Удивительные истории Озона
Поболтаем (обо всем понемножку)Девочки, купили ребёнку конструктор-робота, коробку с пупыркой даже не распечатывали, отложили в шкаф, прошло 32 дня с момента покупки, пришла пора вручать подарок, а ребёнок сказал, что перехотел. Я оставила заявку на возврат в Озоне, описала всю ситуацию, на следующий день продавец одобрил возврат. Я в шоке, так много времени прошло, а продавец согласился принять товар. Если у кого-то такая же ситуация, вам может пригодиться эта информация.
P. S. У ребёнка было плохое настроение и он просто капризничал. Робота сдавать не понесу, подарок вручу. Но сама возможность вернуть новый товар в магазин спустя столько времени радует.
Юльсончик
Я заказала картридж для принтера . Привезли, радостная вставляю ,а он не подходит. Я в ужасе понимаю ,что перепутала,и заказала не тот. Написала в поддержку, мне разрешили сделать возврат
21.04.2023
Ответить
Netti
С премиум возврат 60 дней.
Если срок возврата вышел, кнопка будет неактивной, следовательно товар вернуть не получится ни при каких обстоятельствах.
Для примера-
19.04.2023
Ответить
Светланочка
С премиум возврат 60 дней, без - 30, ну и на ряд товаров 7 дней. Когда эти сроки истекают, то и кнопки такой не будет, вернуть товар. В карточке товара видно, сколько возврат
18.04.2023
Ответить
Ольга
На премиум так, до 60 дней, если не технически сложный товар, для которого установлен жёсткий срок
18.04.2023
Ответить
Эника Бэника
Ольга, я покупала, когда премиума не было, примиум 2 недели подкличила
18.04.2023
Ответить