Куда жаловаться на УК?
Защита прав потребителейДобрый вечер!Подскажите, пожалуйста,куда действенно пожаловаться на управляющую компанию в Московской области?чтоб прям вздрючили их😁потому что обнаглели они в край.
Вкратце ситуация.Сестра живет в Подмосковье.УК отвратительно убирает снег,ну т.е.совсем не убирает его.Ссылаясь на то,что не могут найти дворников.У них сейчас один дворник.При этом советуют самим жителям искать дворников.
Сестра писала на Добродел.После этого нашлись дворники и трактор для того,чтобы убрать только то,что на фото с Добродела.Ну т.е.маленький кусочек возле дома был убран и то не очень,далее они это сфотографировали и отправили в ответ на жалобу.Весь двор как не был убран,так и остался в снежных глыбах и горах.Далее сестра написала в гжи.Они спустили жалобу в администрацию.После этого опять же убрали лишь маленький клочок земли.
Сейчас всё опять в 10-15 см снежной заледеневшей массе.
Совсем обнаглели они уже,слов нет.
Куда ещё можно написать или позвонить?
Лучший ответ
Ирина
Мне кажется, что сейчас особо никуда не пожалуешься, всем на все наплевать стало(((. Раньше, года три еще назад, снег убирали и сразу в самосвалы на снегоплавильный комбинат, а сейчас, полосу на проезжей части перекроют горами снега и все - убрали. А про двор, уж вообще, завалы и колдобины(((.
20.02.2021
Ответить
Angelin04ka
Чтобы на что-то влиять надо изначально проявлять гражданскую активность, а то у нас народ на выборы не ходит, в выборе ук не участвует, а потом жалуются на творящийся беспредел.
21.02.2021
Ответить
Цветочек
Так кто вам мешает проявлять гражданскую позицию?Нечего ответить по существу,пройдите мимо!
21.02.2021
Ответить
Angelin04ka
Вы спросили как повлиять на ук, я вам ответила. Если вы не видите взаимосвязи между активной гражданской позицией и качеством оказываемых гос. услуг то очень печально.
21.02.2021
Ответить
Цветочек
Вы где-то видели,что я написала про то,что на выборы не хожу-ук не выбираю,само изберется?Нет!Вот и не надо додумывать.
21.02.2021
Ответить
Ирина
Попробуйте коллективную жалобу написать во все инстанции с уведомлением и описью, либо лично с входящим номером. Но не факт что поможет. Самый действенный способ это суд. Если вы зафиксируете невыполнение услуг коллективно, то возможно через суд обязать сделать перерасчет за оплату комм. услуг для всего дома. А наказание рублем, самая отрезвляющая мера. И еще УК отвечает только за придомовую территорию, дороги должна чистить администрация.
21.02.2021
Ответить
Цветочек
Так в том и прикол.Звонил кто-то из ук,говорит,что два-три дня Постараются снег убрать.Она говорит-ну там уже и весна,само растает)
20.02.2021
Ответить
Алена
По-хорошему, нужно вносить в договор с ук положения по уборке двора в снегопад, способ установки нарушений этих положений (фото и видео фиксация), штраф за нарушение, способ выплаты штрафа - уменьшение жильцами размера ежемесячного платежа на сумму штрафа.
Только кто ж этим займётся.
Я вчера на снегокаше встала на одно колено и практически сделала неприличное предложение прохожему. Сколько людей с травмами, полученными из-за дорог нечищенных.
21.02.2021
Ответить
Цветочек
Да,это был бы самый действенный способ,но сейчас,увы,нет такого пункта.
21.02.2021
Ответить
Natalia
У нас во двор даже трактор ни разу не заезжал, а такой роскоши как дворник с лопатой мы вообще не помним когда последний раз видели.
Зато Собянин во всю рапортует что снега в норде больше нет))))
20.02.2021
Ответить
galina
У нас во время снегопада каждый день махали лопатами, и после тоже. Но снега очень много всё равно.
У нас в подъезде висит объявление, что УК ЧИСТИТ ТОЛЬКО ОТКОСЫ, остальное, типа, город.. в итоге прочищено, конечно, кое-как. С коляской мамочки еле-еле ходят. Думаю, жаловаться бесполезно, потому что весь город в таком состоянии. Коммунальщики не были готовы, это факт.
Мама живет в глубинке, там вообще трэш. С коляской там только на балконе гулять сейчас.
И у них на двор одна дворник, женщина. Бедная она... правда. Физически не справляется с последствиями урагана и снегопада.
И с мамой, как раз, недавно вспоминали, что раньше мужики из дома собирались и быстренько расчищали, тем более, почти у каждого в машине лопата. А сейчас только виноватых ищут.
Да, деньги платят управляющим, я согласна. Но в людях пропало чувство ответственности за самих себя. И лучше месяц жаловаться во все инстанции, чем за час сообща проблему решить. Конечно, я говорю о здоровых мужчинах.
