Гарантия на обувь,можно ли спорить?
ПосоветуйтеКупила кросовки томми хилфигер, 2 марта, гарантия на обувь для активного отдыха 60 дней, начинается с начала сезона а не с дня покупки, сезон весна-лето начинается с 15 марта(это все указано в гарантийном талоне). Получается гарантия ещё действует. Кроссовки я одевала раз 5, и вот что случилось 
Анютка
конечно смело возвращайте!
Не ведитесь на их отговорки. Если не примут, напишите дома претензию - самую простецкую в инете найдите. Вручайте им, второй экземпляр - себе, пусть они на нем поставят штамп или распишутся. И ждите 10 дней. Процент хорошего исхода очень высок, ибо они понимают, что в противном случае попадут на значительного бОльшую сумму.
06.05.2016
Ответить
кто
Тут скорее всего когда швея пришивала эту часть она сделала очень частый стежок или длинную закрепку, кожа от этого стала слабая в этом месте, а при надевании и снимании обуви вы тянете задник вот он и разошелся.
06.05.2016
Ответить
кто
Да брак именно при шитье(это я вам как специалист говорю, я работаю шью обувь). если найду как эта часть называется напишу, так как я её знаю только по эстонски.
06.05.2016
Ответить
кто
Не могу найти названия по русски, но эта кожаная накладка и ставится для усиления натяжения задника, типа что-бы дольше не рвался задник.
06.05.2016
Ответить
Лиза
Конечно,стоит!Я сдавала сапоги в магазин по гарантии,на них лопнула танкетка.Продавцы были дико не довольны,но деньги вернули.
06.05.2016
Ответить
Пчеладзе
моя подруга через год сдала сапоги, у которых лопнула кожа. Так это даже не в магазине было, а на рынке типа Садовод. Она подготовилась изрядно, все законы перечитала и выписки сделала. Там артачились, но против закона не пошли. А по моему опыту и опыту знакомых-обувь Хилфигер некачественная
06.05.2016
Ответить
Гринч и Макс
Гарантия действует от даты покупки, а не с начала сезона, что бы там магазин не писал. Или ты подписала талон с этой инфой? Вернут или нет - зависит от магазина. Ты где покупала?
06.05.2016
Ответить
Гринч и Макс
В общем, идти в лбом случае стоит, там на месте рвзберешься. С собой возьми сразу паспорт - у нас возврат по паспортам почему-то.
06.05.2016
Ответить
Ксения
Идти стоит, но особо не рассчитывать. Могут сослаться, что это фурнитура (по фотке кажется, что это верхняя нашитая деталь), а на нее гарантия не действует
06.05.2016
Ответить
Анютка
на фурнитуру так же действует гарантия! И вообще - если брак, то гарантия и не важна.
06.05.2016
Ответить
Ксения
Ну обычно пишут, что как раз нет. Про брак- его заберут на экспертизу и ждать 30 дней
07.05.2016
Ответить
Анютка
10 дней дается продавцу на урегулирование всех вопросов - и на проведение проверки качества товара, и на удовлетворение требования потребителя - возврат денег либо замену товара на аналогичный. Всего 10 дней. с 11 дня вручения ему претензии начинает капать неустойка.
10.05.2016
Ответить
Ксения
Может,но я как-то сдавала на экспертизу,и это было явно не 10, а 30 дней. И никакую неустойку мне никто не платил.
10.05.2016
Ответить
Лана
Мы меняли мужскую обувь два раза, один раз через три месяца после покупки, второй раз через два. Не сезонная тоже была. Так что идите смело и требуйте обмен.
06.05.2016
Ответить
Любовь
Идите конечно, это брак. Они обязаны вам или поменять, или вернуть деньги.
06.05.2016
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.