...я считаю, что на курсах больше 7-8 человек быть не должно...я тут с 6 ношусь как в попу ужаленная и боюсь, что кто-то чего то не поймет...но 16...это перебор...
06.06.2016
Ответить
Марина Wurzi СК
Вот если бы я шла, я бы тоже возмутилась! Я вообще не обтягиваю мастикой, и у меня нет в наличии 1,5 кг!
05.06.2016
Ответить
Галина (торты Воронеж) СК
ну так вот о чем и речь...и вообще, это не проблема учеников, а проблема мастера и его орга, они должны так организовать обучение, чтобы любой человек мог прийти на курсы
06.06.2016
Ответить
Галина (торты Воронеж) СК
зашиби меня пчела...ну все равно, почему нет телефона, что за бестолковое организаторство,а мало ли что! вдруг позвонить надо будет, да тупо не найдешь место... и бегай 3 часа...
05.06.2016
Ответить
Евгения
Марина! Как же без договора? Даже в голове не укладывается. Это же обучение целой группы. Все неофициально что-ли проходит?
05.06.2016
Ответить
Марина Wurzi СК
Вот мне тоже интересно) Многие и без него. Это не Академия шоколада и не организация.
05.06.2016
Ответить
Ольга( Нужны водители.Служба Такси)
Всякое бывает: у меня сестра курсы рукоделия (мастер-классы) собирает иногда, у нее точно есть договор, потому что люди просят документ.Она сканы отправляет в др города...
05.06.2016
Ответить
Галина (торты Воронеж) СК
первый раз об этом слышу...и я сто раз организовывала, ни разу договор не заключала...
05.06.2016
Ответить
Ольга( Нужны водители.Служба Такси)
Припугните, что обратитесь в Инспекцию по труду, например.Найдите шаблон заявления, напишите и ей скиньте.Если она ИП, то испугается, а если не ИП, то тем более испугается...Я так всех работодателей, что кинуть меня пытаюстся на деньги, пугаю....
05.06.2016
Ответить
Ольга( Нужны водители.Служба Такси)
Припугните.А там видно будет.Может мирно и решите.Достали такие наглецы, кидальщики...
05.06.2016
Ответить
Мария СК
Организатору по шапке бы за такое! А телефон организатора есть? Тогда, когда ты сказала, что не придешь, был ответ??
05.06.2016
Ответить
Марина Wurzi СК
Телефон есть, она из Курска. Мы с ней долго переписывались, она меня уговаривала, я говорила, что мне очень жаль, но я не могу. Причем о том, что я не приду, я сообщила 27 апреля! А последний разговор был 24 мая! Сегодня мне сообщают информацию по курсам!
05.06.2016
Ответить
Мария СК
это пипец! надо добиться ответа и понять, почему на связь не выходят. а потом припугнуть, если откажется возврат делать... какая тень на мастера ;((
05.06.2016
Ответить
Марина Wurzi СК
Я еще подожду до завтрашнего вечера. Может все таки обойдется без проблем.
05.06.2016
Ответить
Елена(торты на заказ)
Марин, это Рита ведь.
Если она, то я через нее посещала курс Даяны Лус. и она так же никаких телефонных номеров не оставляла..
Я еще заблудилась в Бибирево , вся изнервничалась тогда:))
05.06.2016
Ответить
Галина (торты Воронеж) СК
тогда вопрос, а на кой тогда орг нужен...я всегда считала, что он для того и ест, чтобы решать организационные моменты за которые он получает не малые деньги...
06.06.2016
Ответить
Ирина (торты в г.Белгород)
у меня с Ритой была ситуация не приятная . озвучили цену на курс по Лепке Даяны Лус , я внесла предоплату . Через время получаю смс с подробной информацией и цена в нем уже на несколько тысяч больше . Списалась с Ритой скопировала ее смс где она цену пишет . Она мне не чего не знаю вот с Даяной обсудили и решили ..... Я написала Даяне скинула переписку , на что Даяна извинилась и сказала что ценник тот что озвучивали изначально ( в итоге курс не состоялся деньги вернули ). Я это к чему пишу обязательно свяжитесь с Олей и по поводу мастики и денег , что то мудрит эта Рита
06.06.2016
Ответить
Галина (торты Воронеж) СК
вообще отлично...я бы на месте мастеров вообще бы поостереглась иметь дело, с таким оргом...
06.06.2016
Ответить
Ирина (торты в г.Белгород)
Честно говоря я долго думала идти на курс вносить ли предоплату , смущало меня то Что Рита в Курске не выезжает для организации все через соц сети , тел не дает , хотя организует по всей стране. решилась только потому что наша Юлечка ББ чуть раньше пошла . Меня это успокоило
06.06.2016
Ответить
Галина (торты Воронеж) СК
я вообще как то настороженно отношусь к этим удаленным оргам...у нас девочка организовывала курсы в Воронеже, было две группы, в первой она отучилась и уехала, а вторая сама по себе, потом одна из участниц мастера провожала на поезд, так как у той куча оборудования неподъемного...и опять же, хорошо, что девчонки,которые были на курсах, мои подружки, у меня остановились и я хоть знала, куда ехать, и то еле нашли дом...
06.06.2016
Ответить