20.02.2021
Ответить
Цветочек
Сейчас -не тогда.Сейчас есть ук.Они должны этим заниматься.Это их работа.Не справляетесь-нанимайте на время снегопада дополнительных людей,благо сейчас много подобных сервисов.
20.02.2021
Ответить
galina
В ваших словах есть логика.. и правда на вашей стороне. Но действительность такова, что будет чистым двор у тех, кто сам поднимет свой зад. Конечно, не в одиночку, а сообща. Жены же наводят летом красоту на клумбах, их, вроде, никто не заставляет.
20.02.2021
Ответить
Цветочек
Нет.Действительность такова,что когда люди начнут полностью осознавать,кто, кому и что должен,тогда будет и чистота и порядок.А до этих пор,люди будут обогащать представителей тех же ук,выходя сами убирать снег и мести дворы.
20.02.2021
Ответить
Катерина Ру
Солидарна. Наши мужики быстро парковку расчистили на субботнике, а я до этого с коляской гуляла и лопатой вместо спортзала, тоже хороший кусок почистила, пока малыш дрых, совместила полезное с полезным)
20.02.2021
Ответить
allina
galina, у нас не чищено ничего, снега по 10-20 см, рыхлого. С коляской не проехать вообще, убраны только тротуары прям перед входом в подьезд. Про парковки молчу - на месте парковочных мест горы снега по 2 метра.
Проблема в том, что все ежемесячно платят за коммунальные услуги немаленькие деньги. И нет никакого желания махать лопатой вместо борзых и ленивых уроженцев средней Азии, нанятых для выполнения этих работ.
20.02.2021
Ответить
galina
У нас двор большой, и эти выходцы из Азии постоянно лопатами машут. Но поспать за снегом не могут. Сейчас немного получше становится, но завтра снова снег, а на следующей неделе оттепель. Так что, везде по-разному. И я понимаю ваше возмущение. Но!!! Много но.
По факту, мы возмущаемся, но как им было наплевать, так и будет. Можно жаловаться, добиваться компенсаций. Но не изменится ничего. Через две недели, возможно расчистят, а эти 2 недели сидите дома.
20.02.2021
Ответить
Екатерина
У нас комунальщики не готовы никогда. Об этом снегопаде за три дня до его начала, московские каналы все уши прожужжали по телеку, и опять не готовы. Странно, что зимой снег выпал, ага)
20.02.2021
Ответить
galina
Я не оправдываю коммунальщиков. И тем более, в вашем случае +100500 поводов к недовольству, раз парковки кругом платные. При чем, плату за них на снегопад никто не отменял. Но, сами видите, жалуйся- не жалуйся, а пришлось свою машину откапывать. И мой муж откапывал, а прохожие парни помогли ее вы вытолкать. И спасает именно взаимовыручка.
20.02.2021
Ответить
Ольга
У нас когда снегопад сильный мужики из дома выходят с лопатами и убирают снег, работы максимум на 20мин. От подъезда убирают и стоянка расчищают, для себя же!!! Переехали в другую квартиру, тут тоже вроде с этим все в порядке, снегопад был, вышли расчистили. Что ждать то и по буеракам ходить каждый день. Дворник у нас есть, но когда он до нас доберется и один что он сделает, территория большая. Трактор бывает тоже расчищает, но редко и потом все равно стоянка вся завалена,нужно чистить. Просто мужикам тоже иногда нужно вспоминать, что они мужики и хотя бы для себя и своей семьи нужно постараться, чтоб жена с ребенком нормально из подъезда вышла. Сейчас в дворники идут неохотно, зарплата минималка, никому не хочется. Ну это мое мнение, я конечно понимаю, что можно сказать, что УК обязана и т.д.,ну можно до весны ждать и ноги ходить ломать, а мужья в комп игры будут вечерами играть.
20.02.2021
Ответить
Цветочек
Я с вами абсолютно не согласна.УК получает бешенные деньги с жильцов.А жильцы платят не для того,чтобы потом самим снег долбить.Спорить не буду.За мнение спасибо.
20.02.2021
Ответить
Ольга
Так вам же сказали, что некому убирать. И на самом деле с этим проблема. У нас из организации ушел дворник, говорит здоровье только гробить за такие деньги и никто не идет. Но у нас руководство просит и коллеги сами расчищают немного, ну потому что самим же не пройти и машины негде ставить. Тут такая же ситуация. Люди будут ходить мучаться, ругаться, спотыкаться, но сами для себя же палец о палец не стукнут, хотя я вас уверяю, если мужики выйдут хотя бы из каждого подъезда по 2, то там двор за пол часа весь расчистить можно.
20.02.2021
Ответить
Цветочек
Это всё не проблемы жильцов.Ук должна была нанять на период снегопада людей дополнительных.Сейчас уйма всяких служб,предоставляющих подобные услуги.
