Как написать жалобу на службу EMS?
РазноеВот и весь вопрос..
Претензии:
1. Доставка не в срок
2. Пожелания не регистрировались (в т.ч. на самовывоз)
3. Некомпетентность операторов (каждый дает разную информацию).
Наталья
Отправила емсникам жалобу, в минсвязи и прокуратуру (все электронки). Посмотрим, что будет.
18.01.2012
Ответить
Юлия
А на почту на имя директора претензию не писали? в установленный срок дадут ответ. Если есть замедление, то вам должны компенсацию выплатить. Извините, что в клинилась в ответ, но прокуратура тут ну вообще не причем
18.01.2012
Ответить
Наталья
И на почту директора тоже написала. Компенсацию не выплатят, тк нет документов от отправителя (и отправитель очень далеко). Прокуратура - это транспортная прокуратура г. Москвы, от них уже пришел ответ, что жалоба переправлена в Россвязь.
18.01.2012
Ответить
Наталья
Мне компенсация в 2 копейки не нужна. Мне нужна посылка вовремя и нормальное обслуживание (если обещали курьера завтра, то пусть завтра и приезжает, а меня динамят уже 5 дней). Каждое утро выясняю, что путевой лист не выписан.
18.01.2012
Ответить