20.02.2021
Ответить
Ольга
Как раз проблема жильцов, раз им ходить неудобно. Просто вот интересно, есть семья, ну допустим снега столько, что гулять с коляской сложно. И вот что муж в таких случаях говорит, что будем ждать пока убирут? А самому для своего же ребенка и жены трудно выйти расчистить.
20.02.2021
Ответить
Цветочек
Нет,блин,он вместо своей работы выйдет и с утра до вечера снег долбить будет!Вы о чем вообще?Я же вам сказала,что не хочу с вами спорить.Я вас не переубежу,вы-меня.
20.02.2021
Ответить
Екатерина
У нас в районе парковки платные. Город кладет себе в карман миллионы, а мужики должны выходит и лопатами махать, расчищать парковки?
20.02.2021
Ответить
Ольга
Я пишу не про ваши платные парковки. У нас они бесплатные, те, которые во дворах, а также то, что у подъезда. У нас с этим проблем нет, есть проблемы у ленивых, которые лучше письма будут строчить во все инстанции, но у себя из под ног снег не убирут. Всегда мужики выходили и чистили, и папа тоже, я помню, когда маленькая была.
20.02.2021
Ответить
Екатерина
Почему бы городу не платить мужикам? Думаю, отбоя от желающих не будет.
У нас дороги во дворах не чищены, зато дворники толпой на детской площадке лопаты подпирая стоят.
У меня муж два часа машину откапывал и вручную с другом выталкивал...человек после операции.
20.02.2021
Ответить
Ольга
Поэтому ваш муж после операции и откапывал 2 ч машину, потому что молодые и здоровые ленивые, лучше пиво будуи пить и в комп резаться и ныть про нечищенный двор. Уверена, молодежи в каждом доме полно.
20.02.2021
Ответить
allina
Ольга, по той же логике, если у человека аппендицит, то он может сам полечиться, почитав интернет. Ну все логично полагают, что заплатив деньги в фомс ( а многие и не платив), имеют право обратиться за мед помощью.
И мне совершенно непонятно, с чего вдруг мне хватать лопату, пытаясь расчистить двор, если это работа ук.
20.02.2021
Ответить
Ольга
Чтоб вырезать аппендицит нужно образование и опыт, а чтоб у самого себя снег из под ног убрать нужно прост мужикам вспомнить, что они мужики. Вы сравниваете несопоставимые вещи. Эти же мужчины и ходят по нечищенному двору и ждут, пока УК найдет дворника,а их родители может вообще не могут пройти, как и их жены с маленькими детьми. Проблема решаема. И у нас она решается очень просто. Просто мужики есть.
20.02.2021
Ответить
allina
Ольга, вы все правильно написали - каждый должен делать СВОЮ оплачиваемую работу: один вырезает аппендицит, другой - чистит двор, кто на что учился.
20.02.2021
Ответить
Ольга
Ну я поняла, что вы за бесплатно даже для себя не готовы совершить лишние телодвижения. Ну что можно посоветовать в таких случаях, сидите дома, ждите, пока УК найдет дворников. Мне вас не понять, извините. Тут вон девушка пишет, что с ребенком гулять вышла и снег покидала, пока тот спал. А тут мужчины не могут выйти и расчистить, наверное должность не позволяет, ну пусть спотыкаются до весны, что ж.
20.02.2021
Ответить
Таша
пишите опять с требованием предоставить ответ, что было сделано, а куда было спущено
20.02.2021
Ответить
Цветочек
Из администрации отвечают,что бла-бла,всё убрано и опять же фото маленького кусочка придомовой территории более менее очищенного от снега
20.02.2021
Ответить
Таша
Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ
Итак, первый вопрос, который волнует собственников помещения, когда управляющая компания плохо исполняет свои обязанности - кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ?
Можно выделить следующие органы, которые занимаются надзором в сфере коммунального хозяйства:
В первую очередь это руководство самой управляющей компании. Руководитель должен рассмотреть и прореагировать на любые жалобы, которые подаются жителями домов, обслуживаемых его организацией. О результатах рассмотрения заявитель должен быть уведомлен.
Если орган управления бездействует, то вышестоящая организация - Жилищная инспекция. Указанная организация принимает жалобы, связанные с нарушением УК норм действующего законодательства при осуществлении коммунального обслуживания домов.
Если обращение в указанный ранее жилищный орган, по каким - либо причинам невозможно, то следует обратиться в Роспотребнадзор. Как правило, туда подается жалоба на коммунальные услуги, а также несоблюдение условий соглашения между УК и жильцами.
В некоторых городах, в которых местная администрация имеет отдел, осуществляющий контроль над УК, может быть подана жалоба на ЖКХ в администрацию.
Весь многоквартирный дом или конкретный собственник может обратиться с заявлением в прокуратуру города. Эта организация рассматривает заявления, связанные с нарушением действующего законодательства.
Суд. Обращение в этот орган допускается, когда необходимо возмещение вреда или когда принятые решения остальных органов не удовлетворяют заявителя.
20.02.2021
Ответить